U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
De lokale recorder (. WRF) opnamet geen computeraudio

De lokale recorder (. WRF) is geen computeraudio aan het opnemen.

In een opgenomen bestand is geen geluid hoorbaar.

Ik hoor geen audio in een . WRF-opname.

Mijn vergaderingopname heeft geen geluid.

Opgenomen bestand heeft geen geluid.

Standaard MP4-opnamen in Webex Meetings 40.10 In de komende update van oktober
(40.10) worden alle nieuwe opnamen in Webex Meetings opgeslagen in MP4-indeling, in de cloud of lokaal als geselecteerd op site- of hostniveau, met een
videogerichte ervaring. Door het standaard formaat van de opname te gebruiken, hebt u een bredere keuze aan afspeeltools, betere beveiliging en een meer moeiteloze samenwerkingservaring, ook na uw vergaderingen. Bestaande ARF- en WRF-opnamen kunnen nog steeds worden gedownload of afgespeeld op de Webex-site. Voor meer informatie over video-centrische opnamen, ga naar Video-Centric Network-Based MP4-opnamen in Webex Meetings en Webex Events.

Oorzaak:

uw . WRF-opnamen bevatten mogelijk geen vergaderingsaudio als de microfoon niet goed werkt.

Oplossing:

Onderstaande stappen om het probleem vaststellen:

  1. Klik op de Door een gebruiker toegevoegde afbeelding om de opname te stoppen.
  2. Klik op de Door een gebruiker toegevoegde afbeelding knop en controleer of u geluid hoort.
  3. Controleer of uw microfoon goed werkt:
    1. Ga naar het menu Start.
    2. In het veld Programma's en bestanden zoeken of Zoekopdracht starten typt u Geluid.
    3. Klik op het item Geluid.
    4. Ga naar het tabblad Opnemen.
    5. Praat in uw microfoon. U ziet een groene balk die naar boven en beneden beweegt als uw microfoon goed werkt.
 
Opmerking: Configureer uw microfoon als u geen groene balk ziet die op en neer beweegt.
 
Neem contact op met onze technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen uitvoeren. Voor ondersteuning raadpleegt u:  WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?

Vond u dit artikel nuttig?