Grazie per il feedback.
Feedback?Il registratore locale (.WRF) non registra l'audio del computer.
L'audio di un file registrato non si sente.
Non si riesce a sentire l'audio di una registrazione .WRF.
La registrazione della riunione non contiene alcun suono.
Il file registrato non presenta alcun suono.
Registrazioni MP4 predefinite in Webex Meetings 40.10
Nel prossimo aggiornamento di ottobre (40.10), tutte le nuove registrazioni in Webex Meetings verranno memorizzate in formato MP4, nel cloud o in locale come selezionato a livello di sito o di organizzatore, con un'esperienza incentrata sul video. Standardizzando il formato di registrazione, sarà possibile avere una scelta più ampia di strumenti di riproduzione, una maggiore sicurezza e un'esperienza di collaborazione più lineare anche dopo le riunioni. Le registrazioni ARF e WRF esistenti possono ancora essere scaricate o riprodotte sul sito Webex. Per ulteriori informazioni relative alla registrazione incentrata sul video, andare a Registrazioni MP4 basate su rete video in Webex Meetings eWebex Events.
Causa:
Le registrazioni .WRF potrebbero non contenere l'audio della riunione se il microfono non funziona correttamente.
Soluzione:
Procedura seguente per diagnosticare il problema:
- Fare clic su
per interrompere la registrazione. - Fare clic sul pulsante
e verificare se si sente l'audio. - Verificare che il microfono funzioni correttamente:
- Andare al menu Start.
- Nel campo Cerca programmi o file o Avvia ricerca, digitare Suono.
- Fare clic sulla voce Suono.
- Andare alla scheda Registrazione.
- Parlare al microfono. Se il microfono funziona correttamente, viene visualizzata una barra verde che si sposta in alto e in basso.
