Možda ćete primijetiti da neki članci ne prikazuju dosljedno sadržaj. Ispričavamo se na pomalo prašnjavom sadržaju jer osvježavamo naše web-mjesto.
cross icon
Lokalni snimač (.WRF) ne snima zvuk računala

Lokalni snimač (.WRF) ne snima zvuk računala.

Zvuk se ne može čuti na snimljenoj datoteci.

Ne mogu čuti zvuk u .WRF snimci.

Moj snimak sastanka nema nikakvog zvuka.

Snimljena datoteka nema zvuka.

Zadane MP4 snimke na webex sastancima 40.10

U nadolazećem ažuriranju u listopadu (40.10) sve nove snimke na webex sastancima bit će pohranjene u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kako je odabrano na razini web-mjesta ili glavnog računala, s videocentričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imat ćete širi izbor alata za reprodukciju, bolju sigurnost i iskustvo suradnje bez napora čak i nakon sastanaka. Postojeće ARF i WRF snimke i dalje se mogu preuzeti ili reproducirati na webex stranici. Više informacija o videocentričnom snimanju potražite na Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.

Uzrok:

Vaše snimke .WRF možda neće sadržavati zvuk sastanka ako mikrofon ne radi ispravno.

Rješenje:

Dolje navedeni koraci za dijagnosticiranje problema:

  1. Kliknite na tipku Korisnik je dodao sliku za zaustavljanje snimanja.
  2. Kliknite Korisnik je dodao sliku gumb i provjerite možete li čuti zvuk.
  3. Provjerite radi li vaš mikrofon ispravno:
    1. Idite na izbornik Start.
    2. U polju Pretraživanje programa i datoteka ili Pokreni pretraživanje upišite Zvuk.
    3. Kliknite stavku Zvuk.
    4. Idite na karticu Snimanje.
    5. Pričaj u mikrofon. Vidjet ćete zelenu traku kako se pomiče gore-dolje ako vaš mikrofon radi ispravno.
 
Napomena: Konfigurirajte mikrofon ako ne vidite zelenu traku koja se pomiče gore-dolje.
 
Obratite se našoj tehničkoj podršci ako se problem nastavi nakon provedbe gore navedenih koraka. Pomoć potražite u odjeljku:  WBX162 - Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?
Je li taj članak bio koristan?