Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Den lokale opptakeren (.WRF) tar ikke opp datamaskinlyd
list-menuTilbakemelding?

Den lokale opptakeren (.WRF) tar ikke opp datamaskinlyd.

Lyd kan ikke høres på en fil som er tatt opp.

Jeg hører ikke lyd i et .WRF-opptak.

Møteopptaket mitt har ingen lyd.

Innspilt fil har ingen lyd.

MP4-opptak er standard i Webex Meetings 40.10

I den kommende oppdateringen i oktober (40.10) vil helt nye opptak i Webex Meetings lagres i MP4-format, enten i skyen eller lokalt etter valg på nettsteds- eller vertsnivå, med en videosentrisk opplevelse. Ved å standardisere opptaksformatet får du et bredere utvalg av avspillingsverktøy, bedre sikkerhet og en mer enkel samarbeidsopplevelse selv etter møtene dine. Eksisterende ARF- og WRF-opptak kan fortsatt lastes ned eller spilles av på Webex-nettstedet. Hvis du vil ha mer informasjon om videosentrisk opptak, kan du gå til Videosentrisk nettverksbasert MP4-opptak i Webex Meetings og Webex Events.

Årsak:

.WRF-opptakene dine inneholder kanskje ikke møtelyden hvis mikrofonen ikke fungerer som den skal.

Løsning:

Trinn nedenfor for å diagnostisere problemet:

  1. Klikk på Bilde lagt til bruker for å stoppe opptaket.
  2. Klikk på Bilde lagt til bruker knappen og bekreft at du kan høre lyd.
  3. Bekreft at mikrofonen fungerer som den skal:
    1. Gå til Start -menyen.
    2. I feltet Søk etter programmer og filer eller Start søk skriver du inn Lyd.
    3. Klikk på Lyd -oppføringen.
    4. Gå til Opptak -fanen.
    5. Snakk inn i mikrofonen din. Du vil se en grønn stolpe bevege seg opp og ned hvis mikrofonen fungerer som den skal.
 
Merk: Konfigurer mikrofonen hvis du ikke ser en grønn stolpe bevege seg opp og ned.
 
Kontakt vår tekniske støtte Hvis problemet vedvarer etter å ha utført trinnene ovenfor. For hjelp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?