ONGELMA
Käyttäjät, jotka yrittävät käyttää Webex-sivustoja, voivat saada virheilmoituksen, jossa sanotaan, että tälle sivulle ei voi muodostaa suojattua yhteyttä. Tämä ongelma estää käyttäjiä aloittamasta Webex-kokouksia tai liittymästä niihin.


RATKAISUEHDOTUS
Voit ratkaista tämän ongelman ja jatkaa Webex-palvelujen käyttöä keskeytyksettä seuraavasti:

1. Päivitä selaimesi Internet Explorer 11:een tai uudempaan tai vaihda selaimeen, joka tukee TLS 1.2:ta, kuten Google Chrome tai Firefox.
2. Varmista, että TLS 1.2 on käytössä selaimesi asetuksissa. TLS 1.2:n poistaminen käytöstä estää suojatun yhteyden muodostamisen Webex-verkkopalvelimiin.
3. Jos et ole varma, kuinka TLS 1.2 otetaan käyttöön tai tarvitset lisätietoja muutoksista, tutustu oppaaseen TLS 1.2:n käyttöönotto verkkoselaimissa ja Cisco Webex Meetings TLS 1.2 -vaatimukset.

Seuraamalla näitä vaiheita käyttäjien pitäisi voida päästä Webex-sivustoille turvallisesti ja osallistua kokouksiin ilman "Tälle sivulle ei voi muodostaa yhteyttä turvallisesti" -virhettä.

Cisco Webex Business Suite 33.6 -käyttäjille ja uudemmille versioille, joissa Modern View on käytössä, virhe jatkuu, jos käyttöjärjestelmä tai selain ei tue TLS 1.2:ta tai sitä ei ole määritetty käyttämään sitä.


SYY
3. elokuuta 2018 alkaen Cisco on velvoittanut käyttämään Transport Layer Securityn (TLS) versiota 1.2 kaikissa yhteyksissä. Käyttöjärjestelmissä ja selaimissa, jotka eivät tue TLS 1.2:ta tai joita ei ole määritetty käyttämään sitä, esiintyy yhteysongelmia Webex-palvelujen kanssa. Lisäksi Webex-asiakasohjelman päivitykset eivät ole tehokkaita, jos TLS 1.2 on poistettu käytöstä, mikä johtaa edellä mainittuun virheeseen, kun yritetään käyttää Webex-sivustoja.