Korisnici
koji pokušaju da pristupe Webex lokacijama mogu poruka o grešci navodeći da povezivanje nije moguće bezbedno na ovu stranicu. Ovaj problem sprečava korisnike da započinju Webex sastanke ili da im se pridružuju.


REZOLUCIJA
Da biste rešili ovaj problem i nastavili da koristite Webex usluge bez prekida:

1. Nadogradite pregledač na Internet Explorer 11 ili noviji ili se prebacite na pregledač koji podržava TLS 1.2, kao što su Google Chrome ili Firefox.
2. Uverite se da TLS 1.2 omogućen u podešavanjima pregledača. Onemogućavanje TLS 1.2 će sprečiti bezbedna veza uspostaviti sa Webex veb serverima.
3. Ako niste sigurni kako da omogućite TLS 1.2 ili su vam potrebne dodatne informacije o promenama, pogledajte vodič za omogućavanje verzije TLS 1.2  u veb-pregledačima i Cisco Webex Meetings TLS 1.2 zahtevima.

Sledeći ove korake, korisnici bi trebalo da budu u mogućnosti da bezbedno pristupe Webex lokacijama i učestvuju na sastancima bez nailaženja na grešku "Ne može bezbedno da se poveže sa ovom stranicom".

Za Cisco Webex Business Suite 33.6 korisnika i novije verzije sa omogućenim modernim prikazom, greška će se i dalje javljati ako aplikacija operativni sistem ili pregledač nema podršku za verziju TLS 1.2 ili podesiti da je ne koristi.


UZROK
03. avgusta 2018. godine je naložio korišćenje aplikacije bezbednost transportnog sloja (TLS) verzije 1.2 za sve veze. Operativni sistemi i pregledači koji ne podržavaju TLS 1.2 ili nisu konfigurisani za korišćenje imaće probleme sa povezivanjem sa Webex uslugama. Pored toga, sva ažuriranja Webex klijenta neće biti efektivna ako je TLS 1.2 onemogućen, što dovodi do gore navedene greške prilikom pokušaja pristupa Webex lokacijama.