IZDANJE
Korisnici koji pokušavaju pristupiti web-mjestima Webex mogu naići na poruku o poruka o pogrešci glasi: Ne mogu se sigurno povezati s ovom stranicom. Ovaj problem sprječava korisnike da započnu ili se pridruže Webex sastancima.


RJEŠENJE
Da biste riješili ovaj problem i nastavili koristiti Webex usluge bez prekida:

1. Nadogradite svoj preglednik na Internet Explorer 11 ili noviji ili prijeđite na preglednik koji podržava TLS 1.2, kao što je Google Chrome ili Firefox.
2. Provjerite je li TLS 1.2 omogućen u postavkama vašeg preglednika. Onemogućavanje TLS -a 1.2 spriječit će uspostavljanje sigurna veza s web-poslužiteljima Webex .
3. Ako niste sigurni kako omogućiti TLS 1.2 ili trebate dodatne informacije o promjenama, pogledajte vodič na Omogućavanje TLS a 1.2 u Web preglednicima i  Zahtjevi za Cisco Webex Meetings TLS 1.2 .

Slijedeći ove korake, korisnici bi trebali moći sigurno pristupiti web-lokacijama Webex i sudjelovati u sastancima bez da naiđu na pogrešku "Ne mogu se sigurno povezati s ovom stranicom".

Za korisnike Cisco Webex Business Suite 33.6 i novije verzije s omogućenim modernim pogledom, pogreška će i dalje postojati ako operativni sustav ili preglednik nemaju podršku za TLS 1.2 ili nisu postaviti da ga koriste.


UZROK
Od 3. kolovoza 2018. Cisco je obvezao korištenje Transport Layer Security (TLS) verzije 1.2 za sve veze. Operativni sustavi i preglednici koji ne podržavaju TLS 1.2 ili nisu konfigurirani za njegovu upotrebu imat će problema s povezivanjem s Webex uslugama. Osim toga, bilo kakva ažuriranja Webex klijenta neće biti učinkovita ako je TLS 1.2 onemogućen, što dovodi do gore spomenute pogreške pri pokušaju pristupa Webex web-mjestima.