ISSUE
Utilizatorii care încearcă să acceseze site-urile Webex pot primi un mesaj de eroare care indică, Nu se pot conecta în siguranță la această pagină. Această problemă împiedică utilizatorii să înceapă sau să se alăture întâlnirilor Webex.


REZOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă și a continua să utilizeze serviciile Webex fără întrerupere:

1. Actualizați browserul la Internet Explorer 11 sau mai mare sau comutați la un browser care acceptă TLS 1.2, cum ar fi Google Chrome sau Firefox.
2. Asigurați-vă că TLS 1.2 este activat în setările browserului dvs. Dezactivarea TLS 1.2 va împiedica crearea unei conexiuni securizate cu serverele web Webex.
3. Dacă nu sunteți sigur cum să activați TLS 1.2 sau aveți nevoie de informații suplimentare despre modificări, vă rugăm să consultați ghidul privind Activarea TLS 1.2 în browserele web și  cerințele Cisco Webex Meetings TLS 1.2.

Urmând acești pași, utilizatorii trebuie să poată accesa site-urile Webex în siguranță și să participe la întâlniri fără să întâmpine eroarea „Nu se poate conecta în siguranță la această pagină”.

Pentru utilizatorii Cisco Webex Business Suite 33.6 și versiunile ulterioare cu Vizualizare modernă activată, eroarea va persista dacă sistemul de operare sau browserul nu acceptă TLS 1.2 sau nu este configurat să o utilizeze.


CAUZĂ
Începând cu 03 august 2018, Cisco a autorizat utilizarea versiunii 1.2 Transport Layer Security (TLS) pentru toate conexiunile. Sistemele de operare și browserele care nu acceptă TLS 1.2 sau care nu sunt configurate pentru a fi utilizate vor experimenta probleme de conectivitate cu serviciile Webex. În plus, orice actualizare a clientului Webex nu va fi eficientă dacă TLS 1.2 este dezactivat, ceea ce duce la eroarea menționată mai sus atunci când încercați să accesați site-urile Webex.