Suunnittele siirtyminen - yleiskatsaus

Migration Insights auttaa sinua suunnittelemaan Jabberin siirtymisen tiloissa tapahtuvasta käyttöönotosta pilvikäyttöön. Sen avulla voit kerätä tarvittavat tiedot käyttäjän nykyisistä tiloissa olevista käyttöönottopalveluista, kuten kolmannen osapuolen integroinnista, päätelaitetyypeistä ja -määrityksistä sekä loppukäyttäjien käyttämien palvelujen tyypistä. Voit myös tarkastella luetteloa pikaviestintä- ja läsnäolo- ja Jabber-ominaisuuksista, jotka eivät ehkä ole käytettävissä tai ovat osittain käytettävissä siirtymisen jälkeen. Nämä näkemykset auttavat sinua suunnittelemaan ja rakentamaan aikataulun pilvipalveluun siirtymiselle tehokkaasti.

Edellytykset

Varmista ennen siirtymisen suunnittelua, että täytät seuraavat vaatimukset:

  • Pääsy Control Hubiin, jossa on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet - Webex-sovellusta hallitaan ensisijaisesti Control Hubista, joka on Webex-alustan hallintakäyttöliittymä. Lisätietoja on kohdassa Assign Organization Account Roles in Control Hub.

  • Organisaatiosi siirtäminen Cloud-Connected UC:hen-organisaatiosi siirtäminen Cloud-Connected UC:hen-organisaatiosi siirtäminen Cloud-Connected UC:hen-organisaatiosi liittäminen kerää tarvittavat tiedot käyttäjistä ja klustereista, jotka aiot siirtää. Lisätietoja on osoitteessa Cisco Webex Cloud-Connected UC:n määrittäminen tiloissa oleville laitteille.

  • Ota käyttöön Deployment Insights - Ota Deployment Insights -palvelu käyttöön kaikissa Unified CM- ja Instant Messaging and Presence -klustereissa. Tämä mahdollistaa siirtoa varten tarvittavien konfiguraatiotietojen lähettämisen pilvipalveluun. Lisätietoja on osoitteessa Enable Cloud-Connected UC Services.

Suunnittele siirtyminen

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa Control Hub kohtaan Palvelut > Päivitykset.

Migration Insights -kortti otetaan käyttöön vasta sen jälkeen, kun olet ottanut organisaatiosi käyttöön Cloud-Connected UC:n.
2

Valitse Migration Insights -kortissa View.

Näyttöön tulee Tiedonkeruun vahvistus -valintaikkuna.
3

Lue näyttöön tuleva viesti, tarkista Kyllä, hyväksyn -valintaruutu ja napsauta Lähetä.

4

Näyttöön tulee Migration Insights -sivu, jossa on seuraavat tiedot:

  • Unified CM Cluster Name-Unified CM -klusterin nimi. Voit käyttää Haku -kenttää klusterien nimien etsimiseen ja suodattamiseen. Tässä luetellaan vain Deployment Insights -toiminnon mahdollistavat klusterit.

  • Palveluprofiilit-luettelo Unified CM -palveluprofiileista.

  • Total Users- Unified CM -klusterin käyttäjien määrä.

  • Planning Insights-luettelo klusterissa käytettävissä olevista ominaisuuksista tai ominaisuuksista, jotka saattavat vaatia suunnittelua.

5

Napsauta Details Planning Insights -sarakkeessa.

Migration Insights -sivulla näkyy luettelo pikaviestintä- ja läsnäolo- sekä Jabber-asiakasominaisuuksista. Lisätietoja ominaisuuksien luettelosta on osoitteessa Ominaisuusluettelo.
Näiden ominaisuuksien toiminnot voivat tai eivät välttämättä vastaa suoraan, kun ne siirretään Webex-sovellukseen.
6

Napsauta Lataa raportti nähdäksesi ominaisuuden yksityiskohdat.

7

Napsauta sivun yläreunaan ilmestyvää Siirtymisopas -linkkiä nähdäksesi suunnittelun yksityiskohdat.

Ominaisuusluettelo

Seuraavassa taulukossa luetellaan ominaisuudet, jotka Cloud-Connected UC tunnistaa, jos ne on määritetty käyttöönoton aikana. Nämä ominaisuudet on merkitty tulevaa suunnittelua varten, sillä ne voivat tai eivät välttämättä vastaa suoraan Webex-sovellukseen siirtymisen yhteydessä.

Taulukko 1. Ominaisuusluettelo

Ominaisuudet

Kuvaus

Pikaviestintä- ja läsnäolo-ominaisuudet

3rd Party Compliance Server

Pikaviestintä- ja läsnäolopalvelu integroituu yhden tai useamman kolmannen osapuolen vaatimustenmukaisuuspalvelimen kanssa vaatimustenmukaisuuden kirjaamista tai eettisen seinän toimintoja varten. Voit valita, mitkä pikaviestintä-, läsnäolo- tai ryhmäkeskustelutapahtumat välitetään vaatimustenmukaisuuden palvelimelle ja mitkä tapahtumat estetään. Kolmannen osapuolen vaatimustenmukaisuuspalvelin soveltaa tapahtumaan asiaankuuluvaa käytäntöä tai suodatusta ja antaa sitten Instant Messaging and Presence Service -palvelulle ohjeet siitä, onko tapahtumaa käsiteltävä edelleen.

B2B-liitto

Yhdistetty pikaviestintäverkko mahdollistaa yhteydenpidon eri pikaviestiohjelmien ja -alustojen välillä, jotta voidaan vaihtaa saatavuustietoja ja pikaviestejä ulkopuolisten toimialueiden käyttäjien kanssa.

B2B-liitto (SIP)

Pikaviesti- ja läsnäolopalvelun käyttäjät voivat kommunikoida ulkoisten toimialueiden, kuten SIP (Session Initiated Protocol) -yhteenliitettyjen toimialueiden, käyttäjien kanssa.

B2B-liitto (XMPP)

Pikaviestintä- ja läsnäolopalvelun käyttäjät voivat kommunikoida ulkoisten toimialueiden käyttäjien kanssa käyttämällä XMPP-protokollaa (Extensible Messaging and Presence Protocol) tukevia viestisovelluksia.

B2B-liitto (sähköposti)

Kun määrität pikaviestintä- ja läsnäolopalvelun käyttämään sähköpostiosoitetta SIP- tai XMPP-yhteyskäytäntöjä varten, pikaviestintä- ja läsnäolopalvelu vaihtaa paikallisen käyttäjän pikaviestiosoitteen käyttäjän sähköpostiosoitteeseen kaikessa viestinnässä yhdistettyjen yhteystietoluetteloiden kanssa.

Yritysryhmään perustuva yhteystietoluettelo (Enterprise AD)

Kun Enterprise Group on määritetty, Unified CM sisältää käyttäjäryhmät, kun se synkronoi tietokantansa ulkoisen LDAP-hakemiston kanssa. Voit määrittää käyttäjiä, joilla on samankaltaisia ominaisuuksia, kohdistaa viestejä kaikille tietyn ryhmän käyttäjille ja määrittää yhtenäisen käyttöoikeuden kaikille tietyn ryhmän jäsenille. Cisco Jabber -käyttäjät voivat myös etsiä yritysryhmiä tai nähdä jo yhteystietoluetteloihinsa lisäämänsä ryhmät.

FIPS-tila käyttöönottoa varten

Pikaviestintä- ja läsnäolopalvelu voidaan määrittää toimimaan FIPS-tilassa, jolloin järjestelmäsi voi noudattaa FIPS-standardeja eli Federal Information Processing Standards -standardeja, jotka ovat Yhdysvaltain ja Kanadan hallituksen salausmoduuleja koskeva standardi. FIPS:ssä määritellään parhaat käytännöt salausalgoritmien toteuttamiseen, avainmateriaalin ja datapuskurien käsittelyyn sekä käyttöjärjestelmän kanssa työskentelyyn.

Viestien arkistointi

Tarjoaa tukea pikaviestinnän vaatimustenmukaisuudelle keräämällä tietoja pikaviestintätoiminnoista yksittäisissä klusteri-, klusterien välisissä tai yhdistetyissä verkkokokoonpanoissa. Tähän kuuluvat point-to-point-viestit ja erilaiset ryhmäkeskustelut.

Pysyvä keskustelu

Pysyvät chat-huoneet ovat ryhmäkeskusteluistuntoja, jotka säilyvät, vaikka kaikki käyttäjät ovat poistuneet huoneesta. Käyttäjät voivat palata samaan huoneeseen ajan mittaan tehdäkseen yhteistyötä ja jakaakseen tietoa, tehdäkseen hakuja arkistoista (jos tämä ominaisuus on käytössä pikaviestintä- ja läsnäolopalvelussa) ja osallistuakseen sitten reaaliaikaiseen keskusteluun kyseisestä aiheesta. Jos määrität pysyviä keskusteluhuoneita, sinun on määritettävä erillinen ulkoinen tietokantainstanssi jokaiselle solmulle, joka isännöi pysyviä keskusteluhuoneita.

Jabberin erilaiset ominaisuudet

Työpöydän etäohjaus

Kun näyttöä jaetaan pikaviestimestä, käyttäjä voi pyytää lupaa hallita näytön jakavan käyttäjän työpöytää etänä. Kumpikin käyttäjä voi peruuttaa etätyöpöydän hallinnan milloin tahansa. Työpöydän etähallintaa ei tällä hetkellä tueta, kun käytät Expressway for Mobile and Remote Access -palvelua.

FECC - Kaukopääkamera

Valvonta

Puheluissa, jotka tukevat FECC:tä (Far End Camera Control), voit säätää kaukana olevaa kameraa, jotta saat paremman näkymän videopuheluiden aikana. FECC on käyttäjien käytettävissä, jos päätepiste, johon he soittavat, tukee sitä. Jos esimerkiksi soitat Ciscon siltaan, voit valita videonäyttöjen asettelun neuvottelupuhelussasi.

CMS ActiveControl

Cisco Meeting Server ActiveControl tarjoaa kokousosallistujille mahdollisuuden hallita kokouskokemustaan suoraan konferenssipäätelaitteesta ActiveControlin kautta ilman ulkoisia sovelluksia tai operaattoreita.

Turvallisen median käyttö CAPF:n tai OAuthin avulla

Unified CM:n turvalliseen rekisteröintiin kuuluu CTL-tiedostojen päivittäminen, keskinäisen varmenteiden luottamussäilön perustaminen ja niin edelleen. Jos Cisco Jabber -laite vaihtaa toimitilojen välillä, on vaikeaa päivittää paikallisesti allekirjoitettuja varmenteita ja uudistaa CAPF (Certificate Authority Proxy Function) -rekisteröintiä joka kerta, kun turvallinen rekisteröinti on valmis. SIP OAuth -tilan avulla voit käyttää OAuth-päivitystunnisteita Cisco Jabber -todennukseen suojatuissa ympäristöissä. OAuthin tukeminen Unified Communications Managerin SIP-linjalla mahdollistaa turvallisen signaloinnin ja median ilman CAPF:ää. OAuth-tunnisteen validointi SIP-rekisteröinnin aikana suoritetaan loppuun, kun OAuth-pohjainen valtuutus on käytössä Unified Communications Manager -klusterissa ja Cisco Jabber -päätteissä.

Siirtymäongelmien vianmääritys

Tässä osiossa on tarvittavat tiedot ja ratkaisut joidenkin yleisten ongelmien ratkaisemiseksi, joita saatat kohdata ennen siirtoa tai Webex-sovellukseen siirtymisen aikana.

Palvelun käyttöönotto

Kun olet ottanut käyttöön Deployment Insightsin, saattaa kestää noin 4-5 tuntia, ennen kuin päivitetyt tiedot näkyvät Migration Insights -sivulla.

Joukkopäivitykset Control Hubissa tai tiloissa

Kun olet suorittanut massapäivitykset Control Hubissa tai tiloissa olevissa solmuissa, päivitettyjen tietojen näkyminen Migration Insights -sivulla saattaa kestää noin 4-5 tuntia.