- Ana Sayfa
- /
- Makale
Bulut Bağlantılı UC ile Jabber kullanıcılarını Webex Uygulamasına taşıma
Artık daha iyi ve daha sorunsuz bir işbirliği deneyimi için Jabber kullanıcılarını (UCM çağrısıyla) veya Bulut Bağlantılı UC kullanan Jabber mesajlaşma kullanıcılarını Webex App'e taşıyabilirsiniz.
Bulut Bağlantılı UC ile Jabber kullanıcılarını Webex Uygulamasına taşıma
Control Hub'daki geçiş sihirbazı, Jabber kullanıcılarını Webex Uygulamasına geçirmenize olanak tanır. Geçiş yaptıktan sonra, Webex Uygulaması kullanıcılara arama yapmalarına, ileti göndermelerine, dosya paylaşmalarına, toplantılar planlam alarına, kullanılabilirlik durumunu görüntülemelerine vb. olanak tanıyan kullanımı kolay bir deneyim sunar.
Burada özetlenen adımlar Tahsis Edilmiş Bulut Sunucusu için de geçerlidir.
Ön koşul
Kullanıcıları Webex Uygulamasına geçirmeyi planlamadan önce aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun:
-
Tam yönetici ayrıcalıklarıyla Denetim Merkezi'ne erişim—Webex Uygulaması öncelikle Webex platformunun yönetim arabirimi olan Control Hub'dan yönetilir. Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da Kuruluş Hesabı Rolleri Atama.
-
Kuruluşunuzu Bulut Bağlantılı UC'ye dahil edin - Taşımayı planladığınız kullanıcılar ve kümeler hakkında gerekli bilgileri toplamak için kuruluşunuzu Bulut Bağlantılı UC'ye dahil edin. Daha fazla bilgi için bkz. Şirket İ çi Aygıtlar için Buluta Bağlı UC Ayarlama.
-
Dağıtım Öngörüleri Hizmetlerini Etkinleştirin - Tüm Anlık Mesajlaşma Unified CM ve Varlık kümelerinde Dağıtım İçgörüleri hizmetini etkinleştirin. Bu, geçiş için gerekli olan yapılandırma ayrıntılarının buluta gönderilmesini sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. Buluta Bağlı UC Hizmetlerini Etkinleştirme.
-
11.5 veya sonraki Cisco Unified Communications Manager sürümüne yükleyin veya yükseltin.
-
Karma Çağrıyı kuruluşunuzda dağıtırsanız, geçişi başlatmadan önce kullanıcılarınız için bu arama kaldırmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Hibrit Arama Yapılandırmasını Kullanıcılardan Kal dır ma.
-
Kuruluşunuzun tüm dizin kullanıcılarını bir kimlik hizmetiyle senkronize edin.
Geçişten sonra, Webex Uygulamasındaki kullanıcılar (kimlik hizmeti ile) hala Jabber'da bulunan kullanıcılarla iletişim kuramaz (kimlik hizmeti olmadan). -
CCUC etkinleştirilmemişse, Başlayın kut ucuğu sizi Birleştirilmiş İletişim Kullanıcı Verilerini Yönet iletişim kutusuna yönlendirir ve burada toplu olarak .csv dosyalarını el ile oluştur abilir ve yükleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Arama davranışını ayarlama.
Aşağıdaki tabloda kuruluş Unified CM genelinde kullanıcı durumu listelenir.
|
Kullanıcılar |
Açıklama |
|---|---|
|
Taşınan kullanıcılar |
Kimlik hizmetindeki Webex Uygulamasına geçirilen toplam kullanıcı sayısı. |
|
İçindeki Kullanıcılar Unified CM |
Dizindeki toplam kullanıcı sayısı. Unified CM |
|
Unified CMkimlik hizmetindeki kullanıcılar |
Dizinden kimlik hizmetine senkronize Unified CM edilen toplam kullanıcı sayısı. |
|
Unified CMkimlik hizmetinde olmayan kullanıcılar |
Dizinden kimlik hizmetine senkronize edil Unified CM meyen toplam kullanıcı sayısı. Bu kullanıcıları Webex Uygulamasına taşıyamazsınız. CSV rapor unu indirmek için İndirme list esine tıklayın. |
Sınırlamalar ve Kısıtlamalar
Geçişinizi başlatmadan önce aşağıdaki sınırlamayı göz önünde bulundurun:
Geçiş Görevi: Kimlik hizmetindeki (CI) tüm kullanıcıları toplu olarak taşıyabilirsiniz. Unified CM Birden çok görev oluşturabilirsiniz, ancak aynı anda yalnızca bir geçiş görevi gerçekleştirebilirsiniz. Yeni bir tane başlattığınızda arka planda çalışan geçiş görevleri olmadığından emin olun, aksi takdirde geçiş sırasında hatalarla karşılaşabilirsiniz.
Görev akışı

| 1 |
Control Hub'da oturum açın, Hizmetler > Güncell em eler'e gidin. |
| 2 |
Jabber'i Webex uygulamasına taşı kartında Baş lat'ı tıklatın. Jabber'i Webex uygulamasına geçir sayfası görüntülenir.
|
Geçiş göreviniz için benzersiz bir görev adı sağlayın. Benzersiz bir isme sahip olmak, geçiş görevlerinizin ilerlemesini izlemenizi kolaylaştırır.
| 1 |
Jabber'i Webex uygulamasına taşı sayfasında Yeni bir görev oluştur 'u tıklatın. UCM arama hizmeti ile Webex uygulaması için kullanıcıları etkin leştir sayfası görüntülenir.
|
| 2 |
Görev adı alanına görevin adını girin.
Görev adı en az 8 karakter içermelidir. Küme adı, oluşturma tarihi ve kullanıcı türü kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Örneğin, ABC02CI. |
| 3 |
Ekrandaki ön koşul metnini okuyun ve tüm ön koşul görevlerini tamamladıysanız, Ön koşullar onay kutularını işaretleyin ve ardından devam etmek için İleri 'yi tıklatın. Sadece tüm ön koşul görevlerini tamamladıktan sonra devam edebilirsiniz. Kü me seçim sayfası görüntülenir.
|
Aşağıdaki tabloda kuruluş Unified CM genelinde kullanıcı durumu listelenir.
|
Kullanıcılar |
Açıklama |
|---|---|
|
Taşınan kullanıcılar |
Ortak Kimlik'te Webex uygulamasına geçirilen toplam kullanıcı sayısı. |
|
İçindeki Kullanıcılar Unified CM |
Dizindeki toplam kullanıcı sayısı. Unified CM |
|
Unified CMCommon Identity içindeki kullanıcılar |
Dizinden Ortak Kimliğe senkronize Unified CM edilen toplam kullanıcı sayısı. |
|
Unified CMOrtak Kimlikte olmayan kullanıcılar |
Dizinden Ortak Kimliğe senkronize edil Unified CM meyen toplam kullanıcı sayısı. Bu kullanıcıları Webex uygulamasına taşıyamazsınız. |
Kü me seçim sayfası ayrıca kümenin adı, kullanılabilir kullanıcılar, planlanan kullanıcılar, taşınan kullanıcılar ve Unified CM profil gibi küme ayrıntılarını da sağlar.
|
Küme/Kullanıcı Ayrıntıları |
Açıklama |
|---|---|
|
Küme adı |
Unified CMKümenin adı. |
|
Kullanılabilir kullanıcılar |
Ortak Kimlik Unified CM 'te geçirilmeyen veya geçiş için planlanmayan toplam kullanıcı sayısı. |
|
Planlanan kullanıcılar |
Ortak Kimlik'te taslağın veya devam etmekte olan görevin bir parçası olarak dahil edilen toplam kullanıcı sayısı. |
|
Unified CMprofil | Cihazla ilişkili özellikler, hizmetler veya özellikler kümesi. Bir profil ilgili kümeyle ilişkilendirilmediğinde, o kümenin Unified CM profil durumu Yok olarak görünür. |
| 1 |
Küme seçimi sayfasında, taşımak istediğiniz kümeyi seçin ve ilgili satırı tıklatın. |
| 2 |
İleri 'ye tıklayın. Ayarlar sayfası görünür.
|
| 1 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
| 2 |
Ayarları yapılandırmayı bitirdikten sonra İleri'yi tıkl atın. Kullanıcı listesi sayfası görüntülenir.
|
Aşağıdaki tabloda kullanıcı listesi seçenekleri listelenir ve açıklanmaktadır.
|
Seçenekler |
Açıklama |
|---|---|
|
Kullanılabilir kullanıcılar |
Bu sekme, Ortak Kimlik Unified CM 'te geçirilmemiş veya geçiş için planlanmayan toplam kullanıcı sayısını içerir. |
|
Göç için seçildi |
Bu sekme, geçiş için seçtiğiniz kullanıcıları içerir. Geçiş için yalnızca Ortak Kimlik'te kullanılabilen kullanıcıları seçebilirsiniz. Kullanıcıları geçiş için ekledikten sonra da kaldırabilirsiniz. |
| 1 |
Kullanıcıları Hizmet profiline veya Active Directory (AD) gruplarına göre filtreleyebilirsiniz.
|
| 2 |
Geçiş için Seçilenler listesine tek, birden çok veya tüm kullanıcıları ekleyebilirsiniz.
|
| 3 |
İleri 'ye tıklayın. İncel eme sayfası görünür.
|
| 1 |
Geçişe devam etmek için aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
| 2 |
Değişik liklerin etkili olması için Yen ile'yi tıklatın. |
| 1 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
| 2 |
Jabber'i Webex uygulamasına geçir sayfası görüntülenir. Taşıma görevlerini ve Taslak, Devre Ediyor ve Tamamlandı gibi durumunu görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bkz. Geçiş Durumu. İlgili sekmelerde aşağıdaki ayrıntıları görüntülemek için geçiş durumunu tıklatabilirsiniz:
|
Geçiş görevi durumu sayfasında, geçiş görevlerinizin durumunu izleyebilir, küme ve kullanıcı ayrıntılarını görüntüleyebilir ve hataları inceleyebilirsiniz.
Aşağıdaki tabloda geçiş durumu, açıklama ve ilgili eylemler listelenir.
|
Geçiş Durumu | Açıklama |
Eylemler |
|---|---|---|
|
Taslak |
Göç henüz başlamadı. Ancak, geçiş ayrıntıları kaydedilir. |
Taslak görev durumundaki üç nokta simges ini tıklatın ve aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
Taslak görev bir Kilit ve kilit açma mekanizması olarak çalışır, taslak görevi en son değiş tiren yönetici görevi kapatmalıdır. Otur um zaman aşımına uğrarsa veya tarayıcı görevi kapatmadan kapat ılırsa görev 1 gün boyunca kilitlenir. Taslak görevin kilidini açma ve kilitleme her ikisi de aynı yönetici tarafından gerçekleştirilebilir. |
|
Devredilmekte |
Göç başladı ve devam ediyor. |
Geçiş devam ederken herhangi bir görevi gerçekleştiremezsiniz. |
|
Tamamlandı |
Göç tamamlandı. Herhangi bir hata varsa, bunları görüntüleyebilir ve gerekirse gerekli işlemleri yapabilirsiniz. |
Tamam landı görev durumundaki üç nokta simgesini tıklatın ve aşağıdaki görevleri gerçekleştirebilirsiniz:
|
Geçiş Sorunlarını Giderme
Bu bölüm, geçiş yapmayı planlamadan önce veya Webex uygulamasına geçiş sırasında karşılaşabileceğiniz bazı yaygın sorunları çözmek için gerekli bilgileri ve çözümleri sağlar.
Kaçırılan Bildirimler
Aşağıdaki senaryolardan biri Unified CM sırasında bilgi eklediğinizde, güncellediğinizde veya sildiğinizde veritabanı değişikliği bildirimleri otomatik olarak Bulut Bağlantılı UC'ye gönderilmez:
-
Envanter senkronizasyonu
-
COP dosyası yükleme veya yükseltme
-
Toplu işlemler Unified CM
Eklediğiniz veya güncellediğiniz bilgilerin Bulut Bağlantılı UC'de etkili olması yaklaşık 4 ila 5 saat sürebilir. Ancak silme işlemleri için bilgileri Bulut Bağlantılı UC'den manuel olarak silmeniz gerekebilir.
Hizmet Etkinleştirme
Dağıtım İçgörülerini etkinleştirdikten sonra, güncelleştirilmiş verilerin Geçiş görevlerinde yansıtılması yaklaşık 8 ila 9 saat sürebilir.
Control Hub veya Şirket İçi Toplu Güncelleştirmeler
Denetim Merkezi'nde veya şirket içi düğümlerde toplu güncelleştirmeleri gerçekleştirdikten sonra, güncelleştirilmiş verilerin Geçiş görevlerinde yansıtılması yaklaşık 8 ila 9 saat sürebilir.
Kullanıcı Listesi Sayfası Zaman Aşımı Hatası
Bir küme seçip Kullanıcı listesi sayfasına gittikten sonra, kümedeki Kullanılabilir kullanıcı sayısı 30K'dan fazlaysa sayfa yüklenemeyebilir. Görevi kapatın ve sorunu çözmek için yeniden açın.
.