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Pianificare la migrazione di Jabber all'app Webex
Pianificare la migrazione - Panoramica
Migration Insights ti aiuta a pianificare la migrazione di Jabber da una distribuzione locale a una distribuzione cloud. Consente di raccogliere le informazioni necessarie sui servizi di distribuzione locali esistenti dell'utente, ad esempio l'integrazione di terze parti, i tipi e le configurazioni di endpoint e il tipo di servizi utilizzati dagli utenti finali. È inoltre possibile visualizzare l'elenco delle funzionalità di messaggistica immediata e Presence e Jabber che potrebbero non essere disponibili o essere parzialmente disponibili dopo la migrazione. Queste informazioni dettagliate ti aiuteranno a pianificare e creare una linea temporale per il passaggio al cloud in modo efficace.
Prerequisiti
Prima di pianificare la migrazione, verificare di soddisfare i requisiti seguenti:
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Accesso a Control Hub con privilegi di amministratore completi: l'app Webex viene gestita principalmente da Control Hub, che è l'interfaccia di gestione per la piattaforma Webex. Per ulteriori dettagli, vedi Assegnare ruoli dell'account dell'organizzazione in Control Hub.
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Onboarding dell'organizzazione in Cloud-Connected UC: eseguire l'onboarding dell'organizzazione in Cloud-Connected UC per raccogliere le informazioni necessarie sugli utenti e sui cluster di cui si intende eseguire la migrazione. Per ulteriori dettagli, vedere Configurare Cisco Webex Cloud-Connected UC per dispositivi locali.
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Abilita Deployment Insights: abilita il servizio Deployment Insights su tutti i cluster Unified CM e Instant Messaging and Presence. Ciò consente di inviare i dettagli di configurazione al cloud, necessari per la migrazione. Per ulteriori dettagli, vedere Abilitazione dei servizi UC connessi al cloud.
Pianificare la migrazione
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Dalla vista del cliente in Control Hub, vai a Servizi > Aggiornamenti. La scheda Migration Insights viene abilitata solo dopo aver eseguito l'onboarding dell'organizzazione in Cloud-Connected UC. |
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Nella scheda Migration Insights , fare clic su Visualizza. Viene visualizzata la finestra di dialogo Conferma raccolta dati.
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Leggere il messaggio sullo schermo, selezionare la casella di controllo Sì, accetto e fare clic su Invia. |
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Viene visualizzata la pagina Migration Insights con i seguenti dettagli:
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Fare clic su Dettagli nella colonna Planning Insights . La pagina Migration Insights visualizza l'elenco delle funzionalità di messaggistica immediata e dei client Presence e Jabber. Per ulteriori dettagli sull'elenco delle funzionalità, vedere Elenco delle funzionalità.
La funzionalità di queste funzionalità può o non può essere mappata direttamente quando si passa all'app Webex. |
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Fare clic su Scarica report per visualizzare i dettagli della funzionalità. |
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Fare clic sul collegamento Guida alla migrazione visualizzato nella parte superiore della pagina per visualizzare i dettagli della pianificazione. |
Elenco delle funzionalità
Nella tabella seguente sono elencate le funzionalità rilevate da Cloud-Connected UC se configurate durante la distribuzione. Queste funzionalità sono contrassegnate per un'ulteriore pianificazione poiché possono o meno mappare direttamente quando si passa all'app Webex.
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Funzioni |
Descrizione |
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Funzionalità di messaggistica immediata e presenza | |
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Server di conformità di terze parti |
Il servizio di messaggistica immediata e presenza si integra con uno o più server di conformità di terze parti per la registrazione della conformità o la funzionalità di ethical wall. È possibile selezionare quali eventi di messaggistica immediata, presenza o chat di gruppo passare al server di conformità e quali eventi bloccati. Il server di conformità di terze parti applica qualsiasi criterio o filtro pertinente all'evento, quindi indica al servizio di messaggistica immediata e presenza se l'evento deve essere elaborato ulteriormente. |
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Federazione B2B |
La rete federata di messaggistica istantanea consente la comunicazione tra diversi client e piattaforme di messaggistica immediata per lo scambio di informazioni sulla disponibilità e di messaggistica immediata con utenti in domini esterni. |
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Federazione B2B (SIP) |
Gli utenti del servizio di messaggistica immediata e presenza possono comunicare con gli utenti in domini esterni, ad esempio domini federati SIP (Session Initiated Protocol). |
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Federazione B2B (XMPP) |
Gli utenti del servizio di messaggistica immediata e presenza possono comunicare con gli utenti di domini esterni utilizzando app di messaggistica che supportano il protocollo XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). |
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Federazione B2B (e-mail) |
Quando si configura il servizio di messaggistica immediata e presenza per l'utilizzo dell'indirizzo di posta elettronica per la federazione SIP o XMPP, il servizio di messaggistica immediata e presenza scambia l'indirizzo IM dell'utente locale con l'indirizzo di posta elettronica dell'utente in tutte le comunicazioni con elenchi di contatti federati. |
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Elenco contatti basato su Enterprise Group (Enterprise AD) |
Quando Enterprise Group è configurato, Unified CM include i gruppi di utenti mentre sincronizza il database con una directory LDAP esterna. È possibile eseguire il provisioning di utenti con caratteristiche simili, indirizzare i messaggi a tutti gli utenti di un gruppo specifico e configurare l'accesso uniforme per tutti i membri di un gruppo specifico. Cisco Jabber gli utenti possono anche cercare gruppi aziendali o visualizzare i gruppi che hanno già aggiunto ai propri elenchi di contatti. |
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Modalità FIPS per la distribuzione |
Il servizio di messaggistica immediata e presenza può essere configurato per funzionare in modalità FIPS, che consente al sistema di essere conforme a FIPS o Federal Information Processing Standards, uno standard governativo statunitense e canadese per i moduli di crittografia. FIPS specifica le procedure consigliate per l'implementazione di algoritmi di crittografia, la gestione di materiali chiave e buffer di dati e l'utilizzo del sistema operativo. |
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Archiviazione dei messaggi |
Fornisce supporto per la conformità della messaggistica istantanea raccogliendo i dati per le attività di messaggistica immediata in configurazioni di rete singola, intercluster o federate. Ciò include messaggi point-to-point e varie forme di chat di gruppo. |
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Chat persistente |
Le chat room permanenti sono sessioni di chat di gruppo che rimangono in esistenza anche dopo che tutti gli utenti hanno lasciato la sala. Gli utenti possono tornare nella stessa sala nel tempo per collaborare e condividere le conoscenze, eseguire ricerche negli archivi (se questa funzione è abilitata nel servizio di messaggistica immediata e presenza) e quindi partecipare alla discussione di tale argomento in tempo reale. Se si configurano chat room persistenti, è necessario configurare un'istanza di database esterna separata per ogni nodo che ospita chat room persistenti. |
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Caratteristiche varie di Jabber | |
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Controllo desktop remoto |
Quando si condivide lo schermo da un messaggio istantaneo, un utente può richiedere l'autorizzazione per controllare in remoto il desktop dell'utente che condivide lo schermo. Entrambi gli utenti possono revocare il controllo del desktop remoto in qualsiasi momento. Il controllo del desktop remoto non è attualmente supportato su Expressway for Mobile e Remote Access. |
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FECC - Telecamera Far End Controllo |
Nelle chiamate che supportano FECC (Far End Camera Control), puoi regolare la videocamera remota per offrirti una visione migliore durante le videochiamate. FECC è disponibile per gli utenti se l'endpoint che stanno chiamando lo supporta. Ad esempio, se chiami un bridge Cisco, puoi scegliere il layout dei display video nella tua chiamata in conferenza. |
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CMS ActiveControl |
Cisco Meeting Server ActiveControl offre ai partecipanti alla riunione la possibilità di controllare la propria esperienza di riunione direttamente dall'endpoint di conferenza tramite ActiveControl senza la necessità di applicazioni o operatori esterni. |
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Utilizzo di supporti protetti con CAPF o OAuth |
La registrazione sicura a Unified CM comporta un processo di aggiornamento dei file CTL, la creazione di un archivio certificati attendibili reciproco e così via. Se un dispositivo Cisco Jabber passa da un dispositivo locale a uno fuori sede, è difficile aggiornare i certificati firmati localmente e rinnovare la registrazione certificate authority proxy function (CAPF) ogni volta che viene completata una registrazione sicura. La modalità SIP OAuth consente di utilizzare i token di aggiornamento OAuth per l'autenticazione Cisco Jabber in ambienti protetti. Il supporto di OAuth sulla linea Unified Communications Manager SIP consente segnali e supporti sicuri senza CAPF. La convalida del token OAuth durante la registrazione SIP viene completata quando l'autorizzazione basata su OAuth è abilitata sul cluster Unified Communications Manager e sugli endpoint Cisco Jabber. |
Risoluzione dei problemi di migrazione
Questa sezione fornisce le informazioni e le soluzioni necessarie per risolvere alcuni dei problemi comuni che potrebbero verificarsi prima di pianificare la migrazione o durante la migrazione all'app Webex.
Abilitazione del servizio
Dopo aver abilitato Deployment Insights, i dati aggiornati potrebbero richiedere circa 4-5 ore per essere riflessi nella pagina Migration Insights .
Aggiornamenti in blocco su Control Hub o in locale
Dopo aver eseguito gli aggiornamenti in blocco su Control Hub o sui nodi locali, i dati aggiornati potrebbero richiedere circa 4-5 ore per essere riflessi nella pagina Informazioni dettagliate sulla migrazione.