Pianifica la migrazione - Panoramica

Le informazioni sulla migrazione consentono di pianificare la migrazione di Jabber da una distribuzione locale alla distribuzione su cloud. Consente di raccogliere le informazioni richieste sui servizi di distribuzione locali esistenti dell'utente, come integrazione di terze parti, tipi di endpoint e configurazioni e tipo di servizi utilizzati dagli utenti finali. È inoltre possibile visualizzare l'elenco delle funzioni di messaggistica immediata e presenza e Jabber che potrebbero non essere disponibili o che potrebbero essere parzialmente disponibili dopo la migrazione. Questi dettagli ti aiuteranno a pianificare e creare una tempistica per il passaggio al cloud in modo efficiente.

Prerequisiti

Prima di pianificare la migrazione, verificare di aver soddisfatto i seguenti requisiti:

  • Accesso a Control Hub con privilegi di amministratore completi: l'App Webex è gestita principalmente da Control Hub, che è l'interfaccia di gestione per la piattaforma Webex. Per ulteriori dettagli, vedi Assegnazione dei ruoli degli account dell'organizzazione in Control Hub.

  • Eseguire l'onboarding della propria organizzazione a Cloud-Connected UC: eseguire l'onboarding della propria organizzazione a Cloud-Connected UC per raccogliere le informazioni richieste sugli utenti e i cluster di cui si intende eseguire la migrazione. Per ulteriori dettagli, vedi Impostazione di Cisco Webex Cloud-Connected UC per dispositivi locali.

  • Abilita informazioni di distribuzione: abilita il servizio di informazioni di distribuzione su tutti i cluster di Unified CM e Instant Messaging and Presence. In questo modo è possibile inviare i dettagli di configurazione al cloud, richiesti per la migrazione. Per ulteriori dettagli, vedi Abilitazione dei servizi Cloud-Connected UC.

Pianifica la migrazione

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Dalla vista cliente in Control Hub, vai a Servizi > Aggiornamenti.

La scheda Informazioni di migrazione è abilitata solo dopo aver eseguito l'onboarding della propria organizzazione a Cloud-Connected UC.
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Nella scheda Informazioni di migrazione , fai clic su Visualizza.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Conferma raccolta dati .
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Leggere il messaggio sullo schermo, selezionare la casella di controllo Sì, accetto e fare clic su Invia.

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Viene visualizzata la pagina Informazioni di migrazione con i seguenti dettagli:

  • Nome cluster Unified CM: il nome del cluster Unified CM. È possibile utilizzare il campo Cerca per cercare e filtrare i nomi dei cluster. Di seguito sono elencati solo i cluster abilitati per i dettagli di distribuzione.

  • Profili servizio: elenca i profili del servizio Unified CM.

  • Utenti totali: il numero di utenti nel cluster di Unified CM.

  • Informazioni di pianificazione: elenca le funzioni disponibili nel cluster o le funzioni che potrebbero richiedere pianificazione.

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Fare clic su Dettagli nella colonna Dettagli pianificazione .

La pagina Informazioni di migrazione visualizza l'elenco delle funzioni di Messaggistica immediata e presenza e client Jabber. Per ulteriori dettagli sull'elenco delle funzioni, vedere Elenco delle funzioni.
La funzionalità di queste funzioni può essere associata o meno direttamente in caso di transizione all'app Webex.
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Fare clic su Scarica report per visualizzare i dettagli della funzione.

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Fare clic sul collegamento Guida alla migrazione visualizzato nella parte superiore della pagina per visualizzare i dettagli della pianificazione.

Elenco funzioni

Nella tabella seguente vengono elencate le funzioni che Cloud-Connected UC rileva se configurate durante la distribuzione. Queste funzioni sono contrassegnate per un'ulteriore pianificazione poiché possono o meno associarsi direttamente quando si passa all'app Webex.

Tabella 1. Elenco funzioni

Funzioni

Descrizione

Funzioni di Messaggistica immediata e Presenza

Server di conformità di terze parti

Il servizio di Messaggistica istantanea e presenza si integra con uno o più server di conformità di terze parti per la registrazione di conformità o la funzionalità di ethical wall. È possibile selezionare quali eventi di Messaggistica immediata, presenza o chat di gruppo vengono trasmessi al server di conformità e quali eventi vengono bloccati. La conformità server di terze parti applica qualsiasi criterio o filtraggio pertinente all'evento, quindi istruisce il servizio di Messaggistica immediata e Presenza se l'evento deve essere elaborato ulteriormente.

Federazione B2B

La rete di Messaggistica istantanea federata consente la comunicazione tra diversi client e piattaforme di Messaggistica istantanea per scambiare informazioni sulla disponibilità e Messaggistica istantanea con gli utenti di domini esterni.

Federazione B2B (SIP)

Gli utenti del servizio di Messaggistica istantanea e presenza possono comunicare con gli utenti in domini esterni, ad esempio i domini federati SIP (Session Initiation Protocol).

Federazione B2B (XMPP)

Gli utenti del servizio di Messaggistica immediata e Presenza possono comunicare con gli utenti in domini esterni utilizzando app di messaggistica che supportano il Protocollo XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol).

Federazione B2B (e-mail)

Quando si configura il servizio di Messaggistica immediata e presenza per utilizzare l'indirizzo e-mail per la federazione SIP o XMPP, il servizio di Messaggistica immediata e presenza scambia l'indirizzo IM dell'utente locale per l'indirizzo e-mail dell'utente in tutte le comunicazioni con un elenco di contatti federati.

Elenco contatti basato su gruppo Enterprise (Enterprise AD)

Quando il gruppo Enterprise è configurato, Unified CM include i gruppi utenti che sincronizzano il proprio database con una directory LDAP esterna. È possibile eseguire il provisioning degli utenti con tratti caratteristici simili, indirizzare messaggi a tutti gli utenti di un gruppo specifico e configurare l'accesso uniforme per tutti i membri di un gruppo specifico. Gli utenti di Cisco Jabber possono anche cercare i gruppi aziendali o visualizzare i gruppi già aggiunti agli elenchi dei contatti.

Modalità FIPS per distribuzione

Il servizio di Messaggistica istantanea e presenza può essere configurato in modo da funzionare in modalità FIPS, che consente al sistema di rispettare gli standard FIPS o Federal Information Processing Standards, uno standard governativo di Stati Uniti e Canada per i moduli crittografici. Il FIPS specifica le procedure consigliate per l'implementazione di algoritmi crittografici, la gestione di chiavi di materiali e buffer di dati e l'utilizzo del sistema operativo.

Archiviazione messaggi

Fornisce supporto per la conformità alla Messaggistica immediata raccogliendo i dati per le attività di Messaggistica immediata in cluster singolo, intercluster o configurazioni di rete federate. Sono inclusi messaggi punto a punto e varie forme di chat di gruppo.

Chat permanente

Le chat room persistenti sono sessioni di chat di gruppo che continuano ad esistere anche dopo che tutti gli utenti hanno lasciato la chat room. Gli utenti possono tornare nella stessa sala nel tempo per collaborare e condividere conoscenze, cercare negli archivi (se questa funzione è abilitata nel servizio di Messaggistica immediata e Presenza) e partecipare alla discussione dell'argomento specifico in tempo reale. Se si configurano le chat room persistenti, è necessario impostare un'istanza di database esterno separata per ciascun nodo che ospita le chat room persistenti.

Funzioni varie Jabber

Controllo desktop remoto

In caso di condivisione dello schermo da una messaggistica immediata, un utente può richiedere l'autorizzazione per controllare in remoto il desktop dell'utente che condivide lo schermo. Entrambi gli utenti possono revocare il controllo del desktop remoto in qualsiasi momento. Il controllo del desktop remoto non è attualmente supportato su Expressway per accesso remoto e mobile.

FECC - Videocamera remota

Principi base di Control

Nelle chiamate che supportano il controllo remoto della videocamera (FECC), è possibile regolare la videocamera remota per offrire una vista migliore durante le videochiamate. Il FECC è disponibile agli utenti se l'endpoint lo supporta. Ad esempio, se si chiama un bridge Cisco, è possibile scegliere il layout dei display video nella chiamata in conferenza.

CMS ActiveControl

ActiveControl di Cisco Meeting Server offre ai partecipanti alla riunione la possibilità di controllare la propria esperienza di riunione direttamente dall'endpoint delle conferenze attraverso ActiveControl senza la necessità di applicazioni o operatori esterni.

Uso di supporti sicuri con CAPF o OAuth

Le registrazioni protette in Unified CM implicano un processo di aggiornamento dei file CTL, l'impostazione di un archivio attendibilità dei certificati reciproci e così via. Se un dispositivo Cisco Jabber passa da in sede a fuori sede, è difficile aggiornare i certificati firmati localmente e rinnovare la funzione CAPF (Certificate Authority proxy Function) ogni volta che viene completata una registrazione protetta. La modalità SIP OAuth consente di utilizzare i token di aggiornamento OAuth per l'autenticazione Cisco Jabber in ambienti sicuri. Il supporto di OAuth sulla linea SIP di Unified Communications Manager consente segnali e contenuti multimediali sicuri senza CAPF. La convalida del token OAuth durante la registrazione SIP viene completata quando l'autorizzazione basata su OAuth viene abilitata sul cluster di Unified Communications Manager e sugli endpoint Cisco Jabber.

Risoluzione dei problemi di migrazione

In questa sezione vengono fornite le informazioni e le soluzioni necessarie per risolvere alcuni dei problemi comuni che potrebbero verificarsi prima di pianificare la migrazione o durante la migrazione all'app Webex.

Abilitazione servizio

Dopo aver abilitato le informazioni di distribuzione, i dati aggiornati potrebbero essere importati nella pagina Informazioni sulla migrazione dopo circa 4 - 5 ore.

Aggiornamenti in blocco su Control Hub o in locale

Dopo aver eseguito gli aggiornamenti in blocco sui nodi Control Hub o locali, i dati aggiornati possono essere importati nella pagina Informazioni sulla migrazione dopo circa 4 - 5 ore.