Kun järjestelmänvalvojasi tekee sinusta soittojonon jäsenen, voit tarkistaa ja muuttaa soittojonosi tilaa Webex Appissa.
![Change your call queue status](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/450001-460000/454001-455000/454751.jpg)
Kun puhelu tulee soittojonoosi, saat ilmoituksen sovellukseen ja voit vastata puheluun sieltä. Puhelu sisältyy myös puheluhistoriaasi.
1 | Napsauta sovelluksesi alatunnisteessa Jonot. Nykyinen tilasi näkyy alatunnisteessa ja näet sieltä kaikki puhelujonot, joihin kuulut.
|
2 | alkaen Agentin tila avattavasta valikosta, valitse automaattinen puhelunjakotila soittojonoille:
|
3 | Liity jonoon tai poista siitä liittyminen ottamalla se käyttöön tai poistamalla se käytöstä. |
1 | Napauta omaasi profiilikuvaja napauta sitten Puhelujonot. Näet vain Puhelujonot -osiossa, jos olet soittojonon jäsen. |
2 | Muuta automaattisen puhelunjaon tilaa puhelujonoille:
|
3 | Liity tiettyyn jonoon tai poista liittyminen ottamalla se käyttöön tai poistamalla se käytöstä. |