Webex App | Zmień status kolejki połączeń

list-menuOpinia?
Gdy administrator uczyni Cię członkiem kolejki połączeń, możesz sprawdzić i zmienić status kolejki połączeń w aplikacji Webex.

Gdy połączenie pojawi się w kolejce połączeń, otrzymasz powiadomienie w aplikacji i stamtąd będziesz mógł odebrać połączenie. Połączenie jest również zawarte w historii połączeń.

1

Otwórz Webex i zaloguj się.

2

W stopce aplikacji kliknij Join agent to queue iconKolejki.

Twój obecny status jest wyświetlany w stopce i stamtąd możesz zobaczyć wszystkie kolejki połączeń, których jesteś częścią.
3

W obszarze Zaloguj się, aby odbierać połączenia, kliknij Zalogu j się.

4

Z menu rozwijanego Stan agenta wybierz swój status:

  • Dostępne — jesteś gotowy do odbierania połączeń.

  • Niedostępne — nie możesz odbierać połączeń.

  • Zakończenie — zbliżasz się do końca swojej zmiany, ale nadal możesz odbierać połączenia.

5

Dołącz do kolejki lub wyłącz ją, włączając ją lub wyłączając.

1

Otwórz Webex i zaloguj się.

2

Stuknij zdjęcie profilowe, a następnie stuknij kolejki połączeń.

Sekcja Kolejki połączeń jest wido czna tylko wtedy, gdy jesteś członkiem kolej ki połączeń.

3

Stuknij Zaloguj się, a następnie zmień swój status

  • Dostępne — jesteś gotowy do odbierania połączeń.

  • Niedostępne — nie możesz odbierać połączeń.

  • Zakończenie — zbliżasz się do końca swojej zmiany, ale nadal możesz odbierać połączenia.

4

Stuknij pozycję Dołącz do kolej ki, a następnie przełącz kolejki, aby dołączyć lub wyłączyć kolejki .

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?