Webex App| 更改呼叫队列状态
当管理员将您指定为呼叫队列的成员时,您可以在Webex应用程序中检查和更改呼叫队列状态。
当有呼叫进入呼叫队列时,您将在应用程序中收到通知,并可以从该应用程序应答呼叫。 该呼叫也会包含在您的呼叫历史记录中。
1 | 打开Webex并登录。 |
2 | 在应用程序的页脚中,单击队列。 您的当前状态显示在页脚中,您可以从该页脚查看您所属的所有呼叫队列。
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3 | 在登录以接收呼叫下,单击登录。 |
4 | 从代理状态下拉菜单中,选择您的状态:
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5 | 通过开启或关闭队列来加入或取消加入队列。 |
1 | 点击您的档案照片,然后点击呼叫队列。 仅当您作为呼叫队列的成员时,您才能看到“呼叫队列”部分。 |
2 | 更改呼叫队列的自动呼叫分配状态:
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3 | 通过打开或关闭特定队列来加入或取消加入该队列。 |
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