Aplikacija Webex | Spremenite stanje čakalne vrste klicev

list-menuPovratne informacije?
Ko vas skrbnik doda v čakalno vrsto klicev, lahko stanje čakalne vrste klicev preverite in spremenite v aplikaciji Webex.

Ko v čakalno vrsto klicev pride klic, boste v aplikaciji prejeli obvestilo in se lahko na klic odzovete od tam. Klic je vključen tudi v vašo zgodovino klicev.

1

Odprite Webex in se prijavite.

2

V nogi aplikacije kliknite Ikona za pridružitev agenta čakalni vrstiČakalne vrste.

Vaše trenutno stanje je prikazano v nogi in tam si lahko ogledate vse čakalne vrste klicev, v katerih ste.
3

V razdelku Prijava za prejemanje klicevkliknite Prijava.

4

V spustnem meniju Status agenta izberite svoj status:

  • Na voljo– Pripravljeni ste za sprejemanje klicev.

  • Ni na voljo– Niste na voljo za sprejemanje klicev.

  • Zaključek— Bliža se konec vaše izmene, vendar še vedno lahko sprejemate klice.

5

Pridružite se čakalni vrsti ali se iz nje odjavite tako, da jo vklopite ali izklopite.

1

Odprite Webex in se prijavite.

2

Tapnite svojo sliko profilain nato tapnite Čakalne vrste klicev.

Razdelek Čakalne vrste klicev vidite le, če ste član čakalne vrste klicev.

3

Dotaknite se Prijava in nato spremenite stanje

  • Na voljo– Pripravljeni ste za sprejemanje klicev.

  • Ni na voljo– Niste na voljo za sprejemanje klicev.

  • Zaključek— Bliža se konec vaše izmene, vendar še vedno lahko sprejemate klice.

4

Dotaknite se Pridruži se čakalni vrsti in nato preklopite čakalne vrste, da se pridružite ali odjavite iz čakalnih vrst.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?