Hartelijk dank voor uw feedback
Webex-app | wijzig uw gesprekswachtrij status
Feedback?Wanneer er een oproep in je wachtrij binnenkomt, ontvang je een melding in de app en kun je de oproep daar beantwoorden. Het gesprek wordt ook vermeld in uw gespreksgeschiedenis.
| 1 |
Open Webex en log in. |
| 2 |
Klik in de voettekst van uw app op Uw huidige status wordt weergegeven in de voettekst en u kunt alle gesprekswachtrijen zien waar u bij hoort.
|
| 3 |
Klik onder Aanmelden om oproepen te ontvangenop Aanmelden. |
| 4 |
Selecteer uw status in het vervolgkeuzemenu Agentstatus :
|
| 5 |
Neem deel aan of neem deel aan een wachtrij door deze in of uit te schakelen. |
| 1 |
Open Webex en log in. |
| 2 |
Tik op je profielfotoen tik vervolgens op Oproepwachtrijen. U ziet het gedeelte Gesprekswachtrijen alleen als u lid bent van een gesprekswachtrij. |
| 3 |
Tik op Aanmelden en wijzig vervolgens je status.
|
| 4 |
Tik op Deelnemen aan wachtrij en schakel vervolgens tussen wachtrijen om deel te nemen aan of de wachtrij te verlaten. |
