Aplikacija | Vebek - Promenite status reda poziva

Kada poziv dođe u red poziva, dobićete obaveštenje u aplikaciji i možete odgovoriti na poziv odatle. Poziv je takođe uključen u istoriju poziva.

1	Otvorite Vebek i prijavite se.
2	U podnožju aplikacije kliknite na dugme Redovi. Vaš trenutni status je prikazan u podnožju i odatle možete videti sve redove poziva u kojima ste deo.
3	U odeljku Prijavite se da biste primali pozive kliknite na dugme Prijavi se.
4	Iz padajućeg menija Status agenta, izaberite svoj status: Dostupno – spremni ste za primanje poziva. Nedostupno – niste dostupni za primanje poziva. Završetak - Blizu ste kraja smene, ali i dalje možete primati pozive.
5	Pridružite se ili isključite red tako što ćete ga uključiti ili isključiti.

1	Otvorite Vebek i prijavite se.
2	Dodirnite svoju profilnu sliku, a zatim dodirnite Pozivni redovi. Odeljak Pozivni redovi vidite samo ako ste član reda poziva.
3	Dodirnite Prijavite se, a zatim promenite svoj status Dostupno – spremni ste za primanje poziva. Nedostupno – niste dostupni za primanje poziva. Završetak - Blizu ste kraja smene, ali i dalje možete primati pozive.
4	Dodirnite Pridruži se redu , a zatim prebacite redove da biste se pridružili ili isključili redove.

Cisco AI Assistant