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Webex-App | Ändern Sie den Status Ihrer Anrufwarteschleife
Feedback?Wenn ein Anruf in Ihrer Anrufwarteschlange eingeht, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der App und können den Anruf von dort aus annehmen. Der Anruf ist auch in Ihrem Anrufprotokoll.
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Öffnen Sie Webex und melden Sie sich an. |
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Klicken Sie in der Fußzeile Ihrer App auf Ihr aktueller Status wird in der Fußzeile angezeigt, und Sie können alle Anrufwarteschlangen anzeigen, zu der Sie von dort aus gehören.
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Unter Anmelden, um Anrufe zu erhalten, klicken Sie auf Anmelden. |
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Wählen Sie im Dropdown-Menü Agentenstatus Ihren Status aus:
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Treten Sie einer Warteschlange bei oder entfernen Sie sie, indem Sie sie ein- oder ausschalten. |
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Öffnen Sie Webex und melden Sie sich an. |
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Tippe auf dein Profilbildund anschließend auf Anrufwarteschlangen. Der Abschnitt Anrufwarteschlangen wird nur angezeigt, wenn Sie Mitglied eines Anrufwarteschlange. |
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Tippe auf Anmelden und ändere dann deinen Status
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Tippen Sie auf Warteschlange beitreten und schalten Sie dann die Warteschlangen um, um Warteschlangen beizutreten oder die Verbindung zu ihnen zu trennen. |
