Automaattisten lisenssien määritysmallien määrittäminen Webex Calling -käyttäjille

list-menuOnko sinulla palautetta?
Webex-käyttäjät voivat nykyään määrittää automaattisen lisensoinnin. Toisin kuin useimmat muut Webex-palvelut, Webex Calling sisältää tarkemmat vaatimukset automaattiselle lisensoinnille.

Samoin kuin muut palvelut, Webex Calling tarjoaa automaattisen lisenssin määrityksen Control Hubin kautta. Automaattinen lisenssien määrittäminen välttää hitaamman, manuaalisen lisenssien määritysmenetelmän. Toisin kuin muut Webex-palvelut, Webex Calling vaatii lisätietoja ennen käyttäjien käyttöönottoa. Jotta käyttäjälle voidaan antaa oikeusWebex Calling, kyseiselle käyttäjälle on osoitettava sijainti ja annettava laajennus ja/tai numero.

  • Hak emistojen synkronointiskenaari Active Directory oissa, kuten Azure-, OKTA- ja CCUC-synkronoinnissa, automaattinen käyttöönottoprosessi käyttää käyttäjän työpuhelinnumeroa asiakkaan hakemistopalvelussa esivarmennetun numeron etsimiseen. Webex Calling Jos numero löytyy kohdastaWebex Calling, automaattinen käyttöönottoprosessi etsii kyseiseen numeroon liittyvän sijainnin Webex Calling sijainnista. Lisätietoja on kohdassa Automaattinen lisensointi hakemistosynkronoinnin avulla.
  • Manuaalisen päivityksen skenaari oissa automaattinen käyttöönottoprosessi kehottaa järjestelmänvalvojaa määrittämään sijainnin ja numeron määrittämisen uusille käyttäjille. Olemassa oleville käyttäjille prosessi yrittää määrittää kaikille olemassa oleville käyttäjille, jotka on määritetty kelvolliselle, ennalta varatulle numerolle. Webex Calling Lisätietoja on kohdassa Automaattinen käyttöoikeuksien määrittäminen manuaalisten käyttäjäpäivitysten avulla.

Automaattinen lisenssien määrittäminen hakemistosynkronoinnin kautta edellyttääActive Directory, että synkronoinnin lähde (Azure jne.) tarjoaa käyttäjään liittyvän työpuhelinnumerokentän. Automaattinen lisenssimääritys käyttää työpuhelinnumerokenttää etsimään sijaintia, johon kyseinen käyttäjä tulisi määrittääWebex Calling.

Puhelinnumeron on oltava:

  • E.164-muodossa
  • Valmiiksi varattu ja määritetty kelvolliseen sijaintiin Webex Calling
  • Ei ole määritetty kenellekään muulle käyttäjälle tai palvelulle Webex Calling

Jos jokin validoinnista epäonnistuu tai jos numeroa ei ole sisällytetty, kyseiselle käyttäjälle ei ole määritetty. Webex Calling Lisätietoja tapausten tunnistamisesta ja korjaamisesta, joihin käyttäjillä ei ole oikeutta vahvistusvirhe Webex Calling iden tai numeroongelmien vuoksi, on artikkelissa Webex CallingAutomaattisten lisenssien ongelmien korja aminen.

Automaattinen lisenssin määrittäminen manuaalisen käyttäjän lisäyksen avulla soveltaa lisenssiä automaattisesti käyttäjiin, jotka on liitetty Webex Calling lisenssimalliin. Kun Webex Calling malli on käytössä, järjestelmänvalvojaa pyydetään määrittämään sijainti ja numero kyseiselle mallille määritetyille käyttäjille.

Järjestelmänvalvojaa ei pyydetä antamaan sijaintia ja numeroa (eikä siten oikeutustaWebex Calling) käyttäjille, joita ei ole määritetty kyseiseen malliin. Jos järjestelmänvalvoja haluaa määrittää käyttöoikeuden käyttäjille, joita ei ole määritetty kyseiselle mallille, järjestelmänvalvoja voi muokata yksittäisten käyttäjien hallintakeskuksessa palvelulis Webex Calling enssejä.

Et voi määrittää käyttäjiä, Webex Calling jos et täytä seuraavia kahta ehtoa.

  • Jos et pysty määrittämään käyttäjiä Webex Calling edes sen jälkeen, kun olet määrittänyt automaattisen määritysmallin ryhmä- tai organisaatiotasolla.
  • Jos et määritä käyttäjiä kelvolliseen sijaintiin, jossa on valmiiksi määritetty numero käytettävissä (määrittämätön) Webex Calling

1

Jos haluat tunnistaa käyttäjän, jota ei ole määritetty automaattisen määritysmallin kautta, siirry kohtaan Käyttäjät https://admin.webex.com Asiakas-näkymästä.

2

Valitse Käyttäjien hallinta.

3

Valitse Lisää tai muok kaa käyttäjiä CSV-ruudusta Vie käyttäjäl uettelo.

user.csv tiedosto latautuu automaattisesti.
4

Valitse V ie, jos user.csv tiedosto ei lataudu automaattisesti.

5

Avaa tiedosto ladattaessa.

6

Suodata user.csv -tiedosto näyttääksesi kaikki käyttäjät, joiden Webex CallingVAR Professional -arvoksi on asetettu FAL SE.

Suodatettu luettelo näyttää kaikki käyttäjät, jotka ovat epäonnistuneet todennuksessa.
  • Jos puhelinnumero-sarakkeessa on käytettävissä numero, Active Directory kyseisen käyttäjän numero ei ole käytettävissäWebex Calling. (Numero on joko virheellinen numeromuoto, on olemassa, mutta se on määritetty toiselle palvelulle tai käyttäjälle tai se ei ole käytettävissä varatussa sijainnissa).
  • Jos numero ei ole käytettävissä Puhelinnumero-sarakkeessa, kyseiselle käyttäjälle ei ole annettu numeroa, mikä on ennakkoedellytys automaattiselle lisenssin määrittämiselle.

Automaattisen käyttöönoton epäonnistuminen johtuu yleensä virheellisestä tai määrittämättömästä työpuhelinnumerokentästä. Olemassa olevien käyttäjien automaattinen lisenssimääritys käyttää työpuhelinnumerokenttää etsimään sijaintia, johon kyseinen käyttäjä on määritettäväWebex Calling.

Puhelinnumeron on oltava:

  • E.164-muodossa
  • Valmiiksi varattu ja määritetty kelvolliseen sijaintiin Webex Calling
  • Ei ole määritetty kenellekään muulle käyttäjälle tai palvelulle Webex Calling

Kelvollinen työpuhelinnumerokenttä voidaan päivittää useilla tavoilla automaattisen lisenssiprosessin tyypistä riippuen:

  • Webex CallingAutomaattisen määrityslisenssinumeron asettaminen manuaalisille käyttäjille. Työpuhelinnumerokenttä voidaan asettaa Ohjauskeskuksen kautta. Vaihtoehtoisesti työpuhelinnumero tai itse Webex Calling oikeus voidaan päivittää käyttäjän CSV-mallin kautta.
  • Webex CallingAutomaattisen määrityslisenssinumeron määrittäminen hakemistosynkronoinnin käyttäjille. Nykyisten käyttäjien automaattinen lisenssimääritys käyttää Control Hubiin synkronoitua työpuhelinnumerokenttää.
    Puhelinnumeron muutokset hakemistosynkronoinnin kautta eivät vaikuta jo valmiisiin Webex Calling käyttäjiin. Jos käyttäjälle on esimerkiksi asetettu kelvollinen Webex Calling numero 555-555-1212, käyttäjää ei määritetä uudelleen uutta numeroa vastaan, vaikka aktiivinen hakemisto päivitetäänkin uudella numerolla.

Kun olet päivittänyt käyttäjän tai käyttäjien työpuhelinnumerokentän, mallia voidaan käyttää uudelleen olemassa oleviin käyttäjiin. Automaattisen määrityksen käyttöoikeusmallissa järjestelmänvalvoja voi käyttää laajuutta olemassa oleviin käyttäji in. Tämä soveltaa mallia kaikkiin sovellettaviin käyttäjiin (malliin määritettyihin käyttäjiin), joita ei ole vielä määritettyWebex Calling. Niillä, joita ei ole määritetty, Webex Calling on oltava kelvollinen Webex Calling puhelinnumero.

Jos järjestelmänvalvoja Käytä laajuutta olemassa oleviin käyttäjiin, käytettävissä on vaihtoehto olla säilyttämättä olemassa olevien käyttäjien olemassa olevia käyttöoikeuksia. Jos poistat ”Säilytä käyttöoikeudet olemassa oleville käyttäjille” -valinnan poistaminen poistaa soittolisenssit käyttäjiltä, jos WebEx-puhelua ei ole valittu Automaattisen mallin asetuksissa. Tämä vaihtoehto on valittava erittäin huolellisesti, koska tämä ei ole palautuva toimenpide. Poist Webex Calling aminen poistaa pysyvästi vastaajaviestiasetukset, numeron määrittämisen ja puhelupalvelut. Järjestelmänvalvojan on tunnustettava, että toiminta on tarkoituksenmukaista.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?