Používatelia Webexu si dnes môžu nastaviť automatické licencovanie. Na rozdiel od väčšiny iných služieb Webex má Webex Calling podrobnejšie požiadavky na automatické licencovanie.
Podobne ako ostatné služby, Volanie Webex poskytuje automatické prideľovanie licencií cez Control Hub. Automatické prideľovanie licencií zabraňuje pomalšiemu manuálnemu spôsobu prideľovania licencií. Na rozdiel od iných služieb Webex, Volanie Webex vyžaduje ďalšie informácie pred poskytnutím používateľov. Ak chcete používateľa oprávniť na Volanie Webex, tento používateľ musí byť priradený k umiestneniu a musí mu byť pridelená klapka a/alebo číslo.
- Pre scenáre synchronizácie adresárov, vrátane synchronizácie Active Directory, Azure, OKTA a CCUC, proces automatického poskytovania využíva pracovné telefónne číslo používateľa v adresárovej službe zákazníka na vyhľadanie vopred vytvoreného čísla v Volanie Webex. Ak sa číslo nájde v Volanie Webex, potom proces automatického poskytovania vyhľadá umiestnenie spojené s týmto číslom v Volanie Webex umiestnenie. Ďalšie informácie nájdete v časti Automatické licencovanie prostredníctvom synchronizácie adresárov.
- Pre scenáre manuálnej aktualizácie proces automatického poskytovania vyzve správcu na pridelenie umiestnenia a čísla pre nových používateľov. Pre existujúcich používateľov sa proces pokúsi poskytnúť všetkým existujúcim používateľom priradeným k platnému, vopred zabezpečenému Volanie Webex číslo. Ďalšie informácie nájdete v časti Automatické prideľovanie licencií prostredníctvom manuálnych aktualizácií používateľov.
Automatické prideľovanie licencií prostredníctvom synchronizácie adresárov vyžaduje, aby zdroj synchronizácie (Active Directory, Azure atď.) poskytoval pole pracovného telefónneho čísla spojeného s používateľom. Automatické priradenie licencií použije pole telefónneho čísla do zamestnania na vyhľadanie miesta, ku ktorému by mal byť daný používateľ priradený vo Webex Calling.
Telefónne číslo musí byť:
- Vo formáte E.164
- Vopred poskytnuté a priradené k platnému umiestneniu v rámci Webex Calling
- Nie je priradené žiadnemu inému používateľovi alebo službe vo Webex Calling
Ak ktorékoľvek overenie zlyhá alebo ak číslo nie je zahrnuté, potom tento používateľ nemá zabezpečenú službu Webex Calling. Ďalšie informácie o identifikácii a náprave prípadov, keď používatelia nemajú nárok na volanie cez Webex z dôvodu chýb overenia alebo problémov s číslami, nájdete na Oprava problémov s automatickou licenciou Webex Calling.
Automatické pridelenie licencie pomocou manuálneho pridania používateľa automaticky použije licenciu na používateľov, ktorí sú priradení k šablóne licencie Webex Calling. Keď je šablóna volania Webex na mieste, administrátor bude vyzvaný, aby priradil umiestnenie a číslo pre používateľov priradených k tejto šablóne.
Správca nebude vyzvaný na zadanie umiestnenia a čísla (a teda nebude mať oprávnenie na volanie cez Webex) pre používateľov, ktorí nie sú priradení k tejto šablóne. Ak chce administrátor prideliť licenciu Webex Calling používateľom, ktorí nie sú priradení k tejto šablóne, administrátor môže Upravte licencie na služby v Control Hub pre individuálnych používateľov.
Nemôžete priradiť používateľov k Webex Calling, ak nespĺňate nasledujúce dve podmienky.
- Ak sa vám nepodarí poskytnúť používateľov vo Webex Calling ani po nastavení šablóny automatického priradenia na úrovni skupiny alebo na úrovni organizácie.
Ak nepriradíte používateľov k platnému umiestneniu s vopred pripraveným číslom dostupným (nepriradeným) v službe Webex Calling
| 1 | Ak chcete identifikovať akéhokoľvek používateľa, ktorý nie je poskytovaný prostredníctvom šablóny automatického priradenia, zo zobrazenia zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Používatelia. |
| 2 | Kliknite Spravovať používateľov. |
| 3 | Vyberte Exportovať zoznam používateľov na CSV Pridať alebo upraviť používateľov dlaždica. Súbor user.csv sa stiahne automaticky.
|
| 4 | Kliknite Export ak sa súbor user.csv nestiahne automaticky. |
| 5 | Po stiahnutí súbor otvorte. |
| 6 | Filtrovať user.csv súbor na zobrazenie všetkých používateľov, kde sa nachádza Webex Volanie VAR Professional je nastavený na FALSE. Filtrovaný zoznam zobrazuje všetkých používateľov, ktorí zlyhali pri autentifikácii.
|
Zlyhanie automatického poskytovania bude zvyčajne spôsobené neplatným alebo nepriradeným poľom telefónneho čísla do práce. Automatické priradenie licencií pre existujúcich používateľov použije pole telefónneho čísla do zamestnania na vyhľadanie miesta, ku ktorému by mal byť daný používateľ priradený vo Webex Calling.
Telefónne číslo musí byť:
- Vo formáte E.164
- Vopred poskytnuté a priradené k platnému umiestneniu v rámci Webex Calling
- Nie je priradené žiadnemu inému používateľovi alebo službe vo Webex Calling
Existuje niekoľko spôsobov, ako aktualizovať pole platného pracovného telefónneho čísla v závislosti od typu procesu automatickej licencie:
- Nastavenie automatického prideľovania licenčného čísla volania Webex pre manuálnych používateľov. Pole telefónneho čísla do práce môže byť nastaviť cez Control Hub. Alternatívne sa môže aktualizovať pracovné telefónne číslo alebo samotné oprávnenie na volania Webex prostredníctvom šablóny CSV používateľa.
- Nastavenie automatického prideľovania licenčného čísla volania Webex pre používateľov synchronizácie adresárov.Automatické priradenie licencií pre existujúcich používateľov bude používať pole telefónneho čísla v práci synchronizované s Control Hub.
Už zriadení používatelia Webex Calling nebudú ovplyvnení zmenami telefónneho čísla prostredníctvom synchronizácie adresárov. Ak je napríklad používateľovi pridelené platné telefónne číslo Webex 555-555-1212, používateľ nebude znova pridelený na nové číslo, aj keď bude aktívny adresár aktualizovaný novým číslom.
Po aktualizácii poľa pracovného telefónneho čísla používateľa alebo používateľov možno šablónu znova použiť na existujúcich používateľov. V šablóne automatického priradenia licencie má správca možnosť Použiť rozsah na existujúcich používateľov. Toto použije šablónu voči všetkým príslušným používateľom (používateľom priradeným k šablóne), ktorí ešte nemajú priradené volania Webex. Pre tých, ktorí nie sú priradení Webex Calling, musia mať platné telefónne číslo Webex Calling.
Ak správca použije rozsah na existujúcich používateľov, existuje možnosť nezachovať existujúce licencie na existujúcich používateľov. Zrušením začiarknutia možnosti „Zachovať licencie pre existujúcich používateľov“ sa odstránia licencie na volanie používateľom, ak v nastaveniach automatickej šablóny nie je začiarknuté políčko WebEx Calling. Túto možnosť je potrebné vybrať veľmi opatrne, pretože nejde o reverzibilnú operáciu. Odstránením Webex Calling sa natrvalo odstránia nastavenia hlasovej schránky, priradenie čísla a služby volania. Správca musí uznať, že operácia je dobre zamýšľaná.
