自動授權指定如何用於Webex Calling

與其他服務類似，Webex Calling 透過 Control Hub 提供自動授權指定。 自動授權指定可避免指定授權時採用較慢的手動方式。 與其他 Webex 服務不同，Webex Calling 使用者之前需要其它資訊。 若要授權使用者使用 Webex Calling，則必須將該使用者指定給位置並供應分機號和/或號碼。

  • 對於 目錄同步情境（包括 Active Directory、Azure、OKTA 和 CCUC 同步），自動布建程式會使用客戶目錄服務中使用者的公司電話號碼在 Webex Calling 中查找預先布建的號碼。 如果在會議位置Webex Calling 號碼，則自動供應程式將查找此號碼在位置Webex Calling位置。 請參閱透過 目錄同步 自動授權以瞭解更多資訊。
  • 對於 手動更新情境 ，自動供應程式將提示管理員為新使用者指定位置和號碼。 對於現有使用者，此程式將嘗試供應所有 指定給有效、預先供應的使用者Webex Calling使用者。 請參閱透過手動使用者更新自動指定授權以瞭解更多資訊。

透過 目錄同步 自動授權指定需要同步來源（Active Directory、Azure 等）提供與使用者關聯的公司電話號碼欄位。 自動授權指定將使用公司電話號碼欄位來查找該使用者應該指定到的位置Webex Calling。

電話號碼必須是：

  • E.164 格式
  • 預先供應並指定給內部有效Webex Calling
  • 未指定給中其他任何使用者Webex Calling

如果驗證失敗或不包含號碼，則該使用者未隨 Webex Calling。 有關識別和更正由於 驗證錯誤或號碼問題而未Webex Calling授權使用者的問題的詳細資訊，請參閱自動Webex Calling問題解決。

識別Webex Calling授權問題

如果您不符合下列兩Webex Calling您無法將使用者指定給使用者。

  • 如果在群組層級或組織層級Webex Calling自動指定範本後，您還是無法在此群組中提供使用者。

  • 如果您未將使用者指定給有效位置，且此位置中具有預先供應的號碼（未指定Webex Calling

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若要識別未透過自動指定範本供應的任何使用者，請從 的客戶視圖中 https://admin.webex.com，轉至 使用者。
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按一下 管理使用者。
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在 CSV 新增或修改 使用者 圖樣上選取匯出使用者 清單。

使用者.csv 檔案會自動下載。
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如果使用者 . csv 檔案未自動下載，請按一下匯出。
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下載時開啟檔案。
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過濾 user.csv 檔案，以顯示所有將 VAR Professional Webex Calling設定 為 FALSE 的使用者。

篩選的清單會顯示驗證失敗的所有使用者。
  • 如果電話號碼欄中有可用的號碼，那麼該使用者Active Directory中的號碼將不可用Webex Calling。 （號碼是不正確號碼格式、存在但指定給另一個服務或使用者，或是在供應的位置中不可用）。
  • 如果電話號碼欄中沒有號碼，則沒有將號碼指定給該使用者，這是自動指定授權的先決條件。

更正Webex Calling授權問題

自動提供失敗通常是因為無效或未指定的公司電話號碼欄位所導致。 現有使用者的自動授權指定將使用公司電話號碼欄位來查找該使用者應該被指定Webex Calling。

電話號碼必須是：

  • E.164 格式
  • 預先供應並指定給內部有效Webex Calling
  • 未指定給中其他任何使用者Webex Calling

根據自動授權程式的類型，有多種方法可以更新有效的公司電話號碼欄位：

  • 設定Webex Calling手動使用者自動指定授權號碼。 公司電話號碼欄位可透過 Control Hub 設定。 或者，公司電話號碼或授權Webex Calling可透過使用者 CSV 範本更新。
  • 設定Webex Calling同步使用者的自動指定授權號碼。現有使用者的自動授權指定將使用已同步至 Control Hub 的公司電話號碼欄位。
    已供應Webex Calling使用者將不會受透過 目錄同步 的電話號碼變更影響。 比方說，如果根據有效的 Webex Calling 號碼 555-555-1212 來供應使用者，則即使 Active Directory 更新了新號碼，使用者也將不會根據新號碼重新供應。

更新使用者或使用者的公司電話號碼欄位後，可以對現有使用者重新應用範本。 在自動指定授權範本中 ，管理員可以將範圍適用于現有使用者。 這會針對所有尚未指定給範本的適用使用者（指定給範本的使用者）來Webex Calling。 對於未指定的Webex Calling必須具有有效的Webex Calling電話號碼。

如果管理員將範圍適用于現有使用者，會提供一個選項來不保留現有使用者的現有授權。 如果未在自動範本設定中勾選「保留現有使用者授權」，則取消Webex Calling使用者移除通話授權。 需要非常仔細選取此選項，因為這不是可恢復的作業。 移除Webex Calling將永久移除語音信箱設定、號碼指定和通話服務。 管理員需要確認此作業的目的良好。