Utilizatorii Webex pot configura astăzi licențierea automată. Spre deosebire de majoritatea celorlalte servicii Webex, Webex Calling are cerințe mai detaliate pentru licențierea automată.
Similar cu alte servicii, Webex Calling oferă atribuirea automată a licențelor prin Control Hub. Atribuirea automată a licenței evită o metodă manuală mai lentă de atribuire a licențelor. Spre deosebire de alte servicii Webex, Webex Calling necesită informații suplimentare înainte de a furniza utilizatorilor. Pentru a da dreptul unui utilizator cu Webex Calling, acel utilizator trebuie să fie atribuit unei locații și furnizat cu o extensie și/sau un număr.
- Pentru scenariilede sincronizare a directorului, inclusiv sincronizarea Active Directory, Azure, OKTA și CCUC, procesul de asigurare a accesului automat utilizează numărul de telefon de lucru al utilizatorului în serviciul director al clientului pentru a căuta un număr previzionat în ApelareWebex. Dacă se găsește un număr în ApelareWebex, atunci procesul de asigurare automată a accesului va căuta locația asociată cu acel număr în locația de apelare Webex. Consultați Licențierea automată prin sincronizarea directorului pentru mai multe informații.
- Pentru scenariile de actualizare manuală, procesul de asigurare a accesului automat va solicita administratorului atribuirea locației și a numerelor pentru utilizatorii noi. Pentru utilizatorii existenți, procesul va încerca să asigure accesul tuturor utilizatorilor existenți atribuiți unui număr de apelare Webex valid, previzionat . Consultați Atribuirea automată a licențelor prin actualizări manuale ale utilizatorilor pentru mai multe informații.
Atribuirea automată a licenței prin sincronizarea directorului necesită ca sursa sincronizării (Active Directory, Azure etc.) să furnizeze un câmp de număr de telefon de lucru asociat cu utilizatorul. Atribuirea automată a licențelor va utiliza câmpul număr de telefon de serviciu pentru a căuta locația în care ar trebui să i se atribuie acel utilizator în Apelare Webex.
Numărul de telefon trebuie să fie:
- În format E.164
- Pre-furnizate și atribuite unei locații valide în cadrul Webex Calling
- Nu este atribuit niciunui alt utilizator sau serviciu din Webex Calling
Dacă oricare dintre validări nu reușește sau dacă numărul nu este inclus, atunci acel utilizator nu este furnizat cu Apelare Webex. Pentru mai multe informații despre identificarea și corectarea cazurilor în care utilizatorii nu au dreptul cu apelarea Webex din cauza erorilor de validare sau a problemelor legate de număr, consultați Corectarea problemelorde licență automată Webex Calling.
Atribuirea automată a licenței prin adăugarea manuală de utilizator va aplica automat o licență utilizatorilor care sunt asociați cu un șablon de licență Webex Calling. Atunci când există un șablon de apelare Webex, administratorului i se va solicita să atribuie locația și numărul pentru utilizatorii atribuiți șablonului respectiv.
Administratorului nu i se va solicita locația și numărul (și, prin urmare, nu va da dreptul cu Webex Calling) pentru utilizatorii care nu sunt asignați șablonului respectiv. Dacă administratorul dorește să atribuie o licență Webex Calling pentru utilizatorii care nu sunt atribuiți șablonului respectiv, administratorul poate edita licențele de serviciu în Control Hub pentru utilizatori individuali.
Nu puteți atribui utilizatori apelării Webex dacă nu îndepliniți următoarele două condiții.
- Dacă nu reușiți să furnizați utilizatorilor în Apelare Webex chiar și după configurarea șablonului de atribuire automată la nivel de grup sau la nivel de organizație.
Dacă nu atribuiți utilizatorilor o locație validă cu un număr previzionat disponibil (neatribuit) în Apelare Webex
| 1 | Pentru a identifica orice utilizator care nu este furnizat prin șablonul de atribuire automată, Din vizualizarea client în https://admin.webex.com, accesați Utilizatori. |
| 2 | Faceți clic pe Gestionare utilizatori. |
| 3 | Selectați Exportați lista de utilizatori din dala Adăugare sau modificare utilizatori CSV. Fișierul .csv utilizator se descarcă automat.
|
| 4 | Faceți clic pe Export dacă fișierul .csv utilizator nu se descarcă automat. |
| 5 | Deschideți fișierul la descărcare. |
| 6 | Filtrați fișierul .csv utilizator pentru a afișa toți utilizatorii în care Webex Calling VAR Professional este setat la FALSE. Lista filtrată afișează toți utilizatorii care nu au reușit autentificarea.
|
Eșecurile la furnizarea automată se vor datora, de obicei, unui câmp de număr de telefon de serviciu nevalid sau neasignat. Atribuirea automată a licențelor pentru utilizatorii existenți va utiliza câmpul număr de telefon de serviciu pentru a căuta locația în care ar trebui să i se atribuie acel utilizator în Apelare Webex.
Numărul de telefon trebuie să fie:
- În format E.164
- Pre-furnizate și atribuite unei locații valide în cadrul Webex Calling
- Nu este atribuit niciunui alt utilizator sau serviciu din Webex Calling
Există mai multe modalități de a actualiza un câmp valid număr de telefon de lucru în funcție de tipul de proces de licență automată:
- Setarea numărului de licență Webex Apelare automată Atribuire pentru utilizatorii manuali. Câmpul număr de telefon de serviciu poate fi setat prin Control Hub. Alternativ, numărul de telefon de serviciu sau dreptul de apelare Webex în sine pot fi actualizate prin intermediul șablonuluiCSV utilizator.
- Setarea numărului de licență Atribuire automată apelare Webex pentru utilizatorii de sincronizare director.Atribuirea automată a licențelor pentru utilizatorii existenți va utiliza câmpul număr de telefon de serviciu sincronizat în Control Hub.
Utilizatorii webex apelați deja furnizați nu vor fi afectați de modificările numărului de telefon prin sincronizarea directorului. Dacă, de exemplu, utilizatorul este furnizat împotriva unui număr valid de apelare Webex 555-555-1212, atunci utilizatorul nu va fi furnizat din nou împotriva unui număr nou, chiar dacă directorul activ este actualizat cu un număr nou.
După actualizarea câmpului numărului de telefon de serviciu al unui utilizator sau al utilizatorilor, șablonul poate fi aplicat din nou împotriva utilizatorilor existenți. În șablonul de licență cu atribuire automată, administratorul are capacitatea de a aplica domeniul utilizatorilor existenți. Acest lucru va aplica șablonul împotriva tuturor utilizatorilor aplicabili (utilizatori atribuiți șablonului) care nu sunt deja atribuiți Webex Calling. Pentru cei neasignați Webex Calling trebuie să aibă un număr de telefon Webex Calling valid.
Dacă administratorul Aplică domeniul utilizatorilor existenți, există o opțiune furnizată pentru a nu păstra licențele existente pe utilizatorii existenți. Debifarea "Păstrați licențele pentru utilizatorii existenți" va elimina licențele de apelare de la utilizatori dacă apelarea WebEx nu este bifată în setările șablonului automat. Această opțiune trebuie selectată foarte atent, deoarece aceasta nu este o operație reversibilă. Eliminarea apelării Webex va elimina definitiv setările de mesagerie vocală, atribuirea numerelor și serviciile de apelare. Administratorul trebuie să recunoască faptul că operațiunea este bine intenționată.
