Automaattisten lisenssien määritysmallien määrittäminen Webex Calling -käyttäjille
Muiden palveluiden tavoin Webex Calling tarjoaa automaattisen lisenssien määrityksen Control Hubin kautta. Automaattisella lisenssien määrityksellä vältetään hitaampi, manuaalinen lisenssien määritysmenetelmä. Toisin kuin muut Webex-palvelut, Webex Calling vaatii lisätietoja ennen käyttäjien käyttöönottoa. Jotta käyttäjälle voidaan myöntää Webex Calling -palvelu, käyttäjälle on määriteltävä sijainti ja hänelle on määriteltävä liittymä ja/tai numero.
- hakemistosynkronointiskenaarioissa, mukaan lukien Active Directory, Azure, OKTA ja CCUC-synkronointi, automaattinen käyttöönotto käyttää asiakkaan hakemistopalvelussa olevaa käyttäjän työpuhelinnumeroa etsiäkseen Webex Calling -palvelussa ennalta käyttöönotettua numeroa. Jos numero löytyy Webex Calling -palvelusta, automaattinen käyttöönottoprosessi etsii kyseiseen numeroon liittyvän sijainnin Webex Calling -sijainnista. Lisätietoja on kohdassa Automaattinen lisensointi hakemistosynkronoinnin kautta.
- Manuaalisen päivityksen skenaarioissa automaattinen käyttöönottoprosessi pyytää järjestelmänvalvojaa määrittämään sijainnin ja numeron uusille käyttäjille. Olemassa olevien käyttäjien osalta prosessi yrittää ottaa käyttöön kaikki nykyiset käyttäjät, jotka on määritetty voimassa olevaan, ennalta käyttöönotettuun Webex Calling -numeroon. Katso lisätietoja kohdasta Automaattinen lisenssien määritys manuaalisten käyttäjäpäivitysten avulla.
Lisenssin automaattinen määrittäminen hakemistosynkronoinnin kautta edellyttää, että synkronoinnin lähde (Active Directory, Azure jne.) tarjoaa käyttäjään liittyvän työpuhelinnumerokentän. Automaattinen lisenssien määritys käyttää työpuhelinnumerokenttää etsiessään sijaintia, johon kyseinen käyttäjä olisi määritettävä Webex Callingissa.
Puhelinnumeron on oltava:
- E.164-muodossa
- Ennakkoon varattu ja määritetty kelvolliseen sijaintiin Webex Calling -palvelussa.
- Ei ole määritetty millekään muulle käyttäjälle tai palvelulle Webex Callingissa.
Jos jokin validointi epäonnistuu tai jos numeroa ei ole sisällytetty, kyseistä käyttäjää ei tarjota Webex Calling -palvelua. Lisätietoja sellaisten tapausten tunnistamisesta ja korjaamisesta, joissa käyttäjät eivät ole oikeutettuja Webex Calling -palveluun validointivirheiden tai numero-ongelmien vuoksi, on osoitteessa Webex Calling -palvelun automaattiseen lisensointiin liittyvien ongelmien korjaaminen.
Automaattinen lisenssin määrittäminen manuaalisen käyttäjän lisäämisen kautta soveltaa lisenssiä automaattisesti käyttäjille, jotka on liitetty Webex Calling -lisenssimalliin. Kun Webex Calling -malli on käytössä, järjestelmänvalvojaa pyydetään määrittämään sijainti ja numero kyseiseen malliin määritetyille käyttäjille.
Järjestelmänvalvojaa ei pyydetä antamaan sijaintia ja numeroa (eikä näin ollen oikeutta Webex Calling -palveluun) käyttäjille, joita ei ole määritetty kyseiseen malliin. Jos järjestelmänvalvoja haluaa määrittää Webex Calling -lisenssin käyttäjille, joita ei ole määritetty kyseiseen malliin, järjestelmänvalvoja voi Edit Service Licenses in Control Hub for Individual Users.
Et voi määrittää käyttäjiä Webex Calling -palveluun, jos seuraavat kaksi ehtoa eivät täyty.
- Jos et pysty määrittämään käyttäjiä Webex Callingissa, vaikka olet määrittänyt automaattisen määritysmallin ryhmä- tai organisaatiotasolla.
-
Jos et määritä käyttäjille kelvollista sijaintia, jolla on Webex Calling -palvelussa käytettävissä oleva (määrittelemätön) valmiiksi varattu numero
1 |
Jos haluat tunnistaa käyttäjän, jota ei ole määritetty automaattisen määritysmallin kautta, siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Users. |
2 |
Napsauta Manage Users. |
3 |
Valitse Vie käyttäjäluettelo CSV Add or Modify Users -laatassa. user.csv-tiedosto latautuu automaattisesti.
|
4 |
Napsauta Vie , jos user.csv-tiedosto ei lataudu automaattisesti. |
5 |
Avaa tiedosto ladattaessa. |
6 |
Suodata user.csv tiedosto näyttämään kaikki käyttäjät, joissa Webex Calling VAR Professional on asetettu FALSE. Suodatettu luettelo näyttää kaikki käyttäjät, joiden todennus ei ole onnistunut.
|
Automaattisen käyttöönoton epäonnistuminen johtuu yleensä virheellisestä tai määrittelemättömästä työpuhelinnumerokentästä. Olemassa olevien käyttäjien automaattinen lisenssien määritys käyttää työpuhelinnumerokenttää etsiessään sijaintia, johon kyseinen käyttäjä olisi määritettävä Webex Callingissa.
Puhelinnumeron on oltava:
- E.164-muodossa
- Ennakkoon varattu ja määritetty kelvolliseen sijaintiin Webex Calling -palvelussa.
- Ei ole määritetty millekään muulle käyttäjälle tai palvelulle Webex Callingissa.
Voimassa olevan työpuhelinnumerokentän päivittämiseen on useita tapoja riippuen siitä, minkä tyyppisestä autolisenssiprosessista on kyse:
- Webex Calling Auto Assign License Number for Manual Users -lisenssinumeron määrittäminen. Työpuhelinnumerokenttä voidaan asettaa Control Hubin kautta. Vaihtoehtoisesti työpuhelinnumero tai itse Webex Calling -oikeudet voidaan päivittää User CSV -mallin kautta.
- Webex-puheluiden automaattisen lisenssinumeron määrittäminen hakemistosynkronoinnin käyttäjille.Olemassa olevien käyttäjien automaattinen lisenssien määritys käyttää Control Hubiin synkronoitua työpuhelinnumerokenttää.Puhelinnumeromuutokset eivät vaikuta jo käyttöönotettuihin Webex Calling -käyttäjiin hakemistosynkronoinnin kautta. Jos käyttäjä on esimerkiksi varattu voimassa olevalla Webex Calling -numerolla 555-555-1212, käyttäjää ei varata uudelleen uudella numerolla, vaikka aktiivihakemisto päivitettäisiin uudella numerolla.
Kun käyttäjän tai käyttäjien työpuhelinnumerokenttä on päivitetty, mallia voidaan soveltaa uudelleen olemassa oleviin käyttäjiin. Järjestelmänvalvojalla on automaattisessa lisenssimallissa mahdollisuus Soveltaa laajuutta olemassa oleviin käyttäjiin. Tämä soveltaa mallia kaikkiin sovellettaviin käyttäjiin (käyttäjiin, joille malli on määritetty), joille ei ole jo määritetty Webex Calling -palvelua. Niille, joille ei ole osoitettu Webex Calling on oltava voimassa oleva Webex Calling puhelinnumero.
Jos järjestelmänvalvoja soveltaa soveltamisalaa Olemassa oleviin käyttäjiin, käytettävissä on vaihtoehto, jonka mukaan nykyisten käyttäjien olemassa olevaa lisensointia ei säilytetä. Jos poistat valinnan "Säilytä lisenssit olemassa oleville käyttäjille" poistat soittolisenssit käyttäjiltä, jos WebEx Calling ei ole valittuna Auto Template -asetuksissa. Tämä vaihtoehto on valittava erittäin huolellisesti, sillä tätä toimintoa ei voi peruuttaa. Webex Calling -palvelun poistaminen poistaa pysyvästi vastaajan asetukset, numeronmäärityksen ja soittopalvelut. Ylläpitäjän on tunnustettava, että toimenpide on hyvin tarkoitettu.