Użytkownicy Webex mogą dziś skonfigurować automatyczne licencjonowanie. W przeciwieństwie do większości innych usług Webex, Webex Calling ma bardziej szczegółowe wymagania dotyczące automatycznego licencjonowania.
Podobnie jak inne usługi, Webex Calling zapewnia automatyczne przypisywanie licencji za pośrednictwem Control Hub. Automatyczne przypisywanie licencji pozwala uniknąć wolniejszej, ręcznej metody przypisywania licencji. W przeciwieństwie do innych usług Webex, Webex Calling wymaga dodatkowych informacji przed aprowizacją użytkowników. Aby uprawniać użytkownika do korzystania z Webex Calling, użytkownik ten musi być przypisany do lokalizacji i wyposażony w rozszerzenie i / lub numer.
- W scenariuszach synchronizacji katalogów, w tym synchronizacji Active Directory, Azure, OKTA i CCUC, automatyczny proces aprowizacji używa służbowego numeru telefonu użytkownika w usłudze katalogowej klienta do wyszukania wstępnie zainicjowanego numeru w Webex Calling. Jeśli numer zostanie znaleziony w Webex Calling, automatyczny proces inicjowania obsługi wyszuka lokalizację powiązaną z tym numerem w lokalizacji Webex Calling . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne licencjonowanie za pośrednictwem synchronizacji katalogów.
- W scenariuszach aktualizacji ręcznej proces automatycznej obsługi administracyjnej monituje administratora o przypisanie lokalizacji i numeru dla nowych użytkowników. W przypadku istniejących użytkowników proces podejmie próbę aprowizowania wszystkich istniejących użytkowników przypisanych do prawidłowego, wstępnie zainicjowanego numeru Webex Calling . Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne przypisywanie licencji za pomocą ręcznych aktualizacji użytkownika.
Automatyczne przypisywanie licencji za pośrednictwem synchronizacji katalogów wymaga, aby źródło synchronizacji (Active Directory, Azure itp.) zawierało pole numeru telefonu służbowego skojarzone z użytkownikiem. Automatyczne przypisywanie licencji użyje pola numeru telefonu służbowego, aby wyszukać lokalizację, do której ten użytkownik powinien zostać przypisany w Webex Calling.
Numer telefonu musi być:
- W formacie E.164
- Wstępnie zainicjowana i przypisana do prawidłowej lokalizacji w Webex Calling
- Nieprzypisany do żadnego innego użytkownika lub usługi w Webex Calling
Jeśli którakolwiek ze sprawdzeń nie powiedzie się lub jeśli numer nie zostanie uwzględniony, użytkownik nie zostanie zainicjowany przez Webex Calling. Aby uzyskać więcej informacji na temat identyfikowania i korygowania przypadków, w których użytkownicy nie są uprawnieni do Webex Calling z powodu błędów sprawdzania poprawności lub problemów z numerami, zobacz Naprawianie problemówz automatyczną licencją Webex Calling.
Automatyczne przypisywanie licencji poprzez ręczne dodawanie użytkowników spowoduje automatyczne zastosowanie licencji do użytkowników, którzy są powiązani z szablonem licencji Webex Calling. Gdy szablon Webex Calling jest na miejscu, administrator zostanie poproszony o przypisanie lokalizacji i numeru dla użytkowników przypisanych do tego szablonu.
Administrator nie będzie monitowany o lokalizację i numer (a tym samym nie będzie uprawniony z Webex Calling) dla użytkowników nieprzypisanych do tego szablonu. Jeśli administrator chce przypisać licencję Webex Calling dla użytkowników, którzy nie są przypisani do tego szablonu, może edytować licencje usług w centrum sterowania dla poszczególnych użytkowników.
Nie można przypisać użytkowników do Webex Calling, jeśli nie spełniasz następujących dwóch warunków.
- Jeśli nie uda Ci się aprowizować użytkowników w Webex Calling nawet po skonfigurowaniu szablonu automatycznego przypisywania na poziomie grupy lub na poziomie organizacji.
Jeśli nie przypiszesz użytkowników do prawidłowej lokalizacji z wstępnie zainicjowanym numerem dostępnym (nieprzypisanym) w Webex Calling
| 1 | Aby zidentyfikować dowolnego użytkownika, który nie jest obsługiwany za pomocą szablonu automatycznego przypisywania, W widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Użytkownicy. |
| 2 | Kliknij Zarządzaj użytkownikami. |
| 3 | Wybierz opcję Eksportuj listę użytkowników na kafelku Dodaj lub zmodyfikuj użytkowników CSV. Plik .csv użytkownika zostanie pobrany automatycznie.
|
| 4 | Kliknij przycisk Eksportuj , jeśli plik .csv użytkownika nie zostanie pobrany automatycznie. |
| 5 | Otwórz plik po pobraniu. |
| 6 | Przefiltruj plik .csv użytkownika, aby wyświetlić wszystkich użytkowników, dla których Webex Calling VAR Professional jest ustawiony na FALSE. Na przefiltrowanej liście są widoczni wszyscy użytkownicy, którym uwierzytelnianie nie powiodło się.
|
Niepowodzenia automatycznego inicjowania obsługi administracyjnej są zwykle spowodowane nieprawidłowym lub nieprzypisanym polem numeru telefonu służbowego. Automatyczne przypisywanie licencji dla istniejących użytkowników użyje pola numeru telefonu służbowego do wyszukania lokalizacji, do której ten użytkownik powinien zostać przypisany w Webex Calling.
Numer telefonu musi być:
- W formacie E.164
- Wstępnie zainicjowana i przypisana do prawidłowej lokalizacji w Webex Calling
- Nieprzypisany do żadnego innego użytkownika lub usługi w Webex Calling
Istnieje wiele sposobów aktualizowania prawidłowego pola numeru telefonu służbowego w zależności od typu procesu licencjonowania samochodowego:
- Ustawianie numeru licencji Webex Calling Auto Assign dla użytkowników ręcznych. Pole numeru telefonu służbowego można ustawić za pomocą Control Hub. Alternatywnie, numer telefonu służbowego lub samo uprawnienie Webex Calling może zostać zaktualizowane za pomocą szablonuCSV użytkownika.
- Ustawianie numeru licencji Webex Calling Auto Assign license Number dla użytkowników synchronizacji katalogów.Automatyczne przypisywanie licencji dla istniejących użytkowników będzie używać pola numeru telefonu służbowego zsynchronizowanego z control hub.
Już aprowizowani użytkownicy Webex Calling nie będą mieli wpływu na zmiany numerów telefonów za pośrednictwem synchronizacji katalogów. Jeśli na przykład użytkownik jest aprowizowany na podstawie prawidłowego numeru Webex Calling 555-555-1212, użytkownik nie zostanie ponownie zainicjowany dla nowego numeru, nawet jeśli usługa Active Directory zostanie zaktualizowana o nowy numer.
Po zaktualizowaniu pola numeru telefonu służbowego użytkownika lub użytkowników szablon można ponownie zastosować do istniejących użytkowników. W szablonie automatycznego przypisywania licencji administrator ma możliwość Zastosowania zakresu do istniejących użytkowników. Spowoduje to zastosowanie szablonu do wszystkich odpowiednich użytkowników (użytkowników przypisanych do szablonu), którzy nie mają jeszcze przypisanych połączeń Webex. Dla tych nieprzypisanych Webex Calling musi mieć ważny numer telefonu Webex Calling.
Jeśli administrator Zastosuj zakres do istniejących użytkowników, dostępna jest opcja niezachowania istniejących licencji na istniejących użytkownikach. Odznaczenie opcji "Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników" spowoduje usunięcie licencji na wywoływanie z użytkowników, jeśli opcja WebEx Calling nie jest zaznaczona w ustawieniach automatycznego szablonu. Ta opcja musi być bardzo starannie wybrana, ponieważ nie jest to operacja odwracalna. Usunięcie Webex Calling trwale usunie ustawienia poczty głosowej, przypisanie numeru i usługi połączeń. Administrator musi potwierdzić, że operacja jest dobrze zaplanowana.
