Dziękujemy za opinię.
Konfigurowanie automatycznych szablonów przypisywania licencji dla użytkowników Webex Calling
Opinia?Podobnie jak w przypadku innych usług, Webex Calling zapewnia automatyczne przypisywanie licencji za pośrednictwem Control Hub. Automatyczne przypisywanie licencji pozwala uniknąć wolniejszej, ręcznej metody przypisywania licencji. W przeciwieństwie do innych usług Webex, Webex Calling wymaga dodatkowych informacji przed udostępnieniem użytkownikom. Aby umożliwić użytkownikowi prawoWebex Calling, użytkownik ten musi być przypisany do lokalizacji i przydzielony mu rozszerzenie i/lub numer.
- W przypadku scenariuszy synchronizacji katalog ówActive Directory, w tym synchronizacji Azure, OKTA i CCUC, proces automatycznego udostępniania wykorzystuje służbowy numer telefonu użytkownika w usłudze katalogowej klienta w celu wyszukania wstępnie zaproponowanego numeru. Webex Calling Jeśli numer zostanie znaleziony w programieWebex Calling, proces automatycznego udostępniania wyszukuje lokalizację skojarzoną z tym numerem w lokalizacji. Webex Calling Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne licencjonowanie poprzez synchronizację katalogów.
- W przypadku scenariuszy aktualizacji ręcz nej proces automatycznego udostępniania wyświetli monit administratora o przypisanie lokalizacji i numeru dla nowych użytkowników. W przypadku istniejących użytkowników proces będzie próbował zapewnić wszystkim istniejącym użytkownikom przypisanym prawidłowy, wstępnie przydzielony numer. Webex Calling Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Automatyczne przydzielanie licencji za pomocą ręcznych aktualizacji użytkownika.
Automatyczne przypisywanie licencji poprzez synchronizację katalogów wymagaActive Directory, aby źródło synchronizacji (Azure itp.) dostarczało roboczego pola numeru telefonu skojarzonego z użytkownikiem. Automatyczne przydzielanie licencji wykorzystuje pole służbowy numer telefonu do wyszukania lokalizacji, do której powinien zostać przypisany dany użytkownikWebex Calling.
Numer telefonu musi być:
- W formacie E.164
- Wstępnie przydzielone i przypisane do prawidłowej lokalizacji w ramach Webex Calling
- Nie przypisany do żadnego innego użytkownika lub usługi w Webex Calling
Jeśli którakolwiek z walidacji nie powiedzie się lub jeśli numer nie jest uwzględniony, użytkownik ten nie jest udostępniony. Webex Calling Aby uzyskać więcej informacji na temat identyfikowania i korygowania przypadków, w których użytkownicy nie są uprawnieni z Webex Calling powodu błędów walidacji lub problemów z numerami, zobacz Naprawianie problemów z Webex Calling automatyczną licencją.
Automatyczne przypisywanie licencji poprzez ręczne dodawanie użytkownika spowoduje automatyczne zastosowanie licencji do użytkowników powiązanych z szablon Webex Calling em licencji. Gdy szab Webex Calling lon jest zainstalowany, administrator zostanie poproszony o przypisanie lokalizacji i numeru dla użytkowników przypisanych do tego szablonu.
Administrator nie zostanie wyświetlony monit o lokalizację i numer (a zatem nie uprawnia doWebex Calling) dla użytkowników, którzy nie są przypisani do tego szablonu. Jeśli administrator chce przypisać Webex Calling licencję użytkownikom, którzy nie są przypisani do tego szablonu, administrator może edytować licencje usług w Centrum sterowania dla poszczególnych użytkowników.
Nie możesz przypisać użytkowników, Webex Calling jeśli nie spełniasz następujących dwóch warunków.
- Jeśli nie uda się udostępnić użytkowników Webex Calling nawet po skonfigurowaniu szablonu automatycznego przypisywania na poziomie grupy lub na poziomie organizacji.
-
Jeśli nie przypiszesz użytkowników do prawidłowej lokalizacji z wstępnie przydzielonym numerem dostępnym (nieprzypisanym) w Webex Calling
| 1 |
Aby zidentyfikować użytkownika, który nie jest udostępniany za pomocą szablonu automatycznego przypisywania, z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do opcji Użytkownicy. |
| 2 |
Kliknij Zarządzaj użytkownikami. |
| 3 |
Wybierz opcję Eksportuj listę użytkowników na kafel ku CSV Dodaj lub zmodyfikuj użytkowników. Plik user.csv jest pobierany automatycznie.
|
| 4 |
Kliknij opcję Ekspor tuj, jeśli plik user.csv nie zostanie pobrany automatycznie. |
| 5 |
Otwórz plik po pobraniu. |
| 6 |
Filtruj plik user.csv, aby wyświetlić wszystkich użytkowników, u których Webex CallingVAR Professional jest ustawiona na FALSE. Przefiltrowana lista pokazuje wszystkich użytkowników, którzy uwierzytelniali niepowodzenie.
|
Niepowodzenia w automatycznym udostępnianiu są zwykle spowodowane nieprawidłowym lub nieprzypisanym polem numeru telefonu służbowego. Automatyczne przypisywanie licencji dla istniejących użytkowników będzie używać pola roboczego numeru telefonu do wyszukiwania lokalizacji, do której powinien zostać przypisany dany użytkownik. Webex Calling
Numer telefonu musi być:
- W formacie E.164
- Wstępnie przydzielone i przypisane do prawidłowej lokalizacji w ramach Webex Calling
- Nie przypisany do żadnego innego użytkownika lub usługi w Webex Calling
Istnieje wiele sposobów aktualizacji prawidłowego pola numeru telefonu służbowego w zależności od rodzaju procesu automatycznej licencji:
- Ustawianie Webex Calling automatycznego przypisywania numeru licencji dla użytkowników ręcznych. Pole numeru telefonu roboczego można ustawić za pomocą Control Hub. Alternatywnie, numer telefonu służbowego lub samo Webex Calling uprawnienia mogą być aktualizowane za pomocą szablonu CSV użytkownika.
-
Ustawianie Webex Calling automatycznego przypisywania numeru licencji dla użytkowników synchronizacji katalogów. Automatyczne przypisywanie licencji dla istniejących użytkowników będzie korzystać z pola numeru telefonu roboczego zsynchronizowanego z Centrum sterowania.Zmiany numeru telefonu w wyniku Webex Calling synchronizacji katalogów nie będą miały wpływu na już udostępnionych użytkowników. Jeśli na przykład użytkownik otrzymuje poprawny Webex Calling numer 555-555-1212, użytkownik nie zostanie ponownie przydzielony do nowego numeru, nawet jeśli usługa Active Directory zostanie zaktualizowana o nowy numer.
Po zaktualizowaniu pola numeru telefonu służbowego użytkownika lub użytkowników szablon może zostać ponownie zastosowany wobec istniejących użytkowników. W szablonie automatycznego przypisywania licencji administrator ma możliwość zastosowania zakresu do istniejących użytkowników. Spowoduje to zastosowanie szablonu wobec wszystkich odpowiednich użytkowników (użytkowników przypisanych do szablonu), którzy nie są jeszcze przypisaniWebex Calling. Osoby nieprzypisane Webex Calling muszą mieć prawidłowy numer Webex Calling telefonu.
Jeśli administrator zastosuje zakres do istniejących użytkowników, dostępna jest opcja, aby nie zachować istniejącej licencji dla istniejących użytkowników. Usunięcie zaznaczenia opcji „Zachowaj licencje dla istniejących użytkowników” spowoduje usunięcie licencji wywołujących od użytkowników, jeśli WebEx Calling nie jest zaznaczone w ustawieniach Automatyczny szablon. Ta opcja musi być bardzo starannie dobrana, ponieważ nie jest to operacja odwracalna. Usunięcie Webex Calling spowoduje trwale usunięcie ustawień poczty głosowej, przypisywania numerów i usług połączeń. Administrator musi przyznać, że operacja jest dobrze zaprojektowana.
