Благодарим вас за обратную связь.
Настройка шаблонов автоматического назначения лицензий для Webex Calling пользователей
Отправить обратную связь?Как и другие службы, Webex Calling обеспечивает автоматическое назначение лицензий с помощью Control Hub. Автоматическое назначение лицензий позволяет избежать более медленного ручного назначения лицензий. В отличие от других служб Webex, Webex Calling перед обеспечением пользователей необходима дополнительная информация. Для предоставления пользователю права на предоставление Webex Calling необходимо, чтобы пользователь был назначен в местоположение и ему был назначен дополнительный номер и (или) номер.
- Для сценариев синхронизации каталога, включая синхронизацию Active Directory, Azure, OKTA и CCUC, в процессе автоматической подготовки используется номер рабочего телефона пользователя в службе каталогов клиента для поиска предварительно подготовленного номера в Webex Calling. Если номер найден в Webex Calling, в процессе автоматической и обеспечения будет искать местоположение, связанное с этим номером, Webex Calling этом местоположении. Для получения дополнительной информации см. синхронизация каталога Автоматическое лицензирование с помощью системы.
- Для сценариев ручного обновления процесс автоматической подготовка будет предложено администратору для определения местоположения и назначения номеров для новых пользователей. Для существующих пользователей будет предпринята попытка подготовки всех существующих пользователей, которые назначены действительному предварительно заранее заранее Webex Calling номеру. Для получения дополнительной информации см. автоматическое назначение лицензий с помощью обновлений пользователей вручную.
Автоматическое назначение лицензий синхронизация каталога требует, чтобы источник синхронизации (Active Directory, Azure и т. д.) был связан с пользователем в поле "Рабочий номер телефона". Автоматическое назначение лицензий использует поле "Рабочий номер телефона" для определения местоположения, в котором необходимо навести Webex Calling.
Номер телефона должен быть:
- В формате E.164
- Предварительная подготовка и присвоение действительному местоположению в пределах Webex Calling
- Не назначено ни другому пользователю или службе в Webex Calling
В случае сбой какой-либо проверки или если номер не включен, этому пользователю не будет Webex Calling. Дополнительные сведения о выявлении и устранении случаев, в которых у пользователей нет прав на доступ Webex Calling вследствие ошибок проверки или проблем с номерами, см. в Устранение ошибок Webex Calling автоматической лицензии.
Автоматическое назначение лицензий с помощью добавления пользователя вручную автоматически применяет лицензию для пользователей, связанных с Webex Calling лицензий. При Webex Calling шаблона будет предложено администратору назначить местоположение и номер для пользователей, которые назначаются этому шаблону.
Администратор не будет получать запросы о местоположении и номере (а, следовательно, не о правах Webex Calling) для пользователей, не имеющих отношения к этому шаблону. Если администратору необходимо назначить лицензию для Webex Calling, не назначенную этому шаблону, администратор может редактировать лицензии служб в Control Hub для отдельных пользователей.
Невозможно назначить пользователей для Webex Calling, если не выполнить следующие два условия.
- В случае неудачной подготовки пользователей в Webex Calling после настройки шаблона автоматического назначения на уровне группы или на уровне организации.
-
Если не назначить пользователям действительное местоположение с предварительно заранее доступным (неназначенным) номером в Webex Calling
| 1 |
Чтобы определить пользователя, который не предусмотрен посредством автоматического назначения шаблона, в оке https://admin.webex.comпросмотра информации о клиенте на перейдите к меню Пользователи. |
| 2 |
Щелкните Управление пользователями. |
| 3 |
Выберите Экспорт списка пользователей на плитке Добавление или изменение пользователей в CSV. Файл user.csv скачивает автоматически.
|
| 4 |
Если файл user.csv не скачивается автоматически, нажмите Экспорт. |
| 5 |
Откройте файл при скачии. |
| 6 |
Отфильтруть файл user.csv , чтобы отобразить всех пользователей, для которых в Webex Calling VAR Professional установлено имя FALSE. В отфильтрованм списке отфильтровывются все пользователи, у них не удалось аутентификация.
|
Ошибки автоматического обеспечения обычно могут быть вызваны недействительным или нена назначенным полем номера телефона для работы. Автоматическое назначение лицензий для существующих пользователей будет использовать поле "Рабочий номер телефона" для определения местоположения, в которое необходимо навести Webex Calling.
Номер телефона должен быть:
- В формате E.164
- Предварительная подготовка и присвоение действительному местоположению в пределах Webex Calling
- Не назначено ни другому пользователю или службе в Webex Calling
Существует несколько способов обновления действительного поля номера телефона для работы в зависимости от типа автоматической лицензии.
- Настройка автоматического назначения номера лицензии Webex Calling для пользователей вручную. Поле "Рабочий номер телефона" можно установить с помощью Control Hub. В качестве альтернативы номер телефона для работы или Webex Calling права могут быть обновлены с помощью шаблона пользователя в формате CSV.
- Настройка автоматического назначения номера лицензии Webex Calling для пользователей синхронизации каталога.При автоматическом назначении лицензий для существующих пользователей будет использоваться поле номера рабочего телефона, синхронизированное с Control Hub.Уже подготовка пользователей Webex Calling не повлияет на изменение номера телефона с помощью синхронизация каталога. Если, например, для пользователя предусмотрена действительная учетная Webex Calling 555-555-1212, он не будет перенастановен по новому номеру, даже если active Directory обновляется новым номером.
После обновления поля рабочий номер телефона пользователя или пользователя шаблон можно повторно применить к существующим пользователям. В шаблоне автоматического назначения лицензий администратор имеет возможность применять область действия к существующим пользователям. Шаблон будет применяться к всем применимым пользователям (пользователям, которые назначены для шаблона), которые еще не Webex Calling. Для пользователей, не Webex Calling должен быть действительный Webex Calling телефона.
Если администратор примесетит область действия для существующих пользователей, можно не сохранять существующие лицензии для существующих пользователей. Если снять этот параметр с параметра "Сохранить лицензии для существующих пользователей", лицензии на вызовы у пользователей Webex Calling не будут проверены в настройках автоматического шаблона. Этот вариант следует выбирать внимательно, поскольку это не является реверсивной операцию. Удаление Webex Calling навсегда удалит настройки голосовой почты, назначение номеров и службы вызовов. Администратор должен подтвердить, что операция предназначена хорошо.
