Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nastavení šablon automatického přiřazování licencí pro uživatele Webex Calling
Zpětná vazba?Podobně jako u jiných služeb Webex Calling poskytuje automatické přiřazování licencí prostřednictvím Control Hub. Automatické přiřazování licencí se vyhýbá pomalejšímu manuálnímu přiřazování licencí. Na rozdíl od jiných služeb Webex Webex Calling vyžaduje další informace před zřizováním uživatelů. Aby byl uživatel oprávněnWebex Calling, musí být tento uživatel přiřazen k místu a opatřen rozšířením a/nebo číslem.
- U scénářů synchronizace adres ářůActive Directory, včetně synchronizace Azure, OKTA a CCUC, proces automatického zřizování používá pracovní telefonní číslo uživatele v adresářové službě zákazníka k vyhledání předem zřízeného čísla. Webex Calling Pokud je v něm nalezeno čísloWebex Calling, proces automatického zřizování vyhledá umístění přidružené k tomuto číslu v Webex Calling umístění. Další informace naleznete v části Automatické licencování prostřednictvím synchronizace adresářů.
- U scénářů ruční aktualizace proces automatického zřizování vyzve správce k přiřazení umístění a čísla pro nové uživatele. U stávajících uživatelů se proces pokusí zřídit všem existujícím uživatelům přiřazeným platnému předem zřízenému číslu. Webex Calling Další informace naleznete v části Automatické přiřazování licencí prostřednictvím ručních uživatelských aktualizací.
Automatické přiřazení licence prostřednictvím synchronizace adresářů vyžadujeActive Directory, aby zdroj synchronizace (Azure atd.) poskytoval pole pracovního telefonního čísla přidružené k uživateli. Automatické přiřazení licencí použije pole pracovního telefonního čísla k vyhledání umístění, ke kterému by měl být daný uživatel přiřazenWebex Calling.
Telefonní číslo musí být:
- Ve formátu E.164
- Přednastaveno a přiřazeno k platnému umístění v Webex Calling
- Není přiřazen žádnému jinému uživateli nebo službě v Webex Calling
Pokud některá z ověřování selže nebo pokud číslo není zahrnuto, není daný uživatel zřízenýWebex Calling. Další informace o identifikaci a opravě případů, kdy uživatelé nemají nárok kvůli chybám ověřování nebo Webex Calling problémům s čísly, naleznete v části Oprava problémů s Webex Calling automatickou licencí.
Automatické přiřazení licence pomocí ručního přidávání uživatele automaticky použije licenci na uživatele, kteří jsou přidruženi k šablon Webex Calling ě licence. Když je Webex Calling šablona zavedena, správce bude vyzván k přiřazení umístění a čísla uživatelům přiřazeným k této šabloně.
Správce nebude vyzván k zadání umístění a čísla (a tudíž nebude oprávněnWebex Calling) pro uživatele, kteří nejsou přiřazeni k dané šabloně. Pokud chce správce přiřadit Webex Calling licenci uživatelům, kteří nejsou k této šabloně přiřazeni, může správce upravit licence služby v Řídicím centru pro jednotlivé uživatele.
Uživatele nelze přiřadit, Webex Calling pokud nesplňujete následující dvě podmínky.
- Pokud se vám nepodaří z Webex Calling řídit uživatele ani po nastavení šablony automatického přiřazení na úrovni skupiny nebo na úrovni organizace.
-
Pokud nepřiřadíte uživatele k platnému umístění s přednastaveným číslem dostupným (nepřiřazeným) v Webex Calling
| 1 |
Chcete-li identifikovat uživatele, který není zřizován prostřednictvím šablony automatického přiřazení, přejděte z pohledu zákazníka na stránce https://admin.webex.com na položku Uživatelé. |
| 2 |
Klikněte na možnost Spravovat uživatele. |
| 3 |
Na dlaždici Přidat nebo upravit uživatele ve formátu CSV vyberte možnost Exportovat seznam uživatelů. Soubor user.csv se stahuje automaticky.
|
| 4 |
Klepněte na tlačítko Expor tovat, pokud se soubor user.csv nestáhne automaticky. |
| 5 |
Otevřete soubor po stažení. |
| 6 |
Filtrujte soubor user.csv, abyste zobrazili všechny uživatele, u kterých je Webex CallingVAR Professional nastaven na hodnotu FALSE. Filtrovaný seznam zobrazuje všechny uživatele, u kterých se ověřování nezdařilo.
|
Selhání automatického zřízení bude obvykle způsobeno neplatným nebo nepřiřazeným polem pracovního telefonního čísla. Automatické přiřazení licencí pro stávající uživatele použije pole pracovního telefonního čísla k vyhledání umístění, ke kterému by měl být daný uživatel přiřazenWebex Calling.
Telefonní číslo musí být:
- Ve formátu E.164
- Přednastaveno a přiřazeno k platnému umístění v Webex Calling
- Není přiřazen žádnému jinému uživateli nebo službě v Webex Calling
Existuje několik způsobů, jak aktualizovat pole platného pracovního telefonního čísla v závislosti na typu procesu automatické licence:
- Nastavení Webex Calling automatického přiřazení licenčního čísla pro manuální uživatele. Pole pracovního telefonního čísla lze nastavit pomocí ovládacího centra. Alternativně, pracovní telefonní číslo nebo Webex Calling samotný nárok lze aktualizovat prostřednictvím šablony CSV uživatele.
-
Nastavení Webex Calling automatického přiřazení licenčního čísla pro uživatele synchronizace adresářů. Automatické přiřazení licencí pro stávající uživatele bude používat pole pracovního telefonního čísla synchronizované do Control Hubu.Již zřízené Webex Calling uživatele nebudou ovlivněny změnami telefonního čísla prostřednictvím synchronizace adresářů. Pokud je například uživatel zřizován podle platného Webex Calling čísla 555-555-1212, nebude uživatel znovu přidělen proti novému číslu, i když je aktivní adresář aktualizován novým číslem.
Po aktualizaci pole pracovního telefonního čísla uživatele nebo uživatelů lze šablonu znovu použít proti stávajícím uživatelům. V šabloně licence automatického přiřazení má správce možnost Použít rozsah na stávající uživatele. Šablona se použije proti všem použitelným uživatelům (uživatelům přiřazeným k šabloně), kteří ještě nejsou přiřazeniWebex Calling. Pro ty, kteří nejsou přiřaz Webex Calling eni, musí mít platné Webex Calling telefonní číslo.
Pokud správce Použije rozsah na existující uživatele, je k dispozici možnost nezachovat existující licence u stávajících uživatelů. Zrušením zaškrtnutí políčka „Zachovat licence pro stávající uživatele“ odstraníte volající licence od uživatelů, pokud není volání WebEx zaškrtnuto v nastavení automatické šablony. Tato možnost musí být velmi pečlivě vybrána, protože se nejedná o reverzibilní operaci. Odstran Webex Calling ění trvale odstraní nastavení hlasové schránky, přiřazení čísel a volací služby. Správce musí uznat, že operace je dobře zamýšlena.
