Користувачі Webex сьогодні можуть налаштувати автоматичне ліцензування. На відміну від більшості інших послуг Webex, Webex Calling має більш детальні вимоги до автоматичного ліцензування.
Як і інші сервіси, Webex Calling забезпечує автоматичне призначення ліцензії через Control Hub. Автоматичне призначення ліцензій дозволяє уникнути повільнішого ручного методу призначення ліцензій. На відміну від інших послуг Webex, Webex Calling вимагає додаткової інформації перед наданням користувачам. Для того, щоб надати право користувачеві за допомогою Webex Calling, цей користувач повинен бути призначений до місцезнаходження та забезпечений розширенням та/або номером.
- Для сценаріїв синхронізації служби каталогів, зокрема синхронізації Active Directory, Azure, OKTA та CCUC, процес автоматичного підготовки використовує робочий номер телефону користувача в службі каталогівклієнта для пошуку попередньо підготовленого номера у webex Calling. Якщо номер знайдено у веб-програмі Webex Calling, процес автоматичного підготовки шукатиме розташування, пов'язане з цим номером, у розташуванні Webex Calling . Докладнішу інформацію дивіться у статті Автоматичне ліцензування за допомогою синхронізації служби каталогів.
- Для сценаріїв оновлення вручну процес автоматичного підготовки запитає адміністратора про призначення розташування та номера для нових користувачів. Для наявних користувачів процес намагатиметься надати всім наявним користувачам, яким призначено дійсний попередньо підготовлений номер webex Calling . Дивіться Автоматичне призначення ліцензування за допомогою ручних оновлень користувачів для отримання додаткової інформації.
Автоматичне присвоєння ліцензії за допомогою синхронізації служби каталогів вимагає, щоб джерело синхронізації (Active Directory, Azure і т.д.) надавало поле робочого номера телефону, пов'язаного з користувачем. Автоматичне призначення ліцензування використовуватиме поле робочого номера телефону для пошуку місцезнаходження, якому цей користувач має бути призначений у webex Calling.
Номер телефону повинен бути:
- У форматі E.164
- Попередньо підготовлено та призначено дійсне місцезнаходження в рамках Webex Calling
- Не призначено будь-якому іншому користувачеві або службі в Webex Calling
Якщо будь-яка з перевірок не вдається або якщо номер не включений, цей користувач не надається webex Calling. Для отримання додаткової інформації про виявлення та виправлення випадків, коли користувачі не мають права на Webex Calling через помилки перевірки або проблеми з номером, перегляньте виправлення проблемз автоматичним ліцензуванням Webex Calling.
Автоматичне призначення ліцензії за допомогою ручного додавання користувача автоматично застосовуватиме ліцензію до користувачів, пов'язаних із шаблоном ліцензії Webex Calling. Коли шаблон Webex Calling буде створено, адміністратору буде запропоновано призначити місцезнаходження та номер для користувачів, призначених цьому шаблону.
Адміністратору не буде запропоновано вказати місцезнаходження та номер (і, таким чином, не мати права на Webex Calling) для користувачів, не призначених до цього шаблону. Якщо адміністратор хоче призначити ліцензію Webex Calling для користувачів, не призначених для цього шаблону, адміністратор може редагувати ліцензії на служби в Центрі керування для окремих користувачів.
Ви не можете призначити користувачів webex Calling, якщо ви не відповідаєте наступним двом умовам.
- Якщо ви не забезпечите користувачів у Webex Calling навіть після налаштування шаблону автоматичного призначення на рівні групи або на рівні організації.
Якщо ви не призначите користувачів до дійсного розташування з попередньо підготовленим номером, доступним (непризначеним) у Webex Calling
| 1. | Щоб визначити будь-якого користувача, не підготовленого за допомогою шаблону автоматичного призначення, у поданні клієнта в https://admin.webex.comвиберіть елемент Користувачі. |
| 2. | Виберіть пункт Керування користувачами. |
| 3. | Виберіть пункт Експортувати список користувачів на плитці CSV Додати або Змінити користувачів . Користувач.csv файл завантажується автоматично.
|
| 4. | Натисніть кнопку Експорт , якщо користувач.csv файл не завантажується автоматично. |
| 5. | Відкрийте файл після завантаження. |
| 6 | Відфільтруйте файл користувача.csv щоб відобразити всіх користувачів, для яких для параметра Webex Calling VAR Professional установлено значення FALSE. У відфільтрованому списку відображаються всі користувачі, які не пройшли автентифікацію.
|
Помилки автоматичного надання зазвичай пов'язані з недійсним або непризначеним робочим номером телефону. Автоматичне призначення ліцензування для наявних користувачів використовуватиме поле робочого номера телефону для пошуку місцезнаходження, якому цей користувач має бути призначений у webex Calling.
Номер телефону повинен бути:
- У форматі E.164
- Попередньо підготовлено та призначено дійсне місцезнаходження в рамках Webex Calling
- Не призначено будь-якому іншому користувачеві або службі в Webex Calling
Існує кілька способів оновити поле дійсного робочого номера телефону залежно від типу процесу автоматичного ліцензування:
- Встановлення вебекс-виклику автоматичного призначення номера ліцензії для ручних користувачів. Поле «Робочий номер телефону» можна встановити через Центркерування. Крім того, робочий номер телефону або саме право на виклик Webex можуть бути оновлені за допомогою шаблонуUser CSV.
- Установлення автоматичного призначення номера ліцензії Webex Calling для користувачів синхронізації служби каталогів.Призначення автоматичного ліцензування для наявних користувачів використовуватиме поле робочого номера телефону, синхронізоване з Центром керування.
На вже підготовлених користувачів Webex Calling не впливатимуть зміни номера телефону за допомогою синхронізації служби каталогів. Якщо, наприклад, користувач підготовлений проти дійсного номера Webex Calling 555-555-1212, то користувач не буде повторно підготовлений проти нового номера, навіть якщо активний каталог буде оновлено новим номером.
Після оновлення поля робочого номера телефону користувача або користувача шаблон можна повторно застосувати до наявних користувачів. У шаблоні автоматичного призначення ліцензії адміністратор має можливість застосувати область до наявних користувачів. Це застосує шаблон до всіх відповідних користувачів (користувачів, призначених до шаблону), яким ще не призначено Webex Calling. Для тих, хто не призначений Webex Calling, повинен мати дійсний номер телефону Webex Calling.
Якщо адміністратор Застосовує область до наявних користувачів, надається можливість не зберігати наявні ліцензії для наявних користувачів. Зняття прапорця "Зберегти ліцензії для наявних користувачів" призведе до видалення ліцензій на виклики з користувачів, якщо webEx Calling не встановлено прапорець у налаштуваннях автоматичного шаблону. Цей варіант потрібно дуже ретельно підбирати, так як це не оборотна операція. Видалення Webex Calling назавжди видалить налаштування голосової пошти, призначення номера та послуги дзвінків. Адміністратор повинен визнати, що операція добре продумана.
