משתמשי Webex יכולים כיום להגדיר רישוי אוטומטי.שלא כמו רוב שירותי Webex האחרים, לשיחות Webex יש דרישות מפורטות יותר לרישוי אוטומטי.
בדומה לשירותים אחרים, Webex Calling מספק הקצאת רשיונות אוטומטית באמצעות Control Hub.הקצאת רישיונות אוטומטית מונעת שיטה ידנית איטית יותר להקצאת רשיונות.שלא כמו שירותי Webex אחרים, שיחות Webex דורשות מידע נוסף לפני הקצאת משאבים למשתמשים.על מנת לזכות משתמש ב-Webex Calling, יש להקצות משתמש זה למיקום ולהקצות לו שלוחה ו/או מספר.
- עבור תרחישיסינכרון מדריכי כתובות, כולל סינכרון Active Directory, Azure, OKTA ו- CCUC, תהליך ההקצאה האוטומטי משתמש במספר הטלפון בעבודה של המשתמש בשירות מדריך הכתובות של הלקוח כדי לחפש מספר שהוקצה מראש ב - Webex Calling.אם נמצא מספר ב'שיחות Webex', תהליך ההקצאה האוטומטי יחפש את המיקום המשויך למספר זה במיקום 'שיחות Webex'.ראה רישוי אוטומטי באמצעות סינכרון מדריכי כתובות לקבלת מידע נוסף.
- עבור תרחישי עדכון ידני, תהליך ההקצאה האוטומטי יבקש ממנהל המערכת את המיקום ואת הקצאת המספרים עבור משתמשים חדשים.עבור משתמשים קיימים, התהליך ינסה להקצות את כל המשתמשים הקיימים שהוקצו למספר שיחת Webex חוקי שהוקצה מראש.ראה הקצאת רישוי אוטומטית באמצעות עדכוני משתמש ידניים לקבלת מידע נוסף.
הקצאת רשיון אוטומטית באמצעות סינכרון מדריכי כתובות דורשת שמקור הסינכרון (Active Directory, Azure וכו') יספק שדה מספר טלפון בעבודה המשויך למשתמש.הקצאת הרישוי האוטומטית תשתמש בשדה מספר הטלפון בעבודה כדי לחפש את המיקום שאליו יש להקצות משתמש זה בשיחות Webex.
מספר הטלפון חייב להיות:
- בתבנית E.164
- הקצאה מראש והוקצתה למיקום חוקי בתוך 'שיחות Webex'
- לא הוקצה לאף משתמש או שירות אחר בשיחות Webex
אם אחד מהאימותים נכשל או אם המספר אינו כלול, משתמש זה אינו מוקצה באמצעות Webex Calling.לקבלת מידע נוסף אודות זיהוי ותיקון מקרים שבהם משתמשים אינם זכאים לשיחות Webex עקב שגיאות אימות או בעיות מספר, ראה תיקון בעיותברשיון האוטומטי של שיחות Webex.
הקצאת רשיון אוטומטית באמצעות הוספת משתמש ידנית תחיל באופן אוטומטי רשיון על משתמשים המשויכים לתבנית רשיון Webex Calling.כאשר תבנית Webex Calling נמצאת במקומה, מנהל המערכת יתבקש להקצות את המיקום והמספר עבור משתמשים שהוקצו לתבנית זו.
מנהל המערכת לא יתבקש לספק מיקום ומספר (ולכן, לא יקשר עם Webex Calling) עבור משתמשים שלא הוקצו לתבנית זו.אם מנהל המערכת מעוניין להקצות רשיון Webex Calling עבור משתמשים שלא הוקצו לתבנית זו, מנהל המערכת רשאי לערוך רשיונות שירות ב- Control Hub עבור משתמשיםבודדים.
אין באפשרותך להקצות משתמשים לשיחות Webex אם אינך עומד בשני התנאים הבאים.
- אם לא תצליח להקצות משאבים למשתמשים בשיחות Webex גם לאחר הגדרת תבנית ההקצאה האוטומטית ברמת הקבוצה או ברמת הארגון.
אם לא תקצה את המשתמשים למיקום חוקי עם מספר שהוקצה מראש זמין (לא מוקצה) בשיחות Webex
| 1 | כדי לזהות משתמש שאינו מוקצה באמצעות תבנית ההקצאה האוטומטית, מתצוגת הלקוח ב https://admin.webex.com- , עבור אל משתמשים. |
| 2 | לחץ על נהל משתמשים. |
| 3 | בחר יצא רשימת משתמשים באריח הוספה או שינוי של משתמשים בתבנית CSV. הקובץ .csv המשתמש יורד באופן אוטומטי.
|
| 4 | לחץ על יצא אם הקובץ .csv המשתמש אינו יורד באופן אוטומטי. |
| 5 | פתח את הקובץ בעת ההורדה. |
| 6 | סנן את קובץ המשתמש .csv כדי להציג את כל המשתמשים שבהם Webex Calling VAR Professional מוגדר כ - FALSE. הרשימה המסוננת מציגה את כל המשתמשים שהאימות נכשל.
|
כשלים בהקצאה אוטומטית ינבעו בדרך כלל משדה מספר טלפון לא חוקי או שדה מספר טלפון בעבודה שלא הוקצה.הקצאת הרישוי האוטומטית עבור משתמשים קיימים תשתמש בשדה מספר הטלפון בעבודה כדי לבדוק את המיקום שאליו יש להקצות משתמש זה ב'שיחות Webex'.
מספר הטלפון חייב להיות:
- בתבנית E.164
- הקצאה מראש והוקצתה למיקום חוקי בתוך 'שיחות Webex'
- לא הוקצה לאף משתמש או שירות אחר בשיחות Webex
ישנן מספר דרכים לעדכן שדה מספר טלפון חוקי בעבודה בהתאם לסוג תהליך הרישיון האוטומטי:
- הגדרת מספר הרשיון 'הקצאה אוטומטית של שיחות Webex' עבור משתמשים ידניים.ניתן להגדיר את שדה מספר הטלפון בעבודה באמצעות מרכזהבקרה.לחלופין, מספר הטלפון בעבודה או הזכאות לשיחות Webex עצמן עשויים להתעדכן באמצעות תבניתה- CSV של המשתמש.
- הגדרת מספר הרשיון 'הקצאה אוטומטית של שיחות Webex' עבור משתמשי סינכרון מדריכי כתובות.הקצאת הרישוי האוטומטית עבור משתמשים קיימים תשתמש בשדה מספר הטלפון בעבודה המסונכרן עם Control Hub.
משתמשי Webex Calling שכבר הוקצו לא יושפעו משינויים במספר הטלפון באמצעות סינכרון מדריכי כתובות.אם, לדוגמה, המשתמש מוקצה כנגד מספר Webex Calling חוקי 555-555-1212, המשתמש לא יוקצה מחדש מול מספר חדש גם אם active directory מתעדכן במספר חדש.
לאחר עדכון שדה מספר הטלפון בעבודה של משתמש או משתמש, ניתן להחיל מחדש את התבנית על משתמשים קיימים.בתבנית הרשיון להקצאה אוטומטית, למנהל המערכת יש את היכולת להחיל טווח על משתמשיםקיימים.פעולה זו תחיל את התבנית על כל המשתמשים הרלוונטיים (משתמשים שהוקצו לתבנית) שעדיין לא הוקצו להם Webex Calling.עבור אלה שלא הוקצו שיחות Webex חייב להיות מספר טלפון חוקי של שיחות Webex.
אם מנהל המערכת מחיל טווח על משתמשים קיימים, קיימת אפשרות לא לשמר רישוי קיים על המשתמשים הקיימים.ביטול הסימון של "שמור רשיונות עבור משתמשים קיימים" יסיר את רשיונות השיחה מהמשתמשים אם WebEx Calling לא סומן בהגדרות התבנית האוטומטית.אפשרות זו צריכה להיבחר בקפידה רבה, שכן זו אינה פעולה הפיכה.הסרת Webex Calling תסיר לצמיתות את הגדרות הדואר הקולי, הקצאת המספרים ושירותי השיחות.מנהל המערכת צריך להכיר בכך שהפעולה מכוונת היטב.
