תודה על המשוב.
הגדר תבניות הקצאת רישיונות אוטומטיות עבור משתמשי Webex Calling
משוב?בדומה לשירותים אחרים, Webex Calling מספק הק צאת רישיון אוטומטית באמצעות Control Hub. הקצאת רישיונות אוטומטית נמנעת משיטה ידנית ואיטית יותר להקצאת רישיונות. שלא כמו שירותי Webex אחרים, Webex Calling דורש מידע נוסף לפני הקצאת משתמשים. על מנת לזכות למשתמשWebex Calling, יש להקצות אותו משתמש למיקום ולספק לו סיומת ו/או מספר.
- עבור תרחישים של סנכרון Active Directory ספריות, כולל סנכרון Azure, OKTA ו- CCUC, תהליך ההקצאה האוטומטי משתמש במספר הטלפון של העבודה של המשתמש בשירות הספריות של הלקוח כדי לחפש מספר שהוקצה מראש. Webex Calling אם נמצא מספר ב-Webex Calling, תהליך ההקצאה האוטומטי יחפש את המיקום המשויך למספר זה במי Webex Calling קום. לקבלת מידע נוסף, ראה רישוי אוטומטי באמצעות סנכרון ספריות.
- עבור תרחישי עדכון יד ני, תהליך ההקצאה האוטומטי ינחה את מנהל המערכת להקצאת המיקום והמספר למשתמשים חדשים. עבור משתמשים קיימים, התהליך ינסה לספק את כל המשתמשים הקיימים שהוקצו למספר תקף שהוקצה מראש. Webex Calling לקבלת מידע נוסף, ראה הקצאת רישוי אוטומטית באמצעות עדכוני משתמש ידניים.
הקצאת רישיון אוטומטית באמצעות סנכרון ספריות מחייבת שמקור הסנכרון (Active Directory, Azure וכו ') יספק שדה מספר טלפון עבודה המשויך למשתמש. הקצאת הרישוי האוטומטית תשתמש בשדה מספר הטלפון לעבודה כדי לחפש את המיקום שאליו יש להקצות אותו משתמשWebex Calling.
מספר הטלפון חייב להיות:
- בפורמט E.164
- הוקצה מראש ומוקצה למיקום חוקי בתוך Webex Calling
- לא מוקצה למשתמש או שירות אחר ב Webex Calling
אם אחד מהאימות נכשל או אם המספר אינו נכלל, לא מסופק למשתמש זה. Webex Calling לקבלת מידע נוסף על זיהוי ותיקון מקרים שבהם משתמשים אינם זכאים להם Webex Calling בגלל שגיאות אימות או בעיות מספרים, ראה תיקון בעיות ברי Webex Calling שיון אוטומטי.
הקצאת רישיון אוטומטית באמצעות הוספת משתמש ידנית תחיל רישיון באופן אוטומטי על משתמשים המשויכים לתבנית Webex Calling רישיון. כאשר קיימת ת Webex Calling בנית, מנהל המערכת יתבקש להקצות את המיקום והמספר למשתמשים שהוקצו לתבנית זו.
מנהל המערכת לא יתבקש להכניס מיקום ומספר (ולפיכך לא יזכהWebex Calling) עבור משתמשים שלא הוקצו לתבנית זו. אם מנהל המערכת מעוניין להקצות רי Webex Calling שיון למשתמשים שלא הוקצו לתבנית זו, מנהל המערכת רשאי לע רוך רישיונות שירות ב-Control Hub עבור משתמשים בודדים.
לא ניתן להקצות משתמשים Webex Calling אם אינך עומד בשני התנאים הבאים.
- אם לא תצליח לספק משתמשים Webex Calling גם לאחר הגדרת תבנית ההקצאה האוטומטית ברמת הקבוצה או ברמת הארגון.
-
אם לא תקצה את המשתמשים למיקום חוקי עם מספר שהוקצה מראש זמין (לא מוקצה) ב Webex Calling
| 1 |
כדי לזהות כל משתמש שאינו מסופק באמצעות תבנית ההקצאה האוטומטית, מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים. |
| 2 |
לחץ על נהל משתמשים. |
| 3 |
בחר יי צוא רשימת משתמשים בא ריח הו ספה או שינוי משתמשים ב- CSV. הקובץ user.csv מוריד באופן אוטומטי.
|
| 4 |
לחץ על יי צוא אם הקובץ user.csv אינו מוריד אוטומטית. |
| 5 |
פתח את הקובץ בעת ההורדה. |
| 6 |
סנן את הקובץ user.csv כדי להציג את כל המשתמשים שבהם הוגדר ה - Webex Calling VAR Professional ל- FALSE. הרשימה המסוננת מציגה את כל המשתמשים שנכשלו באימות.
|
כשלים בהספקה אוטומטית נובעים בדרך כלל משדה מספר טלפון עבודה לא חוקי או לא מוקצה. הקצאת הרישוי האוטומטית למשתמשים קיימים תשתמש בשדה מספר טלפון לעבודה כדי לחפש את המיקום שאליו יש להקצות אותו משתמשWebex Calling.
מספר הטלפון חייב להיות:
- בפורמט E.164
- הוקצה מראש ומוקצה למיקום חוקי בתוך Webex Calling
- לא מוקצה למשתמש או שירות אחר ב Webex Calling
ישנן מספר דרכים לעדכן שדה מספר טלפון חוקי לעבודה בהתאם לסוג תהליך הרישיון האוטומטי:
- הגדרת מספר Webex Calling הרישיון להקצאה אוטומטית למשתמשים ידניים. ניתן להגדיר את שדה מספר הטלפון לעבודה באמצעות רכזת הבקרה. לחלופין, ניתן לעדכן את מספר הטלפון לעבודה Webex Calling או הזכאות עצמה באמצעות תבנית CSV המשתמש.
-
הגדרת מספר הרי Webex Calling שיון להקצאה אוטומטית למשתמשי סנכרון ספריות. הקצאת הרישוי האוטומטית למשתמשים קיימים תשתמש בשדה מספר טלפון העבודה המסונכרן לתוך Control Hub.Webex Callingמשתמשים שכבר הוקצו לא יושפעו משינויים במספר הטלפון באמצעות סנכרון ספריות. אם, לדוגמה, המשתמש מסופק כנגד Webex Calling מספר חוקי 555-555-1212, המשתמש לא יוקצה מחדש כנגד מספר חדש גם אם Active Directory מעודכן במספר חדש.
לאחר עדכון שדה מספר הטלפון בעבודה של משתמש או של משתמשים, ניתן להחיל מחדש את התבנית על משתמשים קיימים. בתבנית הרישיון להקצאה אוטומטית, למנהל המערכת יש את היכולת לה חיל היקף על משתמשים קיימים. פעולה זו תחיל את התבנית על כל המשתמשים הרלוונטיים (משתמשים שהוקצו לתבנית) שלא הוקצו עדייןWebex Calling. עבור אלה שלא הוקצו Webex Calling חייב להיות מספר Webex Calling טלפון חוקי.
אם מנהל המערכת החל היקף על משתמשים קיימים, קיימת אפשרות שלא לשמר רישוי קיים על המשתמשים הקיימים. ביטול הסימון של "שמור רישיונות למשתמשים קיימים" תסיר את רישיונות השיחה מהמשתמשים אם שיחות WebEx לא מסומנות בהגדרות התבנית האוטומטית. אפשרות זו צריכה להיבחר בקפידה רבה, מכיוון שזו אינה פעולה הפיכה. הסרה Webex Calling תסיר לצמיתות הגדרות דואר קולי, הקצאת מספרים ושירותי שיחות. המנהל צריך להכיר בכך שהפעולה מיועדת היטב.
