Tunkeutua jonkun puheluun
Sisäänkutsutoiminnolla voit siirtyä aktiiviseen puheluun, jolloin muodostuu käytännössä kolmen osapuolen puhelu. Tämän työkalun avulla voit seurata asiakasta ja agenttia tai puhua heidän kanssaan samanaikaisesti.
1 |
Näppäile puhelimessasi *33. Jos järjestelmä on määritetty tällä tavalla, kuulet äänimerkin, joka ilmoittaa, että järjestelmä tunnistaa pääsykoodin. |
2 |
Kirjoita sen henkilön puhelinnumero, jonka puheluun haluat tunkeutua. Kun yhteys on muodostettu, puhelu on kolmikantainen. |
Oliko tästä artikkelista apua?