Si cette option est activée, vous pouvez utiliser le code d'accès à la fonctionnalité (FAC) sur votre téléphone de bureau pour répondre à l'appel téléphonique d'une autre personne ou intervenir sur un appel auquel elle a déjà répondu. Cette fonctionnalité doit être activée par votre administrateur. Pour l’activer pour un utilisateur, voir Autoriser les utilisateurs à intervenir dans les appels téléphoniques d’autres personnes.
1

Saisissez *33 sur votre téléphone.

Si vous êtes configuré de cette façon, vous entendrez une tonalité vous indiquant que le système reconnaît le code d’accès.

2

Saisissez le numéro de téléphone de la personne dont vous voulez intercepter l’appel.

Une fois connecté, vous êtes en communication à trois.