Vtrhnite do niekoho telefonátu
S funkciou barge-in sa môžete zapojiť do aktívneho hovoru a v podstate vytvoriť trojcestný hovor. Pomocou tohto nástroja môžete monitorovať alebo hovoriť so zákazníkom a agentom súčasne.
1 | Zadajte v telefóne *33. Ak je nastavený týmto spôsobom, budete počuť tón, ktorý vás upozorní, že systém rozpozná prístupový kód. |
2 | Zadajte telefónne číslo osoby, ktorej hovor chcete zavolať. Po pripojení ste v trojsmernom hovore. |
Bol tento článok užitočný?