Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Prihláste sa na niekoho telefónny hovor
Spätná väzba?S funkciou vstupu môžete prihlásiť aktívny hovor a v podstate vytvoriť trojsmerný hovor. Tento nástroj použite na monitorovanie alebo rozhovor so zákazníkom a agentom súčasne.
Ak je povolená, môžete na stolnom telefóne použiť prístupový kód funkcie (FAC) na telefóne, aby ste mohli prijímať telefonický hovor niekoho iného alebo prihlásiť sa na hovor, na ktorý už prijali. Túto funkciu musí povoliť váš správca. Ak chcete používateľovi povoliť, pozrite si tému Pov oliť používateľom zapojiť sa do telefónnych hovorov iných ľudí.
| 1 |
Vytočte v telefóne *33. Ak je nastavené týmto spôsobom, počujete tón, ktorý vás informuje, že systém rozpozná prí stupový kód. |
| 2 |
Zadajte telefónne číslo osoby, ktorej hovor chcete zadať. Keď ste pripojení, máte trojsmerný hovor. |
Bol tento článok užitočný?
