他のユーザーの通話に割り込む

list-menuフィードバックがある場合
割り込み機能を使用すると、アクティブな通話に割り込んで、実質的に三者通話を行うことができます。このツールを使用して、顧客とエージェントを同時に監視したり話したりすることができます。

有効にすると、デスクフォンの機能アクセス コード (FAC) を使用して、他の人の電話に応答したり、すでに応答した通話に割り込んだりすることができます。サイト管理者がこの機能を有効にする必要があります。ユーザーに対して有効にするには、 ユーザーが他のユーザーの通話に割り込むことを許可するを参照してください。

1

ダイヤル *33 お使いの携帯電話で。

このようにセットアップされている場合、システムがアクセス コードを認識したことを知らせる音が聞こえます。

2

割り込み発信するユーザーの電話番号を入力します。

接続されている場合、3 方向通話になっています。

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