Bryta in i någons telefonsamtal
Har du feedback?
Med inbrytningsfunktionen kan du släppa in i ett aktivt samtal, vilket i huvudsak skapar ett trevägssamtal. Använd det här verktyget för att övervaka eller tala med en kund och agent samtidigt.
1 |
Tryck *33 på din telefon. En ton hörs som anger att systemet känner igen åtkomstkoden om detta har konfigurerats. |
2 |
Ange telefonnumret till personen vars samtal du vill ansluta till. När du är ansluten befinner du dig i ett trevägssamtal. |
Var den här artikeln användbar?