Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Uključite se na nečiji telefonski poziv
Povratne informacije?Pomoću funkcije ulaska možete da se prijavite na aktivni poziv, u suštini kreirajući trosmerni poziv. Koristite ovaj alat za istovremeno nadgledanje ili razgovor sa kupcem i agentom.
Ako je omogućeno, možete da koristite kod za pristup funkcijama (FAC) na stolnom telefonu da biste odgovorili na tuđi telefonski poziv ili se prijavili na poziv na koji su već odgovorili. Ova funkcija mora da bude omogućena od strane administratora. Da biste omogućili korisniku, pogledajte odeljak Dozvol javanje korisnicima da ulaze u telefonske pozive drugih ljudi.
| 1 |
Birajte *33 na telefonu. Ako je postavljen na ovaj način, čut ćete ton koji vam daje do znanja da sistem prepoznaje pristupni kod. |
| 2 |
Unesite broj telefona osobe na čiji poziv želite da uputite. Kada ste povezani, vi ste u trosmernom pozivu. |
Da li je ovaj članak bio koristan?
