Interceder na chamada telefônica de alguém
Com o recurso de interrupção, você pode participar de uma chamada ativa, essencialmente criando uma chamada tripla. Use esta ferramenta para monitorar ou falar com um cliente e um agente ao mesmo tempo.
1 | Insira *33 no seu telefone. Se configurado dessa forma, você ouvirá um tom informando que o sistema reconhece o código de acesso. |
2 | Insira o número de telefone da pessoa cuja chamada você deseja entrar. Quando conectado, você estará em uma chamada de três vias. |
Este artigo foi útil?