Haluatko tietää, milloin osallistujilla on median laatuongelmia kokousten tai puheluiden aikana? Määritä hälytykset ilmoittamaan sinulle aina, kun osallistujat saavuttavat median laatukynnykset, jotta olet tietoinen ongelmista kokousten ja puheluiden aikana heti, kun niitä tapahtuu.
Hälytysten määrittäminen Ongelmien karttoittaminen, sinun on oltava täysi järjestelmänvalvoja ja sinulla on oltava Webex-sivusto, jonka versio on 40.4.0 tai uudempi. Vain luku -oikeudet järjestelmänvalvojat ja tukijärjestelmänvalvojat voivat tarkastella vain muiden järjestelmänvalvojien luomia sääntöjä.
Hälytykset ovat saatavilla Webex Meetings-, Webex Calling- ja Cisco-laitteille.
Webex-kokouksille voit luoda sääntöjä saadaksesi hälytyksiä:
- Kokouksen suora seuranta— Käytä tätä ilmoitusta saadaksesi selville, milloin osallistujilla on median laatuongelmia meneillään olevien kokousten aikana. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista.
- Laitteen live-kokouksen seuranta— Käytä tätä ilmoitusta saadaksesi selville, milloin laitteissa on median laatuongelmia meneillään olevien kokousten aikana. Voit luoda enintään 25 näistä ilmoituksista.
- Historiallinen kokousten laatutrendi— Käytä tätä ilmoitusta saadaksesi selville, milloin prosenttiosuus osallistujista tietyissä Webex-sivustoissa ja -paikoissa saavuttaa median laadun kynnysarvot, jotka asetetaan automaattisesti viimeisten seitsemän päivän aikana pidettyjen kokousten perusteella. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista.
- Historiallinen kokousten laadunvalvonta-Samalla tavalla kuin historiakokouksen laatutrendivaroitus, voit käyttää tätä ilmoitusta asettaaksesi omat kynnysarvosi sille, milloin haluat saada ilmoituksen, kun tiettyjen Webex-sivustojen ja -paikkojen osallistujien prosenttiosuus saavuttaa jonkin median laatukynnyksistä. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista.
 | Kokoushälytykset käynnistyvät vain osallistujille, jotka osallistuvat kokouksiin Webex Meetingsin ja Webex Appin kautta. Vähimmäissovellusversiot, joita osallistujien on käytettävä hälytysten laukaisemiseen, ovat:
|
 | Hälytykset eivät laukea vain äänikokouksia, Webex-tapahtumia ja Webex-koulutusistuntoja varten. |
Voit ottaa käyttöön jopa 10 live-kokouksen seurantahälytystä organisaatiota kohden. Jokainen hälytys voi valvoa jopa 30 käyttäjän sähköpostiosoitetta tai 30 laitetta.
| Jos Tarkkaile kaikkia osallistujia -valintaruutu on valittuna, hälytys laukeaa vain kokouksissa, joissa on alle 50 osallistujaa. |
| 1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus ja mene kohtaan . |
| 2 | Klikkaus Luo sääntö. |
| 3 | Valitse Kokouksen suora seuranta vieressä Tyyppija kirjoita hälytyksen nimi viereen Otsikko. |
| 4 | Vaihda Tila kytke päälle saadaksesi ilmoituksia hälytyksestä. |
| 5 | Valitse Käyttäjän sähköpostiosoitteet tai Laitteen nimet ja anna enintään 30 käyttäjän sähköpostiosoitetta tai laitetta. |
| 6 | Tarkista Tarkkaile kaikkia osallistujia -valintaruutu, jos haluat vastaanottaa hälytyksiä kaikista osallistujista, jotka ovat samoissa kokouksissa kuin luettelossa olevat käyttäjät tai laitteet. |
| 7 | Vuonna säännöt osiosta, aseta seuraavat kynnysarvot:
|
| 8 | Aseta Kertynyt ja Peräkkäinen hälytyksen laukaisuaika. |
| 9 | Vuonna Toimituskanava -osio, tarkista Sähköposti -valintaruutu ja kirjoita ilmoitukset vastaanottavien sähköpostiosoitteet. |
| 10 | Tarkista Webex-tila valintaruutu ja kirjoita tilan nimi, jos haluat vastaanottaa viestejä kyseisessä tilassa aina, kun kynnys saavutetaan. |
| 11 | Klikkaus Tallentaa. |
Voit ottaa käyttöön jopa 25 laitteen live-kokouksen seurantahälytystä organisaatiota kohti.
| 1 | Kirjaudu sisään Ohjauskeskus ja mene kohtaan . |
| 2 | Klikkaus Luo sääntö. |
| 3 | Valitse Laitteen live-kokouksen seuranta vieressä Tyyppija kirjoita hälytyksen nimi viereen Otsikko. |
| 4 | Vaihda Käytössä kytke päälle saadaksesi ilmoituksia hälytyksestä. |
| 5 | Valitse valvottava:
|
| 6 | Vuonna säännöt -osiossa, aseta seuraavat ääni- ja videokynnykset:
|
| 7 | Aseta Kertynyt ja Peräkkäinen hälytyksen laukaisuaika. |
| 8 | Vuonna Toimituskanava -osiossa voit:
|
| 9 | Klikkaus Tallentaa. |
Voit lisätä enintään 10 historiallista kokousten laatutrendiilmoitusta organisaatiota kohden.
| Tiedoston enimmäisraportin koko, kun lataat hälytyksiä, on 100 Mt. |
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hälytyskeskusja valitse sitten Hallitse. |
| 2 | Klikkaus Luo sääntö. |
| 3 | Valitse Historiallinen kokousten laatutrendi vieressä Tyyppija kirjoita hälytyksen nimi viereen Otsikko. |
| 4 | Vaihda Tila kytke päälle saadaksesi ilmoituksia hälytyksestä. |
| 5 | Valitse Webex-sivusto ja osallistujapaikat, joista haluat vastaanottaa hälytyksiä. |
| 6 | Vuonna Toimituskanava -osio, tarkista Sähköposti -valintaruutu ja kirjoita ilmoitukset vastaanottavien sähköpostiosoitteet. |
| 7 | Tarkista Webex-tila valintaruutu ja kirjoita tilan nimi, jos haluat vastaanottaa viestejä kyseisessä tilassa aina, kun kynnys saavutetaan. |
| 8 | Klikkaus Tallentaa. |
Voit ottaa käyttöön jopa 10 historiallista kokousten laadunvalvontahälytystä organisaatiota kohden.
| Tiedoston enimmäisraportin koko, kun lataat hälytyksiä, on 100 Mt. |
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hälytyskeskusja valitse sitten Hallitse. |
| 2 | Klikkaus Luo sääntö. |
| 3 | Valitse Historiallinen kokousten laadunvalvonta vieressä Tyyppija kirjoita hälytyksen nimi viereen Otsikko. |
| 4 | Vaihda Tila kytke päälle saadaksesi ilmoituksia hälytyksestä. |
| 5 | Valitse Webex-sivusto ja osallistujapaikat, joista haluat vastaanottaa hälytyksiä. |
| 6 | Vuonna säännöt osiosta, aseta seuraavat kynnysarvot:
|
| 7 | Vuonna Laukaista -osiossa, valitse valvottava kesto ja anna osallistujien prosenttiosuus, jonka on saavutettava jokin kynnysarvoista hälytyksen laukaisemiseksi. |
| 8 | Vuonna Toimituskanava -osio, tarkista Sähköposti -valintaruutu ja kirjoita ilmoitukset vastaanottavien sähköpostiosoitteet. |
| 9 | Tarkista Webex-tila valintaruutu ja kirjoita tilan nimi, jos haluat vastaanottaa viestejä kyseisessä tilassa aina, kun kynnys saavutetaan. |
| 10 | Klikkaus Tallentaa. |
Laitteille voit luoda sääntöjä saadaksesi hälytyksiä:
- Offline- ja online-tapahtumat— Tapahtuma rekisteröidään sen jälkeen, kun laite on ollut offline-tilassa 10 minuuttia tai palannut verkkoon 10 minuuttia sitten. Voit luoda enintään 100 näistä ilmoituksista.
- Ongelmat, jotka on havaittu tai ratkaistu tapahtumissa— Voit valita, haluatko vastaanottaa kaikki hälytykset vai mykistää ne, joita et halua saada. Voit luoda enintään 100 näistä ilmoituksista.
- Ohjelmistoversio vanhenee— Hälytys lähetetään 14 päivää ja 3 päivää ennen kuin laitteen ohjelmistoversio vanhenee. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista
Katso Tämä artikkeli saadaksesi lisätietoja hälytysten määrittämisestä organisaatiosi laitteille.
Webex-puheluille voit luoda sääntöjä saadaksesi hälytyksiä:
- Soittaminen Insightsille— Puhelutilastot tarjoavat korkean tason tietoa käyttäjien Webex Calling -puheluiden laadusta ja sitoutumisesta säännöllisin väliajoin, kuten heikkolaatuisten puheluiden prosenttiosuus ja käytettyjen yhteyksien jakautuminen. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista.
- Puhelun laadun lasku— Käytä tätä hälytystä selvittääksesi, milloin puhelun laatu on tietyissä paikoissa tai käyttäjän mediaistunto pudota huonolaatuiseksi. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista.
- Hälytykset UCM Cloudista— Hälytys annetaan, kun Cisco Emergency Responderin, Expresswayn, IM and Presencen, Unified Communications Managerin ja Unity Connectionin huolto on suunniteltu tai katkos. Voit luoda enintään 10 näistä ilmoituksista.
Puhelun laatu lasketaan seuraavasti:
- Hyvä– Sekä video- että äänivirrassa oli värinä alle 150 ms, latenssi alle 400 ms ja pakettihäviö alle 5 %.
- Huono— Sekä video- että äänivirrassa oli värinä yli 150 ms, latenssi yli 400 ms ja pakettihäviö yli 5 %.
Hälytykset lähetetään, kun puhelu päättyy. Kun saat hälytyksen, voit napsauttaa Puhelun vianmääritys vie sinut suoraan puheluun Vianetsinnässä, jos hälytys tarkkailee tiettyjä käyttäjiä. Jos hälytys tarkkailee sijainteja, voit napsauttaa Näytä Analytics vie sinut Median laatu -välilehteen Calling Analyticsissa.
| Voit luoda enintään 10 puhelun laadun putoamisilmoitusta organisaatiota kohden. |
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hälytyskeskusja valitse sitten säännöt. | ||
| 2 | Klikkaus Uusi sääntö. | ||
| 3 | Valitse Kutsumus vieressä Palvelu napsauttamalla avattavaa valikkoa. | ||
| 4 | Valitse Puhelun laadun lasku vieressä Tyyppi. | ||
| 5 | Kirjoita hälytyksen nimi viereen Otsikko. | ||
| 6 | Vaihda Tila kytke päälle saadaksesi ilmoituksia hälytyksestä. | ||
| 7 | Valitse Käyttäjän sähköpostiosoitteet tai Paikan nimet ja syötä enintään 30 käyttäjän sähköpostiosoitetta tai sijaintia valvottavaksi. | ||
| 8 | Vuonna Toimituskanava -osiossa, valitse kuinka vastaanotat ilmoitukset:
| ||
| 9 | Klikkaus Tallentaa. |
Voit tarkastella hälytyksen tietoja 30 päivän ajan hälytyksen laukaisemisesta ennen sen poistamista.
| 1 | Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hälytyskeskusja valitse sitten Hälytykset. |
| 2 | Valitse jokin seuraavista:
|
