Tudnia kell, ha a résztvevőknek médiaminőségi problémái vannak értekezletek vagy hívások során? Állítson be riasztásokat, amelyek értesítik Önt, amikor a résztvevők elérik a médiaminőségi küszöbértékeket, így Ön azonnal tudatában van az értekezletek és hívások során felmerülő problémáknak, amikor azok bekövetkeznek.
Riasztások beállításához a következőhöz: Hibaelhárítás , teljes jogú rendszergazdának kell lennie, és a Webex- Webex-webhely 40.4.0-s vagy újabb verziójúnak kell lennie. A csak olvasható rendszergazdák és a támogatási rendszergazdák csak megtekinthetik a más rendszergazdák által létrehozott szabályokat.
A riasztások a Webex Meetings, a Webex Calling és a Cisco eszközökön érhetők el.
A Webex Meetings esetén szabályokat hozhat létre a riasztások lekéréséhez:
- Élő értekezletfigyelés — Ezzel a riasztással megtudhatja, ha a résztvevők médiaminőségi problémákat tapasztalnak a Folyamatban értekezletek során . Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre.
- Eszköz élő értekezletfigyelése — Ezzel a riasztással megtudhatja, ha az eszközök médiaminőségi problémákat tapasztalnak a Folyamatban értekezletek során. Legfeljebb 25 ilyen riasztást hozhat létre.
- Történelmi értekezletminőség-trend — Ezzel a riasztással megtudhatja, hogy az adott Webex -webhelyeken és -helyeken a résztvevők egy százaléka mikor éri el azt a médiaminőségi küszöbértéket, amely az elmúlt hét napban az értekezletek múltbeli teljesítménye alapján automatikusan beállítható. Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre.
- Előzmény értekezletek minőségének figyelése — Az értekezletelőzmények minőségi trendjére vonatkozó riasztáshoz hasonlóan ezzel a riasztással beállíthatja a saját küszöbértékeit arra vonatkozóan, hogy mikor kapjon riasztást, ha bizonyos Webex -webhelyeken és -helyeken a résztvevők egy százaléka eléri a médiaminőségi küszöbértékek valamelyikét. Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre.
 | Az értekezlet-riasztások csak azoknál a résztvevőknél jelennek meg, akik a Webex Meetings és a Webex alkalmazáson keresztül vesznek részt az értekezleteken. A résztvevőknek az alábbi minimális alkalmazásverziókat kell használniuk a riasztások aktiválásához:
|
 | Nem aktiválódnak a riasztások a csak hangot tartalmazó értekezletek, Webex események és Webex Training foglalkozások esetén. |
Szervezetenként legfeljebb 10 élő értekezletfigyelési riasztást engedélyezhet. Az egyes riasztások akár 30 felhasználói e-mail-címet vagy 30 eszközt is felügyelhetnek.
| Ha a Az összes résztvevő figyelése A jelölőnégyzet be van jelölve, akkor a riasztás csak az 50 főnél kevesebb résztvevőt tartalmazó értekezletek esetén vált ki. |
| 1 | Jelentkezzen be ide: Control Hub és menjen ide: . |
| 2 | Kattintson Szabály létrehozása . |
| 3 | Válassza ki Élő értekezletfigyelés mellette Írja be , és adja meg a riasztás nevét a mellett Cím . |
| 4 | Kapcsolja ki a Állapot kapcsolja be a riasztásra vonatkozó értesítések fogadásához. |
| 5 | Válassza ki Felhasználói e-mail-cím(ek) vagy Eszköznév(ek) és legfeljebb 30 felhasználói e-mail-címet vagy eszközt adjon meg. |
| 6 | Ellenőrizze a Az összes résztvevő figyelése Jelölje be a jelölőnégyzet , hogy riasztásokat kapjon az összes olyan résztvevőre vonatkozóan, aki ugyanazon az értekezleten vesz részt, mint a listán szereplő felhasználók vagy eszközök. |
| 7 | A Szabályok lehetőségre szakaszban állítsa be a következő küszöbértékeket:
|
| 8 | Állítsa be a Felhalmozott és Egymást követő a riasztás kiváltásának időtartamát. |
| 9 | A Kézbesítési csatorna részt, ellenőrizze a e-mail jelölőnégyzet, és adja meg annak e-mail-címét, hogy ki kapja a riasztásokat. |
| 10 | Ellenőrizze a Webex tárhely Jelölje be a jelölőnégyzet, és adja meg a szoba nevét, ha üzeneteket szeretne kapni abban a szobában, amikor egy küszöbértéket elér. |
| 11 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Szervezetenként legfeljebb 25 eszközön élő értekezletfigyelési riasztás engedélyezhető.
| 1 | Jelentkezzen be ide: Control Hub és menjen ide: . |
| 2 | Kattintson Szabály létrehozása . |
| 3 | Válassza ki Eszköz élő értekezletfigyelése mellette Írja be , és adja meg a nevét a figyelmeztetés mellett Cím . |
| 4 | Kapcsolja ki a Engedélyezve kapcsolja be a riasztásra vonatkozó értesítések fogadásához. |
| 5 | Válassza ki a figyelni kívánt:
|
| 6 | A Szabályok lehetőségre szakaszban állítsa be a következő hang- és videóküszöbértékeket:
|
| 7 | Állítsa be a Felhalmozott és Egymást követő a riasztás kiváltásának időtartamát. |
| 8 | A Kézbesítési csatorna szakaszban a következőket teheti:
|
| 9 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Szervezetenként legfeljebb 10 korábbi értekezletminőségi trend riasztást adhat hozzá.
| A fájl maximális jelentésmérete a riasztások letöltésekor 100 MB. |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Riasztási központ lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Kezelés lehetőségre . |
| 2 | Kattintson Szabály létrehozása . |
| 3 | Válassza ki Történelmi értekezletminőség-trend mellette Írja be , és adja meg a riasztás nevét a mellett Cím . |
| 4 | Kapcsolja ki a Állapot kapcsolja be a riasztásra vonatkozó értesítések fogadásához. |
| 5 | Válassza ki, hogy mely Webex-webhely és résztvevői helyszínekre vonatkozóan kapjon riasztást. |
| 6 | A Kézbesítési csatorna részt, ellenőrizze a e-mail jelölőnégyzet, és adja meg annak e-mail-címét, hogy ki kapja a riasztásokat. |
| 7 | Ellenőrizze a Webex tárhely Jelölje be a jelölőnégyzet, és adja meg a szoba nevét, ha üzeneteket szeretne kapni abban a szobában, amikor egy küszöbértéket elér. |
| 8 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Szervezetenként legfeljebb 10 korábbi értekezletminőség-figyelési riasztást engedélyezhet.
| A fájl maximális jelentésmérete a riasztások letöltésekor 100 MB. |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Riasztási központ lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Kezelés lehetőségre . |
| 2 | Kattintson Szabály létrehozása . |
| 3 | Válassza ki Előzmény értekezletek minőségének figyelése mellette Írja be , és adja meg a riasztás nevét a mellett Cím . |
| 4 | Kapcsolja ki a Állapot kapcsolja be a riasztásra vonatkozó értesítések fogadásához. |
| 5 | Válassza ki, hogy mely Webex-webhely és résztvevői helyszínekre vonatkozóan kapjon riasztást. |
| 6 | A Szabályok lehetőségre szakaszban állítsa be a következő küszöbértékeket:
|
| 7 | A Trigger szakaszban válassza ki a figyelni kívánt időtartamot, és adja meg a résztvevők azon százalékos arányát, akiknek el kell érniük a küszöbértékek egyikét a riasztás kiváltásához. |
| 8 | A Kézbesítési csatorna részt, ellenőrizze a e-mail jelölőnégyzet, és adja meg annak e-mail-címét, hogy ki kapja a riasztásokat. |
| 9 | Ellenőrizze a Webex tárhely Jelölje be a jelölőnégyzet, és adja meg a szoba nevét, ha üzeneteket szeretne kapni abban a szobában, amikor egy küszöbértéket elér. |
| 10 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Eszközök esetén szabályokat hozhat létre a riasztások lekéréséhez:
- Offline és online események — A rendszer azt követően regisztrálja az eseményt, hogy egy eszköz 10 perce offline állapotban volt, vagy 10 perce újra online állapotba került. Legfeljebb 100 ilyen riasztást hozhat létre.
- Az észlelt vagy megoldott eseményekkel kapcsolatos problémák — Kiválaszthatja, hogy kapjon-e minden riasztást, vagy némítsa azokat, amelyeket nem szeretne kapni. Legfeljebb 100 ilyen riasztást hozhat létre.
- A szoftververzió lejárt — A rendszer 14 nappal és 3 nappal az eszköz szoftververzió lejárta előtt riasztást küld. Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre
Lásd ezt a cikket a szervezeten belüli eszközökre vonatkozó riasztások beállításával kapcsolatos további részletekért.
A Webex Calling esetén szabályokat hozhat létre a riasztások lekéréséhez:
- Az Insights hívása — A Calling insights magas szintű adatokat biztosít a felhasználóktól rendszeresen érkező Webex Calling hívások minőségéről és elkötelezettségéről, például a gyenge minőségű hívások százalékos arányáról és a használt kapcsolatok bontásáról. Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre.
- Csökkent hívásminőség — Használja ezt a riasztást, hogy megtudja, ha a hívás minősége adott helyszíneken vagy egy felhasználónál médiafoglalkozás csökkenjen gyenge minőségre. Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre.
- Figyelmeztetések az UCM felhőhöz — A rendszer riasztást ad ki, ha a Cisco Emergency Responder, Expressway, IM and Presence, Unified Communications Manager és Unity Connection karbantartás ütemezett karbantartás vagy leállás áll be. Legfeljebb 10 ilyen riasztást hozhat létre.
A hívásminőség kiszámítása a következőképpen történik:
- Jó —Mind a videó-, mind a hangstreamben 150 ms alatti jitter volt, 400 ms alatti a késleltetés, és 5% alatt volt a csomagvesztés .
- Szegény — Mind a videó, mind az audio stream 150 ms feletti jitterrel, 400 ms feletti késleltetéssel és 5% feletti csomagvesztés rendelkezett.
A rendszer riasztást küld a hívás befejezésekor. Amikor megkapja a figyelmeztetést, rákattinthat Hibaelhárítás Hívás hogy közvetlenül a betelefonálás jusson a Hibaelhárítás részben, ha a riasztás meghatározott felhasználókat figyel. Ha a riasztás helyszínek figyelésére vonatkozik, rákattinthat Elemzések megtekintése hogy a Híváselemzés Médiaminőség lapjára kerüljön.
| Szervezetenként legfeljebb 10 hívásminőség-kiesési riasztást hozhat létre. |
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Riasztási központ lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Szabályok lehetőségre . | ||
| 2 | Kattintson Új szabály . | ||
| 3 | Válassza ki Hívás mellette Szolgáltatás lehetőségre a legördülő menü. | ||
| 4 | Válassza ki Csökkent hívásminőség mellette Írja be . | ||
| 5 | Adja meg a riasztás nevét a következő mellett: Cím . | ||
| 6 | Kapcsolja ki a Állapot kapcsolja be a riasztásra vonatkozó értesítések fogadásához. | ||
| 7 | Válassza ki Felhasználói e-mail-cím(ek) vagy Helyszín(ek) és adjon meg legfeljebb 30 megfigyelni kívánt felhasználói e-mail-címet vagy helyszínt. | ||
| 8 | A Kézbesítési csatorna szakaszban válassza ki a riasztások fogadásának módját:
| ||
| 9 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A riasztás részleteit a riasztás kiváltásától számítva 30 napig tekintheti meg a törlés előtt.
| 1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Riasztási központ lehetőséget, majd válassza a lehetőséget Figyelmeztetések lehetőségre . |
| 2 | Válasszon a következők közül:
|
