Avantages du calendrier hybride

Actuellement, l'intégration du calendrier hybride avec Microsoft Exchange fournit les fonctionnalités principales suivantes :

  1. Offrez aux utilisateurs la possibilité de programmer une réunion de collaboration avec n'importe quel client de calendrier connecté à Microsoft Exchange. Vous n'avez pas besoin d'installer des plug-ins ou des extensions. Saisissez un mot-clé dans le champ Emplacement (par exemple, @webex ou @meet) ou saisissez un URI d’adresse vidéo ou une adresse de réunion dans le corps de la réunion.

  2. Afficher une liste de réunions dans les applications de l’application Webex des utilisateurs : ordinateurs de bureau, terminaux mobiles et matériels.

  3. Affichage d'une notification avec un bouton Rejoindre, également connue sous le nom de One Button to Push (OBTP).

  4. Mettre à jour le statut de présence de l’application Webex d’un utilisateur lorsque l’utilisateur configure les réponses automatiques dans Outlook (parfois appelé statut d’absence du bureau).

Cet article donne un aperçu de la façon dont le connecteur de calendrier basé sur Expressway intègre Microsoft Exchange sur site avec le cloud Webex.

Pour les aperçus similaires des autres extensions du service de calendrier hybride, consultez les articles suivants :

Pour obtenir les dernières informations sur les fonctionnalités et le déploiement, voir https :/ /www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar .

Traitement des données

Le calendrier hybride reçoit les détails de la réunion à partir du système de calendrier et les utilise comme suit :

  • vérifie l’emplacement et le corps de la réunion pour les URI et les URL pour rejoindre la réunion
  • le titre de l’invitation comme titre de la réunion
  • les heures de début et de fin pour afficher l’emplacement de la réunion sur la liste des réunions dans l’application Webex et sur certains périphériques
  • les invités à remplir la liste des participants dans la liste des réunions
  • aux invités de leur envoyer le bouton Rejoindre, lorsqu’il est l’heure de rejoindre la réunion
  • le corps de l’invitation à la réunion pour remplir l’ordre du jour de la réunion Webex

Le service envoie des données chiffrées au cloud Webex (et stocke les données sous forme chiffrée) pour fournir la liste des réunions et le bouton Rejoindre.

Le service ne stocke ni ne transmet de données non cryptées. Les données sensibles telles que la description de la réunion, le corps de la réunion et les adresses électroniques des invités sont toujours chiffrées lorsqu'elles sont stockées et transmises.


 
Le service de calendrier hybride conserve les données de réunion pendant une durée limitée. Les données stockées couvrent les réunions de 7 jours dans le passé à 31 jours dans le futur.

Pour le chiffrement des données, le calendrier hybride utilise le même service de chiffrement dans le cloud Webex que Webex App. En tant que tel, le Cloud Key Management Server (KMS) assure la gestion des clés. Si vous choisissez de déployer Hybrid Data Security, votre propre KMS sur site assure la gestion des clés. (Pour plus de détails, voir le Document sur la sécurité de l’application Webex .)

Authentification et autorisation pendant le déploiement

Notre connecteur basé sur Expressway intègre Webex avec les versions prises en charge de Microsoft Exchange via un compte d’usurpation d’identité. Le rôle de gestion de l'usurpation d'identité d'application dans Exchange permet aux applications d'emprunter l'identité d'utilisateurs dans une organisation pour effectuer des tâches pour l'utilisateur. Vous configurez le rôle d'emprunt d'identité d'application dans Exchange et l'utilisez dans le connecteur de calendrier pour la configuration Exchange sur l'interface Expressway-C.

Le compte d'emprunt d'identité Exchange est la méthode recommandée par Microsoft pour cette tâche. Les administrateurs Expressway-C n'ont pas besoin de connaître le mot de passe, car un administrateur Exchange saisit la valeur dans l'interface Expressway-C. L'interface masque le mot de passe, même si l'administrateur Expressway-C a un accès root à la boîte Expressway-C. L'Expressway-C chiffre le mot de passe pour le stockage en utilisant le même mécanisme de chiffrement des informations d'identification que les autres mots de passe sur l'Expressway-C.

Pour plus de sécurité, activez TLS pour sécuriser les connexions EWS sur le câble, comme indiqué dans le Guide de déploiement du service de calendrier hybride Webex .

Processus de provisionnement

Opérations en cours

Le calendrier hybride utilise Services Web Exchange (EWS) pour accéder aux événements du calendrier Microsoft Exchange . EWS prend en charge un large éventail d’opérations de boîte aux lettres. Cependant, le calendrier hybride utilise uniquement un sous-ensemble de commandes pour les cas d'utilisation du calendrier.

Tableau 1. Opérations actuellement utilisées par le service de calendrier hybride

Opération SAP

Utilisation

ConvertId

Vérification simple de la connectivité.

FindItem

Rechercher des événements dans le calendrier d’un utilisateur.

GetFolder

Récupérer les informations concernant un dossier de calendrier.

GetItem

Récupérer les informations concernant les événements dans un dossier de calendrier.

GetStreamingEvents

Recevoir des notifications de diffusion sur les événements du calendrier.

GetUserOofSettings

Récupérer les paramètres d’absence d’un utilisateur.

S’abonner

S'abonner aux notifications sur les modifications apportées au calendrier d’un utilisateur.

SyncFolderItems

Détecter les modifications apportées aux réunions lorsque vous n’êtes pas abonné (manquées, mises à jour etc.)

Se désabonner

Se désabonner des notifications sur les modifications apportées au calendrier d’un utilisateur.

UpdateItem

Effectuer la mise à jour des propriétés des événements du calendrier (y compris les informations pour rejoindre les réunions et les propriétés étendues).

Créer un élément

Créez une nouvelle demande de réunion en fonction de l'entrée fournie par l'utilisateur dans le client Webex. Le système crée de nouvelles réunions pour les organisateurs et les utilisateurs en fonction de leur disponibilité.

Obtenir la disponibilité des utilisateurs

Affiche la disponibilité de l’utilisateur et le statut libre/occupé pour une plage horaire spécifiée.

Le calendrier hybride effectue également des appels périodiques au Service de découverte automatique pour localiser les boîtes aux lettres des utilisateurs.