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8 févr. 2021 | vue(s) | personnes ont trouvé ceci utile

Courrier électronique d’activation du compte Webex L’utilisateur n’a pas reçu

Étapes de dépannage à suivre si vous ne recevez pas le courrier électronique pour activer votre compte Webex.

Courrier électronique d’activation de compte Webex non reçu de l’utilisateur.

Je n’ai pas reçu le courrier électronique d’activation compte utilisateur Webex.

Comment puis-je renvoyer le courrier électronique d’activation du compte Webex à un client ?

Comment puis-je résoudre le problème d’un courrier électronique d’activation qui n’a pas été reçu ?

Pour résoudre ce problème :

  • Vérifiez que votre courrier électronique ne se trouve pas dans votre dossier de courriers indésirables et que votre serveur de messagerie ne bloque pas les courriers électroniques provenant de :
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Autoriser les adresses IP suivantes :
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
Utilisateur Webex

Un courrier électronique d’activation vous a été envoyé :
  1. Naviguer dans votre navigateur Web pour : web.webex.com
  2. Saisissez l’adresse électronique qui a été utilisée pour le compte Webex en ligne, puis appuyez sur Continuer.
  3. Sur la page Connectez-vous à Webex, saisissez votre mot de passe, puis sélectionnez Se connectez-vous.
  4. Sur la page Votre compte est en attente d’activation, cliquez sur le lienRenvoyer.
Image ajoutée par l’utilisateur
Les instructions pour l’activation de votre compte vous seront envoyés par courrier électronique.

Note:  Vous continuerez d’obtenir le message d’activation de votre compte en attente jusqu’à ce que votre compte soit activé.

Si vous ne recevez toujours pas votre courrier électronique d’activation, contactez Assistance technique.
 

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