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Dans cet articleVous pouvez activer la fonctionnalité d’intervention pour les utilisateurs et les espaces de travail afin que les utilisateurs puissent utiliser un code d’accès à la fonctionnalité (FAC) pour répondre à l’appel téléphonique d’une autre personne ou intervenir sur un appel auquel ils ont déjà répondu. Cette fonctionnalité ne fonctionne qu’entre les utilisateurs ou les espaces de travail au même emplacement.
Activer l’intervention pour les utilisateurs
| 1 | À partir de la vue client dans , allez à Gestion > Emplacements .https://admin.webex.com |
| 2 | Sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Calling. |
| 3 | Allez dans la section Autorisations inter-utilisateurs, puis sélectionnez Barge in. |
| 4 | Activez le bouton à bascule pour permettre aux autres utilisateurs de s'ajouter à l'appel en cours de cet utilisateur. |
| 5 | Cochez Diffuser une tonalité lorsque cet utilisateur Intervient Lors d’un appel si vous souhaitez diffuser une tonalité aux autres personnes lorsque cet utilisateur intervient lors de son appel. |
| 6 | Cliquez sur Enregistrer. |
Activer l’intervention pour les espaces de travail
Avant de commencer
| 1 | À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à . |
| 2 | Sélectionnez un espace de travail et cliquez sur Calling. |
| 3 | Allez dans la section Autorisations de l’espace de travail, puis sélectionnez Barge in. |
| 4 | Activez le bouton à cliquer pour permettre aux autres personnes de s’ajouter à l’appel en cours de cet espace de travail. |
| 5 | Cochez la case Diffuser une tonalité lorsque cet espace de travail Intervient lors d’un appel si vous souhaitez diffuser une tonalité aux autres personnes lorsque cet espace de travail intervient lors de leur appel. |
| 6 | Cliquez sur Enregistrer. |
