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Tableau de bord des opérations
Un commentaire ?Le tableau de bord des opérations donne un aperçu en temps quasi réel des appels passés sur le réseau local. Cela vous permet de voir s'il y a des problèmes et de prendre des mesures correctives.
Avant de commencer
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Le service CallManager et le service Cisco AMC doivent fonctionner sur au moins l'un des nœuds du cluster intégré à Cloud-Connected UC.
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Vous devez activer le service de métriques opérationnelles sur la page de gestion des services du cluster souhaité. Pour plus d' informations, voir Activer les services UC connectés au cloud dans Control Hub.
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Depuis la vue client dans Control Hub , accédez à Services > Connected UC. Sur la carte Opérations, cliquez sur Tableau de bord. Une page apparaît indiquant l'état et la qualité des appels au cours de la dernière heure pour tous les clusters du déploiement. Le chiffre entre parenthèses à côté de Clusters indique le nombre total de clusters présents dans le déploiement. Vous pouvez choisir un cluster dans le ruban qui s'affiche en haut de la page pour consulter les informations relatives à ce cluster. |
Indices de performance clés (KPI)
Le volet des mesures en haut de la page affiche les indicateurs clés de performance (KPI). Ils vous aident à mieux comprendre les informations affichées sur le tableau de bord des opérations.
Le tableau suivant décrit les indicateurs de performance clés.
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Titre du champ |
Description |
|---|---|
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Mauvais appels |
Nombre d'appels de mauvaise qualité et pourcentage par rapport au total des appels au cours de la dernière heure. Un appel dont la valeur SCSR dépasse le seuil SCSR des appels longs et courts est considéré comme un appel de mauvaise qualité. Pour plus d'informations, voir Unified CMCall Quality Grades. Si la valeur des appels de mauvaise qualité est anormalement élevée, cela indique qu'il peut y avoir des problèmes réseau liés à la bande passante, aux paramètres de QoS, etc. Le pourcentage indiqué par la flèche indique une hausse ou une baisse par rapport à la moyenne enregistrée ces 7 derniers jours. |
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Appels échoués |
Nombre total d'appels échoués et pourcentage par rapport au total des appels de la dernière heure. Si le code de cause d'origine et de terminaison d'un CDR ne correspond pas à l'une de ces valeurs : « 0 », « 1 », « 2 », « 3 », « 16 », « 17 », « 31 », « 126 », « 127 », « 393216 », « 458752 », « 262144 », alors un appel est considéré comme un échec. Si vous constatez un nombre anormalement élevé d'échecs d'appels, consultez le rapport d'échec des appels. Le pourcentage indiqué par la flèche indique une hausse ou une baisse par rapport à la moyenne enregistrée ces 7 derniers jours. |
Graphiques sur le tableau de bord
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes pour que les informations sur les appels terminés apparaissent ici. Le temps de rafraîchissement des graphiques est d'une minute.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Mauvais appels |
Cette carte affiche un graphique des tendances et les données de tous les mauvais appels de la dernière heure. La liste déroulante vous permet de filtrer les données et d'afficher les informations relatives aux appels médiocres, acceptables ou bons. Par défaut, le graphique affiche les données relatives aux mauvais appels. La légende du graphique indique les clusters pour lesquels les données sont affichées. |
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Appels échoués |
Cette carte affiche un graphique des tendances et les données de tous les appels échoués au cours de la dernière heure. La liste déroulante vous permet de filtrer les données et d'afficher les informations relatives aux appels échoués, interrompus ou réussis. Par défaut, le graphique affiche les données relatives aux appels échoués. La légende du graphique indique les clusters pour lesquels les données sont affichées. |
L'application Web RTMT vous permet de surveiller le comportement en temps réel de la messagerie instantanéeUnified CM, de la présence et Cisco Unity Connection des clusters que vous avez intégrés.
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11.5 SU9 et modèles ultérieurs
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12.5 et versions ultérieures
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14 ans et plus
Avant de commencer
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Le service CallManager et le service Cisco AMC doivent exécuter au moins l'un des nœuds du cluster intégré à Cloud-Connected UC.
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DepuisCisco Unified Communications Manager Administration, sous Système > Serveur, les serveurs doivent être configurés à l'aide de leur nom de domaine complet ou de leur nom d'hôte.
Les noms d'hôte ne peuvent être utilisés que si le certificat est installé sur le cluster CUCM, si le nom d'hôte est CommonName ou si l'une des entrées SAN est indiqué.
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Activez un service de métriques opérationnelles sur la page de gestion des services. Pour plus d' informations, voir Activer les services UC connectés au cloud dans Control Hub.
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Depuis la vue client dans Control Hub , accédez à Services > Connected UC. Sur la carte Opérations, cliquez sur Tableau de bord. |
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Cliquez sur le nom du cluster dans le bloc correspondant au cluster pour lequel vous souhaitez ouvrir le Web RTMT. Pour consulter les informations spécifiques au cluster, assurez-vous de vous connecter au VPN. À l'invite, saisissez vos informations d'identification pour l'administration des communications unifiées sur site. La page de présentation du RTMT Web apparaît avec les onglets Système, Voix/Vidéo et Appareil. L'onglet Système est choisi par défaut. Actuellement, jusqu'à 200 appareils sont affichés sur la page de recherche d'appareils pour un seul nœud du cluster.
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Système
Résumé des alertes
La carte récapitulative des alertes donne un résumé de toutes les alertes actives signalées par tous les nœuds d'un cluster sélectionné. Il indique le nombre d'alertes actives pour chaque catégorie d'alerte. La carte comporte les onglets suivants :
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Système : affiche la distribution de toutes les alertes préconfigurées actives dans chaque catégorie signalée par le cluster sélectionné.
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CallManager ou Unity Connection : pour un Unified CM cluster, cet onglet s'intitule CallManager et pour un Cisco Unity Connection cluster, cet onglet s'intitule Unity Connection.
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IM & P : affiche la distribution de toutes les alertes actives du service de messagerie instantanée et de présence signalées par le cluster sélectionné.
Cet onglet ne s'applique pas à un Cisco Unity Connection cluster. -
Personnalisé : affiche la distribution de toutes les alertes personnalisées actives signalées par le cluster sélectionné.
Pour plus d'informations sur les alertes mentionnées précédemment, consultez le guide d'administration de l'outil de surveillance en temps réel unifié Cisco pour votre Unified CM version respective à l'adresse suivante :
La section Alertes actives les plus récentes répertorie les cinq alertes les plus récentes. Cliquez sur Afficher toutes les alertes dans la section Alertes actives les plus récentes de la carte récapitulative des alertes pour consulter les informations relatives à toutes les alertes actives.
Statistiques du système
Cette section de la page Web RTMT Overview contient des graphiques qui vous permettent de suivre l'état du système. Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
Les chiffres affichés sur ces graphiques sont en pourcentages (%).
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Utilisation de la mémoire virtuelle |
Cette carte affiche un graphique des tendances de l'utilisation de la mémoire virtuelle pour chaque nœud du cluster sélectionné. |
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Utilisation du processeur |
Cette carte affiche un graphique des tendances de l'utilisation du processeur pour chaque nœud du cluster sélectionné. |
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Utilisation courante des partitions |
Cette carte affiche un graphique des tendances de l'utilisation courante des partitions pour chaque nœud du cluster sélectionné. Tous les fichiers journaux sont stockés sur la partition commune. Une utilisation élevée indique que certains processus créent de gros fichiers journaux. Par exemple, si vous avez activé la journalisation des bogues pendant le dépannage et que vous avez oublié de le désactiver une fois que vous avez terminé, l'utilisation courante des partitions sera élevée. |
Statistiques des bases de données
Cette section de la page de présentation de Web RTMT contient des graphiques fournissant les connexions actives à la base de données et des informations de réplication concernant le nœud. Ces graphiques vous permettent de suivre les nœuds en fonction du nombre total de connexions clients actives, du nombre de répliques créées et de l'état de la réplication.
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Nombre total de clients connectés |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre total de clients connectés à la base de données pour chaque nœud du cluster sélectionné. Une hausse ou une baisse abrupte de cette valeur indique un problème sur le nœud. |
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Répliques créées |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de répliques créées à partir des tables de base de données pour chaque nœud du cluster sélectionné. |
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État de réplication |
Cette carte affiche un graphique des tendances de l'état de réplication des tables de base de données pour chaque nœud du cluster sélectionné. Le tableau vous permet de diagnostiquer les problèmes de réplication des bases de données. Dans la vue sous forme de tableau, vous pouvez consulter l'une des valeurs suivantes pour l'état de réplication d'un nœud :
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Voix/Vidéo
Activité des appels
Cette section de la page de présentation de Web RTMT contient des graphiques qui fournissent des informations sur l'activité des appels, Cisco Unified Communications Manager tels que les appels terminés, les tentatives d'appel et les appels en cours. Cela inclut tous les serveurs du cluster, le cas échéant.
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Appels terminés |
Cette carte affiche un graphique des tendances des appels traités pour chaque nœud de traitement des appels du cluster sélectionné. Le graphique montre uniquement les données relatives aux appels réussis. |
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Tentatives d'appels |
Cette carte affiche un graphique des tendances des appels qui sont tentés pour chaque nœud de traitement des appels du cluster sélectionné. Le graphique montre les données relatives aux appels réussis et échoués. |
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Appels en cours |
Cette carte affiche un graphique des tendances des appels en cours pour chaque nœud de traitement des appels du cluster sélectionné. |
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Défaillance d'une partition logique |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre total de défaillances de partitions logiques pour chaque nœud du cluster sélectionné. |
Activité de Gateway
Cette section de la page de présentation de Web RTMT contient des graphiques fournissant des informations sur l'activité de la passerelle sur leCisco Unified Communications Manager, y compris les ports actifs, les ports en service et les appels effectués. Cela inclut tous les serveurs du cluster, le cas échéant.
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
Vous pouvez consulter l'activité d'un type de passerelle en particulier à l'aide de la liste déroulante. Par défaut, c'est la passerelle MGCP FXS.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Appels terminés |
Cette carte affiche un graphique des tendances des appels traités pour chaque nœud de traitement des appels acheminés via le type de passerelle sélectionné. |
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Ports actifs |
Cette carte affiche un graphique des tendances des ports, du type de passerelle sélectionné, qui sont enregistrés activement auprès de chaque nœud de traitement des appels du cluster sélectionné. Idéalement, le graphique devrait afficher une ligne plate. De nombreuses variantes du graphique indiquent un problème de réseau qui, à son tour, a un impact sur les appels via la passerelle. |
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Ports en service |
Cette carte affiche un graphique des tendances des ports en service pour le type de passerelle sélectionné, qui sont enregistrés activement auprès de chaque nœud de traitement des appels du cluster sélectionné. |
Activité du tronc
Cette section de la page Web RTMT Overview contient des graphiques qui fournissent des informations sur l'activité du trunk sur le réseauCisco Unified Communications Manager, y compris les appels en cours et les appels terminés. Cela inclut tous les serveurs du cluster, le cas échéant.
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
Vous pouvez consulter l'activité d'un type de coffre en particulier à l'aide de la liste déroulante. Par défaut, c'est trunk.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Appels en cours |
Cette carte affiche un graphique des tendances des appels en cours pour chaque nœud de traitement des appels acheminé via un trunk. |
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Appels terminés |
Cette carte affiche un graphique des tendances des appels traités pour chaque nœud de traitement des appels acheminé via un tronc. |
Appareils
Résumé des appareils enregistrés
Cette section de la page de présentation de Web RTMT contient des graphiques qui fournissent des informations sur le nombre d'appareils téléphoniques enregistrés, de passerelles enregistrées, de périphériques de ressources multimédia enregistrés et d'autres appareils enregistrés.
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Appareils téléphoniques |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre d'appareils téléphoniques enregistrés sur chaque nœud du cluster sélectionné. |
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Appareils Gateway |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de passerelles enregistrés sur chaque nœud du cluster sélectionné. |
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Appareils de ressources multimédia |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de périphériques multimédia enregistrés sur chaque nœud du cluster sélectionné. Parmi les appareils de ressources multimédia, citons le transcodeur, Music on Hold (MOH), le point de terminaison multimédia (MTP) et le pont de conférence. |
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Autres appareils Station |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre d'autres stations enregistrées sur chaque nœud du cluster sélectionné. |
Résumé du téléphone
Cette section de la page de présentation de Web RTMT contient des graphiques fournissant des informations sur le nombre de téléphones enregistrés, les téléphones utilisant le protocole SIP, les téléphones utilisant le protocole Skinny Client Control (SCCP), les téléphones partiellement enregistrés et le nombre de tentatives d'enregistrement échouées.
Le tableau suivant décrit les informations affichées sur les différents graphiques.
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Titre de la carte |
Description |
|---|---|
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Appareils téléphoniques |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de téléphones enregistrés sur chaque Unified CM serveur du cluster sélectionné. |
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Appareils SIP enregistrés |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de téléphones SIP enregistrés sur chaque Unified CM serveur du cluster sélectionné. |
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Téléphones SCCP enregistrés |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de téléphones SCCP enregistrés sur chaque Unified CM serveur du cluster sélectionné. |
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Téléphones partiellement enregistrés |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de téléphones partiellement enregistrés sur chaque Unified CM serveur du cluster sélectionné. Un téléphone partiellement enregistré est un téléphone SIP dont seules quelques lignes sont enregistrées sur le serveur. |
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Tentatives d'inscription infructueuses |
Cette carte affiche un graphique des tendances du nombre de tentatives d'enregistrement infructueuses sur chaque Unified CM serveur effectuées par tous les téléphones du cluster sélectionné. |
La page Alert Central affiche les alertes actives dans le système et l' historique des alertes. Elle vous permet de configurer les propriétés des alertes et de définir un groupe d'e-mails pour les notifications d'alerte.
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Depuis la vue client dans Control Hub , accédez à Services > Connected UC. Sur la carte Opérations, cliquez sur Tableau de bord. |
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Cliquez sur le nom du cluster dans le bloc correspondant au cluster pour lequel vous souhaitez lancer Web RTMT. La page de présentation de Web RTMT apparaît. |
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Effectuez l'une des opérations suivantes :
La page Alert Central apparaît avec l'onglet Actif. |
Active
En fonction de votre sélection, l'onglet Actif affiche le détail des alertes.
Vous pouvez consulter les informations suivantes dans l'onglet Actif :
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Dernière alerte déclenchée
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Nom de l'alerte
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Gravité
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Groupe
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À portée de sécurité
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Système effacé
Histoire
L'onglet Historique d'Alert Central affiche la liste de toutes les alertes générées par le système au cours des 30 dernières minutes. Cet onglet contient les colonnes suivantes :
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Heure : heure à laquelle l'alerte a été déclenchée dans le système.
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Nom de l'alerte : Nom de l'alerte.
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Description : Description détaillée de l'alerte.
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Gravité : gravité de l'alerte.
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Groupe : Catégorie d'alerte. Les valeurs sont System, Custom, CallManager, IM&P et Unity Connection.
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Node : Unified CM serveur sur lequel l'alerte a été détectée. Pour un événement à l' échelle du cluster, cette colonne affiche le nom du cluster.
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Rôle : informations sur le type de serveur. Par exemple, CUCM IM and Presence, ou CUCM Voix/Video.
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E-mail : destinataires des e-mails auxquels les alertes sont envoyées depuis Alert Central.
Réglages
Vous pouvez activer ou désactiver les alertes préconfigurées et personnalisées en utilisant l'onglet Paramètres d'Alert Central. Cet onglet contient les colonnes suivantes :
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Nom de l'alerte : Nom de l'alerte.
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Groupe de messagerie : un groupe d'administrateurs qui est averti en cas d'alerte.
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Statut : Peut avoir l'une des valeurs suivantes :
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Activé
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Handicapée
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Groupe : Catégorie d'alerte. Les valeurs sont System, Custom, CallManager, IM&P et Unity Connection.
Groupe d'e-mails
L'onglet Groupes d'e-mails d'Alert Central affiche la liste de tous les groupes de messagerie auxquels les notifications d'alerte sont envoyées. Cet onglet contient les colonnes suivantes :
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Nom du groupe de messagerie - Nom du groupe de messagerie.
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E-mails : adresse e-mail à laquelle une notification est envoyée chaque fois qu'une alerte est déclenchée.
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Description - Description détaillée du groupe de messagerie.
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Alertes associées - Alertes associées à un groupe de messagerie.
Configurer un nouveau groupe de messagerie
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Sur la page Alert Central, cliquez sur l'onglet Groupes d'e-mails. |
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Cliquez sur Ajouter. |
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Dans le champ Nom du groupe d' e-mails, entrez un nom pour le groupe de messagerie. |
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Dans le champ E-mails, saisissez tous les identifiants e-mail appartenant à ce groupe. |
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Dans le champ Description, saisissez la description du groupe d'e-mails. |
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Dans la liste déroulante Alertes aux associés, sélectionnez les alertes qui doivent être associées au groupe et cliquez sur Enregistrer. |
Filtrez les alertes affichées sur la page Alert Central
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(Facultatif) Pour filtrer la liste en fonction du nom de l'alerte, cochez la case correspondante. |
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(Facultatif) Pour filtrer la liste en fonction de la gravité, cochez la case correspondante. Cela ne s'applique pas à l'onglet Paramètres. |
| 3 |
(Facultatif) Pour filtrer la liste en fonction du groupe, cochez la case correspondante. |
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(Facultatif) Pour filtrer la liste en fonction de la valeur de In Safe Range, cochez la case correspondante. Cela ne s'applique qu'à l'onglet Actif. |
Modifier les paramètres d'Alert Central
Dans l'onglet Paramètres de la page Alert Central, vous pouvez activer, désactiver, réinitialiser, supprimer ou suspendre une alerte.
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Pour désactiver une alerte, cochez la case correspondante, puis cliquez sur Désactiver. |
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(Facultatif) Pour activer une alerte précédemment désactivée, cochez la case correspondante, puis cliquez sur Activer. |
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(Facultatif) Pour réinitialiser une alerte, cochez la case correspondante, puis cliquez sur Réinitialiser. Cela ramène les paramètres d'alerte à leur valeur par défaut. |
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(Facultatif) Pour supprimer une alerte, cochez la case correspondante, puis cliquez sur Supprimer. |
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(Facultatif) Pour suspendre une alerte, cochez la case correspondante, puis cliquez sur Suspendre. Vous pouvez suspendre toutes les alertes concernant un cluster ou un ensemble de nœuds d'un
cluster. |
Alertes d'exportation
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Lancez la page Alert Central. Selon l'onglet dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez soit exporter les
alertes actives, soit l'historique des alertes, soit la configuration des alertes. |
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Cliquez sur Exporter. |
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Sur la page d'exportation qui s'ouvre, sélectionnez le type de fichier PDF ou CSV selon vos besoins. |
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Cliquez sur Télécharger. |
Cisco Unified Communications ManagerCisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, et mettez Cisco Unity Connection directement à jour les compteurs de performance (appelés compteurs Perfmon). Les compteurs contiennent des informations simples et utiles sur le système et les appareils qu'il contient, telles que le nombre de téléphones enregistrés, le nombre d'appels actifs, le nombre de ressources de passerelle de conférence disponibles et l'utilisation des ports de messagerie vocale.
Vous pouvez suivre les performances des composants du système et des composants de l'application sur le système en choisissant les compteurs pour n'importe quel objet à l'aide de l'outil Web RTMT.
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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services Connected UC. Sur la carte Opérations, cliquez sur Tableau de bord. |
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Cliquez sur le nom du cluster dans le bloc correspondant au cluster dont vous souhaitez voir les détails. La page de présentation de Web RTMT s'affiche par défaut. |
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Cliquez sur l'onglet Performances. Pour plus d'informations sur les champs affichés sur cette page, voir la page Détails de la performance. |
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(Facultatif) Pour ajouter un nouveau tableau de bord :
Un message confirme que le tableau de bord a bien été créé. Vous pouvez créer un maximum de cinq tableaux de bord. |
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(Facultatif) Pour supprimer un tableau de bord, cliquez sur son titre, puis sur Supprimer le tableau de bord. |
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Pour consulter les informations relatives aux performances d'un tableau de bord existant, cliquez sur son titre. |
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Pour ajouter un compteur : Vous pouvez sélectionner un maximum de 15 compteurs et les ajouter à chaque tableau de bord. Une fois que vous avez sélectionné un compteur, la carte correspondante est ajoutée au tableau de bord. Vous pouvez faire glisser des cartes sur le tableau de bord et les réorganiser. |
Détails de la page des performances
Le tableau suivant décrit les champs disponibles sur la page Performances.
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Nom du champ |
Description |
|---|---|
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Serveurs |
Nom du Cisco Unity Connection serveurUnified CM, messagerie instantanée et présence. |
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Catégories |
Vous permet de choisir la catégorie d'objets de performance en RTMT, comme les compteurs de suivi des performances. |
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Comptoirs |
Vous permet de choisir des compteurs appartenant à une catégorie. Lorsqu'un nœud est retiré du compteur, les modifications ne sont répercutées qu'au bout d'une heure. D'ici là, le nœud s'affiche sans aucune donnée. |
|
Instances |
Vous permet de choisir une instance de compteur en particulier. |
L'onglet Web Trace and Log de la page RTMT vous permet de collecter des journaux à la demande ou selon un calendrier défini.
Si le Unified CM cluster Cisco Tomcat est auto-signé ou signé par un Certificate Authority inconnu du navigateur, vous devez vous assurer qu'il Certificate Authority est installé et ajouté en tant qu'autorité de confiance sur le navigateur et la machine cliente.
Nous vous recommandons d'importer les certificats avant d'utiliser l'option centrale de suivi et de journalisation. Si vous n'importez pas les certificats, l'option Trace/Log affiche un certificat de sécurité pour les nœuds chaque fois que vous vous connectez à l'application Web RTMT et que vous accédez à l'option Trace/Log. Vous ne pouvez modifier aucune donnée affichée pour le certificat.
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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services Connected UC. Sur la carte Opérations, cliquez sur Tableau de bord. |
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Cliquez sur le nom du cluster dans le bloc correspondant au cluster dont vous souhaitez voir les détails. La page de présentation de Web RTMT s'affiche par défaut. |
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Cliquez sur l'onglet Trace/Log. |
| 4 |
(Facultatif) Pour collecter les fichiers journaux de service, cliquez sur l'onglet Journaux de service. Par défaut, l'option Collecter les fichiers est sélectionnée. |
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(Facultatif) Pour récupérer les crash dumps, sélectionnez Collect Crash Dumps. |
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(Facultatif) Pour collecter les fichiers journaux du système, cliquez sur l'onglet System Logs. Choisissez l'une des options suivantes :
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(Facultatif) Pour consulter la liste des tâches dont la collecte des données est prévue, cliquez sur l'onglet Statut de la tâche. Vous pouvez annuler les tâches de collecte de journaux en attente depuis cet onglet. |
La recherche d'appareils vous permet de rechercher des téléphones et des appareils dans un cluster à l'aide de différents filtres.
Le tableau comporte 3 200 lignes au maximum.
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Depuis la vue client dans Control Hub, accédez à Services Connected UC. Sur la carte Opérations, cliquez sur Tableau de bord. |
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Cliquez sur le nom du cluster dans le bloc correspondant au cluster dont vous souhaitez voir les détails. La page Web RTMT Device Search apparaît. |
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Dans la liste déroulante de recherche d'appareils, sélectionnez un type d'appareil. |
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Dans la liste déroulante Rechercher par, sélectionnez une valeur. |
| 5 |
Pour filtrer les données, sélectionnez un ou plusieurs filtres supplémentaires. Pour plus d'informations sur les champs affichés sur la page de recherche d'appareils, voir Détails de la page de recherche d'appareils. |
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Cliquez sur Rechercher. La liste des appareils qui correspondent aux critères de recherche est répertoriée. |
Détails de la page de recherche des appareils
Recherche d'appareils
La liste déroulante Device Search comprend les éléments suivants sur lesquels vous pouvez effectuer une recherche :
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Téléphone
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Appareils Gateway
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Appareils H323
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Appareils CTI
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Appareils de messagerie vocale
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Ressources médiatiques
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Trunk SIP
En fonction de votre sélection, le champ Modèle d'appareil spécifique décrit dans le tableau ci-dessous est renseigné.
Rechercher par
La liste déroulante Rechercher par comprend les éléments suivants sur lesquels vous pouvez effectuer une recherche :
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N'importe quel nom/adresse
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Nom de l'appareil
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Description de l'appareil
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Adresse IP
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Sous-réseau IP
-
Adresse IPv6
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Numéro d'annuaire
Filtres supplémentaires
Le tableau suivant décrit les filtres supplémentaires que vous pouvez utiliser pour filtrer les informations de cette page lorsque vous sélectionnez Téléphone dans la liste déroulante de recherche d'appareils.
Les filtres supplémentaires disponibles changent en fonction de votre sélection dans la liste déroulante Device Search.
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Nom du champ |
Description |
|---|---|
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État de l'appareil |
Nombre de téléphones, de passerelles et de troncs enregistrés par nœud et par cluster global (le cas échéant). Les valeurs disponibles sont les suivantes :
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Gestionnaire d'appels |
Filtre les données en fonction du nom de l'appareil Cisco Unified Communications Manager sur lequel l'appareil a été configuré. |
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État du téléchargement |
Filtre les données en fonction de l'état des données téléchargées. Les valeurs disponibles sont les suivantes :
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Modèle d'appareil spécifique |
Cette liste déroulante répertorie les différents modèles de téléphone, de passerelle, de périphérique principal, de périphérique multimédia, etc., en fonction de ce que vous avez sélectionné dans la liste déroulante de recherche d'appareils. |
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Surveillez les attributs suivants |
Vous pouvez cocher une ou toutes les cases correspondant aux attributs que vous souhaitez surveiller. La liste des attributs que vous pouvez sélectionner est la suivante :
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Exporter la recherche d'appareils
Exporter la recherche d'appareils
| 1 |
Lancez la page Web RTMT Device Search. Pour plus d'informations, voir Afficher la page de recherche d'appareils RTMT sur le Web. |
| 2 |
Dans la liste déroulante de recherche d'appareils, sélectionnez un type d'appareil. |
| 3 |
Dans la liste déroulante Rechercher par, sélectionnez une valeur. |
| 4 |
Pour filtrer les données, sélectionnez un ou plusieurs filtres supplémentaires. Pour plus d'informations sur les champs affichés sur la page de recherche d'appareils, voir Détails de la page de recherche d'appareils. |
| 5 |
Cliquez sur Rechercher. La liste des appareils qui correspondent aux critères de recherche est répertoriée. |
| 6 |
Cliquez sur Exporter. |
| 7 |
Sur la page Exporter, choisissez le type de fichier en sélectionnant PDF ou CSV. |
