Types d’appels sortants

Ceci est une liste des différents types d’appels sortants disponibles pour Webex Calling dans Control Hub :

  • Appels internes —sont des appels au sein de votre propre entreprise. Il inclut également les appels vers d’autres personnes de votre propre site et vers d’autres emplacements. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Appels locaux —sont des appels passés à votre zone d’appel locale. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Appels gratuits —sont des appels vers un numéro de téléphone qui est facturé pour tous les appels entrants au lieu des frais impayés à l’appelant initial, généralement gratuit à partir d’une ligne fixe. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Appels longue distance —sont des appels dans votre pays d’origine, mais en dehors de votre indicatif local. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Appels internationaux —sont des appels vers les emplacements en dehors des zones longues distances qui nécessitent un code d’appel international avant que le numéro ne soit composé. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Appels d’assistance à l’opérateur —sont tous les appels qui démarrent l’assistance d’un opérateur. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Appels payants d’assistance à l’annuaire —sont des appels aux sociétés de l’Assistant de répertoire qui nécessitent une charge pour connecter l’appel. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Les services spéciaux I et les services spéciaux II sont des appels vers des services spéciaux ou des destinations pour les numéros spécifiques des opérateurs. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

  • Les services Premium I et les Services Premium II sont utilisés pour fournir des informations ou des loisirs pour un paiement facturé directement à l’appelant. Vous pouvez choisir d’autoriser, de bloquer, de demander un code d’autorisation ou de le transférer sur le premier, le deuxième ou le troisième.

Configurer les autorisations d’appel sortant

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com allez à utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez configurer les autorisations d’appel sortant.

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Sélectionnez appel et choisissez Paramètres avancés d’appel.

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Sélectionnez autorisations d’appel, puis choisissez appels sortants.

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Activez le commutateur des appels sortants et choisissez quels types d’appels ou autres paramètres vous souhaitez mettre à jour.

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Sélectionnez Enregistrer.

Configurer les autorisations d’appel entrant

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.Webex.com allez à utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez configurer les autorisations d’appel entrant.

2

Sélectionnez appel et choisissez Paramètres avancés d’appel.

3

Sélectionnez autorisations d’appelet choisissez appels entrants.

4

Activez le commutateur des appels entrants et choisissez les paramètres que vous souhaitez mettre à jour.

5

Sélectionnez Enregistrer.