תודה על המשוב.

הערה:
ודא שהמיקרופון שלך לא מושתק לפני שתנסה את השלבים במאמר זה. ייתכן שהמיקרופון שלך הושתק על-ידי המארח. בדוק גם אם קיים מתג השתקה פיזי במיקרופון או באוזניות וודא שלא כיבית אתו.

בלוח 'משתתפי Webex', באפשרותך לדעת אם המיקרופון מושתק אם סמל המיקרופון שליד שמך כתום. לקבלת עזרה, ראה: השתקה או ביטול השתקה ב-Cisco Webex Meetings Suite

פתרון:
אם כבר הצטרפת לשיחת הוועידה ב-VoIP והמיקרופון שלך לא פועל, יהיה עליך לעזוב את שיחת הוועידה ב-VoIP לפני שתוכל לכוונן את הגדרות השמע.

התוכן להלן חל על השירותים הבאים:

• Cisco Webex Meetings
• וובינרים של Webex

כדי לבדוק או להגדיר את המיקרופון כך שהוא יפעל עם Webex VoIP:

1. בחלון הפגישה או האירוע, עבור לתפריט שמע ווידאו .
2. בחר Sרמקול ו הגדרות מיקרופון...
3. דבר אל המיקרופון שלך, אם הוא פועל כראוי, יופיעו פסים כחולים במקטע מיקרופון .
4. אם לא מוצגים פסים, בחר התקן אחר בתפריט הנפתח מיקרופון .
5. חזור על שלב 3 עד שתמצא את ההתקן המתאים ובסיום צא מחלון הבדיקה.
6. הצטרף מחדש למפגש VoIP.

CIsco Webex Training:

1. בחלון ההדרכה, עבור לתפריט שמע .
2. בחר Sבדיקת שמע של רמקול/מיקרופון...
3. דבר אל המיקרופון שלך, אם הוא פועל כראוי, יופיעו פסים כחולים במקטע מיקרופון .
4. אם לא מוצגים פסים, בחר התקן אחר בתפריט הנפתח מיקרופון .
5. חזור על שלב 3 עד שתמצא את ההתקן המתאים ובסיום צא מחלון הבדיקה.
6. הצטרף מחדש למפגש VoIP.

בדוק פגישה:
אם אתה הולך להצטרף לפגישה וברצונך לבדוק את השמע שלך מראש, הצטרף לפגישת בדיקה כאן: https://www.webex.com/test-meeting.html. הזן את השם ואת כתובת הדוא"ל שלך ולאחר מכן לחץ על לחצן ההצטרפות.

מאמר קשור:

• פתרון בעיות שמע של Webex