Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?A mikrofon nem veszi fel hangot Voice Over Internet Protocol (VoIP) munkamenet során.
A mikrofon nem rögzít hangot.
A mikrofon nem működik a VoIP munkamenethez való csatlakozás után.
Megjegyzés: Gy
őződjön meg arról, hogy a mikrofon nincs elnémítva, mielőtt kipróbálná a cikkben szereplő lépéseket. Lehet, hogy a házigazda elnémította a mikrofonját. Ellenőrizze továbbá, hogy a mikrofonon vagy a fülhallgató van-e fizikai némítási kapcsoló, és győződjön meg róla, hogy ez nincs engedélyezve.
A Webex Résztvevők panelen megtudhatja, hogy a mikrofon el van-e némítva, ha a neve melletti mikrofon ikon narancssárga színű. Segítségért lásd: Némítás vagy elnémítás megszüntetése a Cisco Suite alkalmazásban Webex Meetings
Megoldás:
Ha már csatlakozott a VoIP konferenciához, és a mikrofon nem működik, akkor a hangbeállítások módosítása előtt el kell hagynia a VoIP konferenciát.
Az alábbi tartalom a következő szolgáltatásokra vonatkozik:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
A mikrofon teszteléséhez vagy beállításához a Webex VoIP használatához:
- Az értekezlet vagy esemény ablakban lépjen a Audio & Video menübe.
- Válassza az S peaker és a mikrofon beállításait...
- Beszéljen a mikrofonba, ha megfelelően működik, kék sávok jelennek meg a Mikrofon szakasz ban.
- Ha nem jelenik meg sáv, válasszon másik eszközt a Mikrofon legördülő menüben.
- Ismételje meg a 3. lépést, amíg meg nem találja a megfelelő eszközt, majd a befejezés után lépjen ki a tesztablakból.
- Csatlakozzon újra a VoIP munkamenethez.
Cisco Webex képzés:
- A képzési ablakban lépjen az Audio menübe.
- Válassza az S Peaker/mikrofon hangtesztet...
- Beszéljen a mikrofonba, ha megfelelően működik, kék sávok jelennek meg a Mikrofon szakasz ban.
- Ha nem jelenik meg sáv, válasszon másik eszközt a Mikrofon legördülő menüben.
- Ismételje meg a 3. lépést, amíg meg nem találja a megfelelő eszközt, majd a befejezés után lépjen ki a tesztablakból.
- Csatlakozzon újra a VoIP munkamenethez.
Teszttalálkozó:
Ha csatlakozik egy értekezlethez, és kéz előtt szeretné tesztelni a hangját, csatlakozzon egy teszttalálkozóhoz itt: https://www.webex.com/test-meeting.html. Adja meg nevét és e-mail címét, majd kattintson a csatlakozás gombra.
Kapcsolódó cikk:
