A mikrofon nem veszi fel a hangot a Voice Over Internet Protocol (VoIP) munkamenetben.
A mikrofon nem rögzít hangot.
A mikrofon nem működik, miután csatlakozott a VoIP-kapcsolathoz.
Megjegyzés:
A cikk lépéseinek kipróbálása előtt győződjön meg róla, hogy a mikrofon nem némult el. Lehet, hogy a házigazda elnémította a mikrofont. Ellenőrizd a mikrofont vagy a fejhallgatót is, hogy van-e rajta fizikai némítókapcsoló, és győződj meg róla, hogy nincs engedélyezve.
A Webex Résztvevők panelen megállapíthatja, hogy a mikrofon el van-e némítva, ha a neve melletti mikrofon ikon narancssárga. Segítségért lásd: Némítás vagy némítás feloldása a Cisco Webex találkozók lakosztályában
Megoldás:
Ha már csatlakozott a VoIP konferenciához, és a mikrofonja nem működik, a hangbeállítások módosítása előtt el kell hagynia a VoIP konferenciát.
Az alábbi tartalom a következő szolgáltatásokra vonatkozik:
- Cisco Webex Meetings
- CIsco Webex események
A mikrofon tesztelése vagy beállítása a Webex VoIP használatához:
- Az értekezlet- vagy eseményablakban nyissa meg az Audio & Video menüt.
- Válassza ki az S Peaker és a Mikrofon beállításait...
- Ha a mikrofon megfelelően működik, a kék sávok a Mikrofon részben jelennek meg.
- Ha nem jelennek meg sávok, válasszon másik eszközt a Mikrofon legördülő menüből.
- Ismételje meg a 3. lépést, amíg meg nem találja a megfelelő eszközt, majd hagyja el a tesztablakot, amikor elkészült.
- Csatlakozzon újra a VoIP munkamenethez.
CIsco Webex képzés:
- Az edzésablakban nyissa meg a Hang menüt.
- Válassza az S Peaker/Microphone Audio Test (S Peaker/Mikrofon hangteszt) lehetőséget...
- Ha a mikrofon megfelelően működik, a kék sávok a Mikrofon részben jelennek meg.
- Ha nem jelennek meg sávok, válasszon másik eszközt a Mikrofon legördülő menüből.
- Ismételje meg a 3. lépést, amíg meg nem találja a megfelelő eszközt, majd hagyja el a tesztablakot, amikor elkészült.
- Csatlakozzon újra a VoIP munkamenethez.
Tesztértekezlet:
Ha csatlakozni fog egy értekezlethez, és szeretné tesztelni a hangját, mielőtt kézbe venné, csatlakozzon egy tesztértekezlethez itt: https://www.webex.com/test-meeting.html. Adja meg nevét és e-mail címét, majd kattintson a csatlakozás gombra.
Kapcsolódó cikk:
