Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?Микрофон не улавливает аудио во время сеанса с передачей голоса по IP (VoIP)
Микрофон не фиксирует никаких звуков.
Микрофон не работает после присоединения к сеансу с передачей голоса по IP.
Примечание.
Прежде чем выполнить действия, описанные в этой статье, убедитесь, что ваш микрофон не выключен. Организатор может выключить ваш микрофон. Кроме того, проверьте микрофон или гарнитуру с микрофоном на наличие переключателя вкл./выкл. и убедитесь, что он не выключен.
Если значок микрофона справа от вашего имени оранжевого цвета, на панели "Участники" WebEx можно сообщить о том, что ваш микрофон выключен. Подробная информация в статье ниже. Выключение и включение микрофона в пакете Cisco Webex Meetings
Решение.
Если вы уже присоединились к конференции с передачей голоса по IP и ваш микрофон не работает, перед настройкой параметров аудио необходимо покинуть конференцию с передачей голоса по IP.
Приведенный ниже контент применим к следующим службам:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Чтобы протестировать или настроить микрофон для работы с помощью передачи голоса по IP Webex, выполните приведенные ниже действия.
- В окне совещания или event-совещания перейдите в меню Звук и видео.
- Выберите Ппик и Настройки микрофона...
- Скажите что-либо в микрофон. Если он работает, отобразится синяя полоса в поле Микрофон.
- Если полоса не отображается, выберите другое устройство в раскрывающемся меню Микрофон.
- Повторите шаг 3, пока не найдете подходящее устройство, затем выйдите из окна теста после его завершения.
- Повторите сеанс передачи голоса по IP.
Cisco Webex Training.
- В окне совещания перейдите в меню Звук.
- Выберите SТестирование аудио пика/микрофона...
- Скажите что-либо в микрофон. Если он работает, отобразится синяя полоса в поле Микрофон.
- Если полоса не отображается, выберите другое устройство в раскрывающемся меню Микрофон.
- Повторите шаг 3, пока не найдете подходящее устройство, затем выйдите из окна теста после его завершения.
- Повторите сеанс передачи голоса по IP.
Тестовое совещание.
Если вы собираетесь присоединиться к совещанию и хотите предварительно протестировать аудио, присоединитесь к тестовому совещанию здесь: https://www.webex.com/test-meeting.html. Введите свое имя и адрес электронной почты, затем щелкните кнопку "Присоединиться".
Похожая статья.
