Obrigado pelos seus comentários.
Comentários?O microfone não está captando áudio em uma sessão de Voice Over Internet Protocol (VoIP).
O microfone não captura nenhuma voz.
O microfone não está funcionando após entrar na sessão de VoIP.
Observação:
verifique se o microfone não está mudo antes de seguir as etapas deste artigo. Seu microfone pode ter sido silenciado pelo anfitrião. Além disso, verifique se há um interruptor de mudo físico em seu microfone ou fone de ouvido e certifique-se de que não o tenha ativado.
No painel Webex Participants, você pode saber se o microfone está mudo se o ícone do microfone ao lado do seu nome estiver laranja. Para obter ajuda, consulte: Silenciar ou ativar o som no Cisco Suite Webex Meetings
Solução:
Se você já entrou na conferência VoIP e seu microfone não está funcionando, você precisará sair da conferência VoIP antes de ajustar as configurações de áudio.
O conteúdo abaixo se aplica aos seguintes serviços:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Para testar ou configurar seu microfone para funcionar com o Webex VoIP:
- Na janela da reunião ou do evento, acesse o menu Áudio e vídeo.
- Selecione as configurações do alto-falante S e do microfone...
- Fale ao microfone, se ele estiver funcionando corretamente, barras azuis serão exibidas na seção Microfone.
- Se nenhuma barra for exibida, selecione outro dispositivo no menu suspenso Microfone.
- Repita a etapa 3 até encontrar o dispositivo adequado e, em seguida, saia da janela de teste ao terminar.
- Volte a participar da sessão de VoIP.
Treinamento Cisco Webex:
- Na janela de treinamento, vá para o menu Áudio.
- Selecione o teste de áudio do alto-falante/microfone S...
- Fale ao microfone, se ele estiver funcionando corretamente, barras azuis serão exibidas na seção Microfone.
- Se nenhuma barra for exibida, selecione outro dispositivo no menu suspenso Microfone.
- Repita a etapa 3 até encontrar o dispositivo adequado e, em seguida, saia da janela de teste ao terminar.
- Volte a participar da sessão de VoIP.
Reunião de teste:
se você for participar de uma reunião e quiser testar seu áudio com antecedência, participe de uma reunião de teste aqui: https://www.webex.com/test-meeting.html. Digite seu nome e endereço de e-mail e clique no botão de adesão.
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