Dziękujemy za opinię.
Opinia?Mikrofon nie odbiera dźwięku podczas sesji Voice Over Internet Protocol (VoIP).
Mikrofon nie przechwytuje żadnego głosu.
Mikrofon nie działa po dołączeniu do sesji VoIP.
Uwaga: Przed
wykonaniem czynności opisanych w tym artykule upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony. Twój mikrofon mógł zostać wyciszony przez hosta. Sprawdź również, czy mikrofon lub zestaw słuchawkowy nie ma fizycznego wyłącznika wyciszenia i upewnij się, że nie masz tego włączonego.
W panelu Uczestnicy Webex możesz stwierdzić, czy mikrofon jest wyciszony, jeśli ikona mikrofonu obok Twojego imienia jest pomarańczowa. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Wycisz lub wyłącz wyciszenie w pakiecie Cisco Suite Webex Meetings
Rozwiązanie:
Jeśli dołączyłeś już do konferencji VoIP, a mikrofon nie działa, musisz opuścić konferencję VoIP, zanim będziesz mógł dostosować ustawienia audio.
Poniższa treść dotyczy następujących usług:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Aby przetestować lub skonfigurować mikrofon do pracy z Webex VoIP:
- W oknie spotkania lub wydarzenia przejdź do menu Audio & Video.
- Wybierz S peaker i ustawienia mikrofonu...
- Mów do mikrofonu, jeśli działa poprawnie, niebieskie paski zostaną wyświetlone w sekcji Mikrofon.
- Jeśli nie są wyświetlane żadne paski, wybierz inne urządzenie z menu rozwijanego Mikrofon.
- Powtarzaj krok 3, aż znajdziesz odpowiednie urządzenie, a następnie wyjdź z okna testowego po zakończeniu.
- Dołącz ponownie do sesji VoIP.
Szkolenie Cisco Webex:
- W oknie szkolenia przejdź do menu Audio.
- Wybierz test dźwięku S Peaker/mikrofonu...
- Mów do mikrofonu, jeśli działa poprawnie, niebieskie paski zostaną wyświetlone w sekcji Mikrofon.
- Jeśli nie są wyświetlane żadne paski, wybierz inne urządzenie z menu rozwijanego Mikrofon.
- Powtarzaj krok 3, aż znajdziesz odpowiednie urządzenie, a następnie wyjdź z okna testowego po zakończeniu.
- Dołącz ponownie do sesji VoIP.
Spotkanie testowe:
Jeśli zamierzasz dołączyć do spotkania i chcesz przetestować dźwięk przed ręką, dołącz do spotkania testowego tutaj: https://www.webex.com/test-meeting.html. Wprowadź swoje imię i nazwisko i adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Dołącz.
Powiązany artykuł:
