注：
在尝试本文中的步骤之前，请确保您的麦克风没有设为静音。 您的麦克风可能已被主持人静音。 此外，请检查您麦克风或耳机的物理静音开关，确保其未予启用。

在“Webex 参会者”面板中，如果您姓名旁的麦克风图标为橙色，即表示您的麦克风已静音。 要获取帮助，请参阅： 在 Cisco Webex Meetings 套件中静音或取消静音

解决方案：
如果您已加入 VoIP 会议，但您的麦克风无法正常工作，您需要先离开 VoIP 会议，然后再调整音频设置。

以下内容适用于下列服务：

• Cisco Webex Meetings
• Cisco Webex Events

测试或设置麦克风以配合 Webex VoIP 一起使用的步骤：

1. 在会议或活动窗口中，转至“音频和视频”菜单。
2. 选择“扬声器和麦克风设置”...
3. 对着麦克风说话。如果它工作正常，麦克风部分就会显示蓝色的条柱。
4. 如果没有显示条柱，请从麦克风下拉列表中选择另一台设备。
5. 重复步骤 3，直到找到正确的设备，完成测试后退出测试窗口。
6. 重新加入 VoIP 会议。

Cisco Webex Training：

1. 在培训窗口中，转至“音频”菜单。
2. 选择“扬声器/麦克风音频测试”...
3. 对着麦克风说话。如果它工作正常，麦克风部分就会显示蓝色的条柱。
4. 如果没有显示条柱，请从麦克风下拉列表中选择另一台设备。
5. 重复步骤 3，直到找到正确的设备，完成测试后退出测试窗口。
6. 重新加入 VoIP 会议。

测试会议：
如果您要加入会议并想事先测试音频，请在此处加入测试会议： https://www.webex.com/test-meeting.html。 输入您的姓名和电子邮件地址，然后单击“加入”按钮。

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