Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Microfoon vangt geen audio op in een Voice Over Internet Protocol-sessie (VoIP).
Microfoon legt geen spraak vast.
Microfoon werkt niet na deelname aan een VoIP-sessie.
Opmerking:
Zorg ervoor dat uw microfoon niet is gedempt voordat u de stappen in dit artikel uitvoert. Mogelijk is uw microfoon door de host gedempt. Controleer ook of uw microfoon of headset een fysieke schakelaar voor dempen heeft en zorg ervoor dat deze niet is ingeschakeld.
In het deelvenster Webex-deelnemers kunt u zien dat uw microfoon is gedempt als het microfoonpictogram naast uw naam oranje is. Voor ondersteuning raadpleegt u: Dempen of dempen opheffen in Cisco Webex Meetings-suite
Oplossing:
Als u al aan de VoIP-conferentie deelneemt en uw microfoon niet werkt, moet u de VoIP-conferentie verlaten voordat u de audio-instellingen kunt aanpassen.
De onderstaande inhoud is van toepassing op de volgende services:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Testen of uw microfoon werkt met Webex of deze wilt VoIP:
- Ga in het vergaderings- of gebeurtenisvenster naar het menu Audio & video.
- Selecteer Speaker en Microfooninstellingen...
- Spreek in uw microfoon. Als deze goed werkt, worden er blauwe balken weergegeven in het gedeelte Microfoon.
- Als er geen balken worden weergegeven, selecteert u een ander apparaat in het vervolgkeuzemenu Microfoon.
- Herhaal stap 3 totdat u het juiste apparaat hebt gevonden en sluit het testvenster wanneer u klaar bent.
- Zich weer bij de VoIP sessie.
CIsco Webex Training:
- Ga in het trainingsvenster naar het menu Audio.
- Selecteer Sergave/microfoon Audiotest...
- Spreek in uw microfoon. Als deze goed werkt, worden er blauwe balken weergegeven in het gedeelte Microfoon.
- Als er geen balken worden weergegeven, selecteert u een ander apparaat in het vervolgkeuzemenu Microfoon.
- Herhaal stap 3 totdat u het juiste apparaat hebt gevonden en sluit het testvenster wanneer u klaar bent.
- Zich weer bij de VoIP sessie.
Testvergadering:
Als u gaat deelnemen aan een vergadering en uw audio wilt testen vóór de hand, kunt u hier deelnemen aan een testvergadering: https://www.webex.com/test-meeting.html. Voer uw naam en e-mailadres in en klik op de knop Deelnemen.
Gerelateerd artikel:
