Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Mikrofon nezachytává zvuk v relaci voice over internet protocol (VoIP)
Zpětná vazba?Mikrofon nezachytává zvuk v relaci VoIP (Voice Over Internet Protocol).
Mikrofon nezachycuje žádný hlas.
Mikrofon po připojení k relaci VoIP nefunguje.
Poznámka:
Před provedením kroků v tomto článku se ujistěte, že mikrofon není ztlumený. Váš mikrofon byl pravděpodobně ztlumen hostitelem. Zkontrolujte také, zda mikrofon nebo náhlavní souprava nevyvolá fyzický přepínač ztlumení, a ujistěte se, že to nemáte povoleno.
Na panelu Účastníci Webexu můžete zjistit, zda je mikrofon ztlumen, pokud je ikona mikrofonu vedle vašeho jména oranžová. Nápovědu najdete v tématu: Ztlumení nebo ztlumení v sadě Cisco Webex Meetings Suite
Řešení:
Pokud jste se již připojili ke konferenci VoIP a mikrofon nefunguje, musíte před úpravou nastavení zvuku opustit konferenci VoIP.
Níže uvedený obsah se vztahuje na následující služby:
- Cisco Webex Meetings
- Webex Webinars
Testování nebo nastavení mikrofonu pro práci s Webex VoIP:
- V okně schůzky nebo události přejděte do nabídky Zvuk a video.
- Vyberte možnost SNastavení vrcholu a Mikrofonu...
- Mluvte do mikrofonu, pokud funguje správně, modré pruhy se zobrazí v části Mikrofon.
- Pokud se nezobrazí žádné pruhy, vyberte v rozevírací nabídce Mikrofon jiné zařízení.
- Opakujte krok 3, dokud nenajdete správné zařízení, a po dokončení ukončete testovací okno.
- Znovu se připojte k relaci VoIP.
CIsco Webex Školení:
- V školicím okně přejděte do nabídky Zvuk.
- Vyberte možnost STest zvuku světlíku/mikrofonu...
- Mluvte do mikrofonu, pokud funguje správně, modré pruhy se zobrazí v části Mikrofon.
- Pokud se nezobrazí žádné pruhy, vyberte v rozevírací nabídce Mikrofon jiné zařízení.
- Opakujte krok 3, dokud nenajdete správné zařízení, a po dokončení ukončete testovací okno.
- Znovu se připojte k relaci VoIP.
Testovací schůzka:
Pokud se chystáte připojit ke schůzce a chcete si před rukou otestovat zvuk, připojte se ke zkušební schůzce zde: https://www.webex.com/test-meeting.html. Zadejte své jméno a e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko Připojit.
Související článek:
Byl tento článek užitečný?
